灶具凸出臺面,既影響美觀又難清潔,早已成為眾多家庭的廚房痛點。以往行業多從產品本身發力,如不斷優化灶具薄機身設計,卻忽略了安裝環節的配套升級,使得這一難題始終未能徹底解決,用戶只能長期將就。
3月9日,在海爾智家服務商大會上,海爾廚電展示了創新灶具安裝方案,率先攻克灶具凸出臺面難題,實現灶具與臺面無縫齊平安裝。這一服務創新成果,既是海爾廚電深耕用戶需求的重要舉措,更是海爾智慧家庭戰略在服務端的深度落地與實踐。
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針對普通臺面通孔場景,海爾廚電展示了定制專屬“幾字形”橫撐支架,可精準托住灶具底殼邊緣,通過螺母微調高度,既保證灶具與臺面完美貼合、安裝平整,又不影響電池盒正常開啟;而對于需要銑臺階孔的臺面,海爾廚電獨家使用費斯托專業銑機。這一工具的優勢在于精準分層銑削,每次進刀不超過4毫米,邊緣整齊不崩邊,同時聯動吸塵設備實現無塵作業。
除了灶具安裝革新,大會現場還展示了煙機安裝的效率突破。針對傳統煙機安裝需兩人配合、耗時較長的痛點,海爾創新推出煙機升降支架,一名服務工程師僅需十分鐘即可獨立完成安裝,既省人力又提效率。
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從率先實現灶具齊平安裝,到煙機單人高效安裝,海爾廚電展示的每項服務創新,都源于對用戶需求的深刻洞察。依托覆蓋全國的7000余名專業認證工程師與36類標準化廚改方案,海爾廚電可提供從設計、改造到安裝的一站式廚改服務,搭配透明規范的服務標準與全流程保障,真正實現“萬廚皆可改”。
如今,海爾廚電正以實際行動重新定義高端廚電服務標準,讓智慧家庭的美好體驗從每一次專業安裝開始。對用戶而言,可徹底告別灶臺凸起的困擾,收獲更整潔美觀的廚房;對海爾自身,則強化了產品與服務雙優勢,深化了智慧家庭戰略落地;對整個行業,則打破了安裝服務的同質化瓶頸,引領行業從“拼產品”向“重服務、優體驗”轉型。
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