自2月1日國家制定的《直播電商監督管理辦法》正式施行以來(詳見直播間要被“穿透式監管”了),行業內一直在關注:各大平臺究竟何時會將這些監管條文轉化為具體的執行細則?#直播互動新體驗?
答案在今天揭曉,微信率先做出了跟進。
今日上午,微信小店運營團隊發布了關于《直播營銷人員身份信息提交須知》的新規意見征集。這是《辦法》實施一個多月后,全網首個公開針對“人員身份+數據留存”出臺具體執行標準的平臺。
其中,最引人注目的變化在于對“直播間營銷人員”的穿透式管理。
公告明確指出,直播間運營者必須向平臺提供參與直播人員的姓名、身份證件號碼、經常居住地址、聯系方式以及所屬服務機構,包括相關的專業資質和職業職務信息。
這一要求直接對應了《辦法》中關于直播營銷人員需實名認證及特定領域需持證上崗的規定。
相比于行業內早前實行的后臺實名認證,微信此次將“經常居住地址”和“所屬服務機構”列為必填項,顯然是為了配合監管部門在無法確定實際經營地時,能夠依據《辦法》第47條準確界定管轄權(具體如上圖所示)。
值得注意的是,微信公告此次將“三年留存期”明確寫入了約束范圍。#主播實名制時代
公告要求,運營者應當核驗并保存相關記錄,保存時間自直播結束之日起不少于三年。這一條款與《辦法》第31條的要求完全一致,意味著直播間的檔案管理已從“建議”變成了“強制”。
此外,微信公告還進一步壓實了直播間運營者的主體責任。
當直播間運營者提交相關信息后,即代表確認內容準確無誤,并已對提交信息的人員就直播內容進行了適當培訓,確保其知悉電商直播相關規范;同時保證本場直播的商品、展示內容、講解內容、服裝、布景、道具等符合相關法律法規的規定。
縱觀全網,雖然抖音、快手等平臺在特殊類目上早已實行嚴格的資質審核,但在《辦法》正式實施后,像微信這樣專門針對“直播營銷人員身份信息”發布公開征求意見稿,并逐條對齊新規要求的動作,具有明確的信號意義。
此次意見征集將持續至3月19日。對于微信生態內的品牌、商家而言,這意味著對直播間主播、助播等相關人員的審核培訓將更加嚴格,合規水位正在整體抬升。
你的團隊開始準備這“三年”的記錄了嗎?有收到抖音、小紅書等其他平臺的類似要求嗎?
歡迎在評論區聊起。
PS
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