來源丨21新健康(Healthnews21)原創(chuàng)作品
作者/閆碩,實(shí)習(xí)生宋采薇
編輯/季媛媛,朱益民
“全國政府采購重點(diǎn)推薦品牌”“中國外交官指定饋贈(zèng)禮品”“‘人民大會(huì)堂’指定專用禮品”……十多年前就被明令禁止的“特供”“專供”式違法宣傳套路,如今依舊在批量收割老年群體。
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產(chǎn)品宣傳冊(cè)封面
“我妹買了6萬元的阿波羅活性肽,吃了沒效果,結(jié)果被告知是因?yàn)橘I少了”“我爸花2萬多買了30盒,目前還沒吃,想退貨卻聯(lián)系不到賣家”“我媽花1萬多,幸好是線下付款,喊來警察才及時(shí)制止。”不少用戶紛紛吐槽家人遭遇的這場(chǎng)“健康騙局”。
他們口中的阿波羅活性肽,在自稱阿波羅生命科學(xué)研究院首席研究員劉文彬的宣傳里,是一款生物基因產(chǎn)品,可以實(shí)現(xiàn)細(xì)胞自愈,對(duì)糖尿病、腦梗等多種疾病有治療作用,以往專供航天員等群體使用。私域直播中,不少“使用者”爭先向劉文彬致謝,頻頻表達(dá)加購意愿。
但事實(shí)并非如此,這款“神藥”只是煙臺(tái)阿波羅生物藥業(yè)科技有限公司(簡稱“煙臺(tái)阿波羅”)生產(chǎn)的保健產(chǎn)品“阿波羅牌維生力口服液”。該產(chǎn)品1997年獲批,功能僅為免疫調(diào)節(jié),此后并未迭代升級(jí),且僅在線下渠道銷售,從未授權(quán)任何線上渠道售賣。
近年來,將這款產(chǎn)品捧上神壇的虛假宣傳案例屢見不鮮,不法分子均已被相關(guān)部門依法懲處。可自2025年中以來,這類虛假宣傳再次死灰復(fù)燃,并持續(xù)至今。目前,煙臺(tái)阿波羅已發(fā)布兩份澄清聲明,停止發(fā)貨并要求電商平臺(tái)下架相關(guān)產(chǎn)品,但多個(gè)平臺(tái)仍有產(chǎn)品在售。公司工作人員向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,已就假冒偽劣問題報(bào)警立案。
一款問世近30年的老產(chǎn)品,靠著一成不變的老套路,被不法分子反復(fù)拿來一茬一茬收割老年人。套路雖俗套,卻總能用虛假療效畫餅,給老人虛幻的希望。總有人在老去,總有人追求體面、高質(zhì)量的晚年生活,可究竟如何,才能讓老人們逃脫這場(chǎng)從未升級(jí)、卻精心編織的騙局?
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只有老年人才可以進(jìn)群
這場(chǎng)號(hào)稱“細(xì)胞自愈療法”的盛宴,并非人人都能接觸。
小雅的父親今年60歲,不久前在某社交媒體刷到引流課程,聽劉文彬講解細(xì)胞自愈療法后心生興趣,主動(dòng)聯(lián)系了課程管理員。對(duì)方在確認(rèn)其年齡后,將他拉入專屬群聊,通過群內(nèi)鏈接開課。
“不是什么人都能進(jìn),主要還是怕被年輕人看出是詐騙。他們對(duì)老人的說辭可能是產(chǎn)品數(shù)量有限,要把名額留給真正需要的人。”小雅向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說道。
她的父親曾連發(fā)多條語音向她介紹阿波羅活性肽,精準(zhǔn)復(fù)述著產(chǎn)品“亮點(diǎn)”:該產(chǎn)品是劉文彬團(tuán)隊(duì)從梅花鹿初生茸中研發(fā)而來,相關(guān)技術(shù)對(duì)國外保密;
可延緩細(xì)胞衰老、延長細(xì)胞端粒,對(duì)腦梗、“三高”(高血壓、高血糖、高脂血)等有顯著緩解作用,通過增強(qiáng)細(xì)胞分裂和身體自愈能力,能讓人壽命延長10至30年;
產(chǎn)品此前專供航天員等群體使用,這是首次面向普通百姓開售……
每位聽課老人還會(huì)收到《夕陽好時(shí)光》欄目組郵寄的宣傳冊(cè),里面更全面、詳細(xì)地介紹了阿波羅活性肽的各項(xiàng)“榮譽(yù)”。記者在獲取的宣傳冊(cè)內(nèi)頁中看到,宣傳方將該這款產(chǎn)品強(qiáng)行與2009年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)綁定,還以“特殊醫(yī)學(xué)專家、首長保健醫(yī)生胡維勤教授”“劉少奇保健醫(yī)生、原衛(wèi)生部部長、保健局局長耿德章教授”為背書宣傳該產(chǎn)品。但記者注意到,兩位保健專家的采訪畫面,左上角的電視臺(tái)標(biāo)其實(shí)就是煙臺(tái)阿波羅公司的企業(yè)logo。
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宣傳冊(cè)內(nèi)頁
這些“有圖有真相”的宣傳,讓不少老人深信不疑。家住北京的劉奶奶今年85歲,看到宣傳后執(zhí)意下單,被孫女小敏及時(shí)攔下。“我和姑姑一起把社交媒體上的負(fù)面評(píng)價(jià)拿給她看,還說了狠話才制止住。”小敏告訴記者。
還有老人選擇瞞著子女購買。小琳的奶奶花近2萬元購入產(chǎn)品,怕被孩子發(fā)現(xiàn),不僅刪掉了所有聊天記錄,還專門挑小琳父親不在家時(shí)收貨。
“因?yàn)槭蔷€上直播,卷入其中的老人早就不局限在某個(gè)地方了,這幾天跟我交流的全是全國各地的人。”小琳說。記者獲取的一張直播截圖顯示,2025年8月的一場(chǎng)直播,至少6420人在線。
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可以實(shí)現(xiàn)細(xì)胞自愈?
