![]()
助貸行業(yè)規(guī)范化整改已進入深水區(qū),監(jiān)管層多次強調(diào)將綜合融資成本納入統(tǒng)一核算、嚴守24%合規(guī)上限,推動行業(yè)回歸普惠與合規(guī)本源。然而在2026年開年至今,助貸平臺易得花因違規(guī)收費、變相抬升利率遭到大量用戶集中投訴,成為新規(guī)實施后頂風違規(guī)的典型樣本。該平臺通過多層主體拆分、高額擔保費疊加、隱性收費不透明等手段,將實際年化利率推至36%附近,同時合作多家無資質(zhì)擔保機構(gòu)違規(guī)收費,嚴重侵害金融消費者合法權(quán)益,也暴露出行業(yè)整改中仍存在的監(jiān)管盲區(qū)與責任漏洞。
在消費維權(quán)平臺上,關(guān)于易得花的投訴集中指向綜合成本超標、收費不透明、強制收取擔保費等問題。多位借款人反映,平臺在申請環(huán)節(jié)僅展示基礎(chǔ)利息與還款計劃,對擔保費、服務(wù)費等關(guān)鍵成本刻意弱化或隱藏,待完成身份核驗、征信授權(quán)、放款到賬后,用戶才發(fā)現(xiàn)需承擔一筆遠超預(yù)期的額外費用。這種“先放款、后收費”的操作模式,讓借款人在不知情的情況下背負畸高成本,構(gòu)成典型的誤導與強制收費。
從實際案例來看,易得花的息費結(jié)構(gòu)極具迷惑性。有用戶借款數(shù)千元分12期償還,表面利息處于合規(guī)區(qū)間,但疊加擔保服務(wù)費后,總費用遠超利息總額,按IRR真實口徑測算,綜合年化利率普遍在35%以上,幾乎觸碰36%高利貸紅線。更有用戶在首期還款時被收取高額擔保費,金額甚至高于當期應(yīng)還本金,形成變相“砍頭息”,進一步加重借款人前期還款壓力。實測顯示,該平臺在借款確認頁折疊隱藏綜合費用,擔保費、融資管理費、服務(wù)費等多項費用疊加后,總額可達利息數(shù)倍,借款人在簽約前難以完整感知真實資金成本。
除了利率超標,易得花的主體混亂與資質(zhì)缺失問題更為嚴重。其運營主體興弦網(wǎng)絡(luò)科技(廣東)有限公司已被列入經(jīng)營異常名錄,登記住所與經(jīng)營場所無法聯(lián)系,消費者維權(quán)時難以找到有效責任主體。與此同時,平臺通過公眾號、合作擔保方頻繁切換運營主體,形成復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系網(wǎng),進一步模糊責任邊界,為違規(guī)收費提供掩護。
更值得警惕的是,為易得花提供增信服務(wù)的多家機構(gòu),被地方金融監(jiān)管部門明確認定不具備融資擔保資質(zhì)。按照監(jiān)管要求,非融資擔保機構(gòu)不得開展融資性擔保業(yè)務(wù),更不得以擔保名義向借款人收費。但在實際操作中,這些無資質(zhì)機構(gòu)長期依托易得花平臺,按月或按筆穩(wěn)定收取擔保相關(guān)費用,單筆金額從數(shù)百元到數(shù)千元不等,累計規(guī)模可觀。無資質(zhì)主體違規(guī)開展金融增信服務(wù)并收取費用,已涉嫌非法經(jīng)營,也給借款人資金安全與維權(quán)追償帶來巨大隱患。另有用戶反映,部分擔保服務(wù)未在合同中明確列明,未經(jīng)本人確認便被直接扣費,流程嚴重不合規(guī)。
在助貸新規(guī)明確框架下,易得花的一系列操作,本質(zhì)是以信息中介之名,行高息收費之實。監(jiān)管早已劃定紅線:助貸平臺不得向借款人收取息費,所有增信費用必須計入綜合融資成本,資金方需對合作機構(gòu)與整體成本盡到審查與管控責任。易得花表面定位為信息對接與咨詢服務(wù),實際深度介入收費環(huán)節(jié),通過息費分離、多主體分賬的方式,將超息部分包裝為擔保與服務(wù)費用,刻意規(guī)避利率監(jiān)管。其合同約定費率與實際執(zhí)行金額嚴重不符,實際收費遠超紙面約定,構(gòu)成合同違約與違規(guī)收費。
問題的關(guān)鍵還在于,此類違規(guī)行為為何能在新規(guī)落地近一年后持續(xù)存在?一方面,部分持牌資金方與易得花開展合作時,未嚴格履行穿透審查義務(wù),對增信機構(gòu)資質(zhì)、實際收費標準、綜合成本是否合規(guī)等核心事項核查不到位,未能守住合規(guī)入口關(guān)。另一方面,監(jiān)管協(xié)同存在短板,經(jīng)營異常、App違規(guī)、無資質(zhì)收費等線索分屬不同監(jiān)管領(lǐng)域,信息共享與聯(lián)合懲戒機制尚未完全打通,給違規(guī)平臺留下鉆空子空間。此外,多層主體嵌套、收費名目碎片化,也增加了穿透監(jiān)管與消費者舉證維權(quán)的難度。
當前,助貸行業(yè)已進入合規(guī)優(yōu)勝劣汰階段,頭部機構(gòu)普遍將綜合年化成本控制在24%以內(nèi),依靠技術(shù)與風控提質(zhì)增效。隨著商業(yè)銀行合作白名單制度全面落地,高定價、低合規(guī)、高風險的中小平臺將逐步被清出正規(guī)合作體系。易得花長期維持接近36%的定價水平,依賴無資質(zhì)擔保與隱性收費維持盈利模式,不僅違背監(jiān)管導向,也與行業(yè)規(guī)范化趨勢背道而馳。若不立即停止違規(guī)收費、壓降綜合成本、清理不合規(guī)合作方,終將被監(jiān)管整治與市場選擇雙重淘汰。
對于廣大借款人而言,遇到類似隱性收費、強制擔保、利率不明的情況,應(yīng)保留借款合同、還款流水、收費明細等證據(jù),向金融監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門與消費維權(quán)平臺投訴舉報,依法要求退還違規(guī)收取的費用。同時提醒消費者,選擇信貸服務(wù)時優(yōu)先查看機構(gòu)資質(zhì)、完整核算綜合年化成本,警惕“低息引流、高費收割”的套路陷阱。
助貸行業(yè)的核心價值是普惠與便利,而非規(guī)避監(jiān)管、牟取高利。易得花等平臺的亂象再次證明,監(jiān)管整改必須持續(xù)深化、穿透到底,資金方、增信方、助貸平臺需各負其責,真正把綜合成本降下來、把收費透明度提上去,才能守護好金融消費者的合法權(quán)益,推動行業(yè)走向健康可持續(xù)發(fā)展。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.