——云南紅塔銀行昆明世博支行以金融擔當筑牢資金安全屏障
近年來,云南紅塔銀行昆明世博支行秉持“金融為民、安全為先”的理念,將防范電信詐騙作為踐行社會責任的重要抓手,通過“廳堂宣傳+精準防控+聯動協作”三維發力,織密織牢反詐防護網,以實際行動守護人民群眾資金安全。
近日,一位客戶前往支行申請辦理大額跨行轉賬業務,柜面人員在業務辦理過程中憑借高度的責任意識和專業敏感性,發現該賬戶存在資金“快進快出”等異常交易特征,隨即啟動可疑交易核查流程。在與客戶溝通核實過程中,工作人員進一步確認交易存在涉詐風險,便第一時間聯系反詐中心上報相關情況。
為全力挽回客戶損失,該行安排專人專項對接,積極協助公安機關開展賬戶信息查詢、資金流轉核實等工作,全程配合警方推進詐騙資金返還事宜。最終,通過與公安機關的高效聯動,成功攔截涉詐資金8萬元,為受害者挽回全部損失,也為公安機關追蹤打擊犯罪提供了有力支持。
據了解,為全力守護人民群眾財產安全,云南紅塔銀行昆明世博支行始終與公安反詐部門保持緊密合作,建立健全警銀聯動工作機制,形成反詐工作合力。柜面人員在日常業務辦理中,對大額轉賬、頻繁交易等可疑情形保持高度警覺,嚴格執行身份核實、風險提示等流程,一旦發現詐騙線索立即對接反詐中心,實現“早發現、早預警、早攔截”。通過“銀行防控+公安打擊”的聯動模式,有效構筑起防范電信詐騙的堅固防線,為守護群眾財產安全提供了雙重保障。
同時,該行堅持將反詐宣傳融入日常服務全場景,在營業大廳醒目位置放置反詐宣傳海報、擺放折頁手冊,圖文并茂直觀展示電信詐騙常見手段、防范技巧及典型案例,時刻提醒客戶提高警惕。網點工作人員主動向前來辦理業務的客戶開展“一對一”講解,重點普及“不輕易相信陌生電話、不隨意透露個人信息、不盲目轉賬匯款”的反詐原則,針對老年群體、中青年務工者等重點客群強化風險提示,切實提升客戶反詐意識。
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(圖為云南紅塔銀行昆明世博支行開展金融知識宣傳活動)
此外,云南紅塔銀行昆明世博支行還積極延伸宣傳觸角,常態化開展金融知識“進商圈、進小區、進學校”活動,將反詐知識送到群眾身邊;定期組織員工開展反詐培訓,系統學習新型詐騙手法識別技巧及應急處置流程,全面提升員工反詐專業素養和識別應對能力。
云南紅塔銀行昆明世博支行相關負責人表示,守護群眾“錢袋子”安全是金融機構的重要責任。未來,該行將持續深化反詐工作舉措,不斷升級宣傳形式,提升人民群眾反詐意識和防范能力。同時,強化與公安機關的聯動協作,提升精準防控水平,以更嚴標準、更實舉措筑牢反詐防線,為維護金融秩序穩定、保障群眾財產安全、構建和諧社會貢獻堅實的金融力量。
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