微軟CEO薩提亞·納德拉與新任游戲部門負責人阿莎·夏爾馬問答對話：重新評估Xbox發展戰略 絕不忽視現有根基

近日新任游戲部門負責人阿莎·夏爾馬 Asha Sharma 與微軟 CEO 薩提亞·納德拉 Satya Nadella 共同參與了一場Xbox 部門內部問答會，探討了微軟自上而下的游戲愿景。薩提亞·納德拉對微軟游戲業務和未來發表了非常積極的看法。

納德拉首先表達了自己參與活動的喜悅。他提及最初擔任微軟 CEO 時，外界同樣質疑過他對云計算和基礎設施領域的了解——而如今他已帶領微軟成為該領域的全球領導者。他強調游戲業務始終是微軟最重要的資本投資方向之一，這體現了微軟對游戲業務的長期戰略定位。

"公司有著核心的自我定位。我認為如果這些定位不能持續蓬勃發展，微軟將不復存在。我們是一家平臺公司、一家開發者公司。作為知識工作者公司和游戲公司，這些正是微軟始終如一且將永遠代表的核心特質。因此我們必須珍視這一點——絕不能視之為理所當然。我們需要不斷革新它。衷心感謝馬特·布蒂、菲爾·斯賓塞和莎拉·邦德，以及所有將這個系列延續至第 25 個年頭的同仁。"

阿莎·夏爾馬瑪感謝薩提亞給予的機會，并強調了 Xbox 的獨特性。她贊揚 Xbox 團隊"無與倫比"，指出超過 10%的團隊成員已在職超過二十年。她表示這凸顯了微軟的長期思維，呼應了納德拉關于"長期看好游戲業務"的論述，并請他就此觀點展開闡述。

納德拉表示"坦白說，這適用于我們所做的一切。為了游戲事業，我們必須立足于核心業務。這無關其他，只關乎成為一家卓越的公司，并出色地履行使命——創作出偉大的游戲，打造出杰出的系統和硬件。"

納德拉強調了游戲對微軟及更廣泛技術堆棧的傳統和影響力，談及游戲如何成為云計算、Windows 系統、基于 GPU 的服務器技術革命乃至更廣闊領域的加速器。但他同時表示，這并不意味著要偏離人們對游戲的期待，并解釋了為何微軟將"始終"持續投資于游戲領域。

"這種卓越表現向公司其他部門的傳導變得順理成章。我曾和英偉達 CEO 黃仁勛開玩笑說，若不是因為游戲產業，英偉達根本不會誕生。細想之下，如果沒有 DirectX 技術，整個 GPU 革命乃至計算加速的浪潮或許都不會發生。"

“這就是為什么我對游戲行業持長期看好態度。菲爾（Phil）經常和我談到，游戲是最大的娛樂類別——那么未來最廣義的游戲會是什么樣？這并不意味著我們要放棄當前玩家所做的事情——比如在主機上體驗 3A 大作。問題的關鍵在于，我們還能向哪些領域拓展。就我而言，我們長期看好游戲行業。我們將持續投入，并且會一直這樣做。這個團隊需要展現出卓越的執行力和創造力。軟件總是伴隨著風險，但這是充滿創作風險的軟件。它截然不同。然而，我們必須成為這個領域的佼佼者。”

阿莎·夏爾瑪談及她近期與 Xbox 各團隊共度的時光，并討論了微軟作為軟件公司"工廠"的長期傳統。她強調，優秀的游戲無法以"工業化生產"的方式制造，而必須由人類"精心雕琢"。"我花了很多時間思考如何賦能這些游戲世界、這些故事和這些角色，"她說道，并就此征詢薩提亞·納德拉對于微軟作為企業應如何守護 Xbox 玩家社群責任的見解。

"敘事藝術，"薩提亞說道，"我們為何熱愛游戲？因為它們講述著那些塑造我們身份的故事與神話。深入其核心，伴隨其中的匠心技藝，這正是我們必須捕捉文化時代精神，并讓其在我們所有行動中得以體現的領域。無論是游戲本身，還是營銷策略，我們圍繞這個品牌所做的一切都應承載這種精神。"

納德拉表示，他希望微軟其他部門最終能從 Xbox 身上汲取經驗。他指出，Xbox"在最佳狀態下能帶動整個公司提升"，這歸功于其直面消費者的特性。他講述了一些軼事：微軟部分核心高價值企業客戶之所以經常希望與他見面，往往是因為他們在家也是 Xbox 用戶，而不僅限于商業往來。他談到游戲"能在情感層面觸動我們"，并強調希望微軟始終保有這份特質。

阿莎·夏爾瑪坦言近期公司面臨困境，指出游戲業務正處于轉型階段。她表示"所有戰略都在重新評估"，她正在復盤 Xbox 過去一年的多項決策。雙方探討了游戲業務下一階段的發展方向，但薩提亞·納德拉提醒道，Xbox 絕不能忽視現有根基。

“我們必須確保今天擁有的朋友，明天依然與你同在，”薩提亞談及 Xbox 現有客戶時說道。“你希望醒來時感受到友誼更加深厚。我們必須切實保證，無論是主機玩家、PC 玩家，還是《極限競速》《光環》的忠實愛好者，都能因我們達成他們的期待而始終熱愛我們。”

薩提亞·納德拉談到游戲如何能成為推動世界向善的力量，并對逐漸侵蝕我們閑暇時光的"刷屏"文化予以巧妙回擊。他指出，像游戲和編程這類需要主動投入的愛好所帶來的"快樂"，有望讓整個世界變得更美好。

"人類的注意力是有限的資源。我們如何能優雅地獲得更多這樣的關注？這能重新帶來快樂……這是我一直思考的問題。游戲是一種主動參與，不是那種被動的‘滑動瀏覽’之類。我確實希望我們能成為重振這種主動參與的力量。從某種意義上說，這正是主機和 PC 所代表的——人們為何熱愛手柄、主機或他們的電腦？正是因為你沉浸其中。我查閱過相關報告，當前對我們注意力的攫取程度令人擔憂……我希望我們能扭轉這種局面。編程的樂趣，游戲的樂趣，這才是我希望我們生活的世界。如果我們能重拾這份快樂，世界將會因此變得更美好。"

"我希望我們不斷重新發現那個時刻。玩家們熱愛的游戲，玩家們熱愛的游戲機和系統，作為一家公司，我們只需竭盡所能做到最好。僅此而已，這就是我希望我們做的一切，"納德拉在結束時說道。"對于那些依賴我們的粉絲，我只想確保我們不負他們的期望。我知道有很多反饋……相信我，我有時也會上推特……但我真的認為，這恰恰體現了他們的熱情。這些玩家群體正是希望我們出色地完成使命，真正發揮 Xbox 團隊應有作用的基石。"