國家市場(chǎng)監(jiān)管總局特殊食品信息查詢平臺(tái)顯示,阿波羅牌維生力口服液于1997年4月獲批,申請(qǐng)人為煙臺(tái)阿波羅生物藥業(yè)科技有限公司,保健功能僅為免疫調(diào)節(jié)。
從配料表看,該產(chǎn)品主要原料為水解動(dòng)物蛋白、蜂蜜、木糖醇、β-環(huán)糊精。
中國科學(xué)院大學(xué)藥學(xué)博士小疆向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析,配料表里只有β-環(huán)糊精是常見的藥用輔料,其他成分跟藥物沒有顯著聯(lián)系。從成分判斷,產(chǎn)品主要功能可能還是用來補(bǔ)充蛋白質(zhì)。
“值得注意的是,產(chǎn)品只標(biāo)注了動(dòng)物蛋白,與宣傳中所說的鹿茸相去甚遠(yuǎn),鹿皮,鹿毛,鹿骨頭里也有大量動(dòng)物蛋白。”小疆補(bǔ)充表示,該產(chǎn)品聲稱的臨床數(shù)據(jù)是對(duì)人體沒有顯著毒性,但也未證實(shí)對(duì)任何疾病有任何程度的改善或緩解作用。而且該產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是按食品走的,本質(zhì)只是普通保健品。
記者以消費(fèi)者身份咨詢多位線上、線下藥店工作人員,對(duì)方均表示,該產(chǎn)品僅具有免疫調(diào)節(jié)的保健功能。有線下實(shí)體藥店還明確告知,“我們不能宣傳和推銷”。
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而劉文彬團(tuán)隊(duì)反復(fù)宣稱的“活性肽”,以及所謂與“血清酶”搭配使用可加速細(xì)胞自愈的說法,究竟是否科學(xué)?
小疆向記者解釋,具有生物學(xué)功能的多肽即常說的活性肽,是由氨基酸單元組成的多肽鏈,具體功效由其序列和作用靶點(diǎn)決定;“血清酶”雖是規(guī)范術(shù)語,但血清中并不存在用于生理調(diào)控的功能性酶。
“結(jié)合他們提到的‘自愈’,我推測(cè)很可能是混淆了凝血級(jí)聯(lián)反應(yīng)。這是一系列放大的酶促反應(yīng),通過維生素K和鈣的參與下作用于損傷部位,最終由凝血酶將可溶性的纖維蛋白原轉(zhuǎn)化為不溶性的纖維蛋白網(wǎng),從而實(shí)現(xiàn)止血,幫助創(chuàng)口愈合。”小疆說。
對(duì)于“細(xì)胞自愈”,小疆表示,從學(xué)術(shù)角度看,我們并沒見過這個(gè)詞。他們想表達(dá)的,大概是細(xì)胞修復(fù)后疾病就能自愈。細(xì)胞損傷包含DNA損傷和線粒體等細(xì)胞器的損傷。他們宣傳中引用端粒學(xué)說,應(yīng)該是想往DNA損傷上靠攏。
“但活性肽能否對(duì)DNA損傷起到修復(fù)促進(jìn)作用,仍是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)問題,取決于其結(jié)構(gòu)及互作分子是否參與DNA修復(fù)通路調(diào)控,目前相關(guān)研究十分有限,且尚無臨床應(yīng)用。”小疆說。
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目前已報(bào)警立案
煙臺(tái)阿波羅同樣注意到了這輪虛假宣傳。
2025年12月,公司發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)虛假夸大宣傳、違法廣告等違法行為的聲明》,明確表示將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)虛假擴(kuò)大宣傳、違法廣告等違法行為,尤其要求各新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投放的廣告,不得違反國家法律法規(guī)。
聲明同時(shí)強(qiáng)調(diào),阿波羅公司從未印制書籍、畫冊(cè)、海報(bào)等紙質(zhì)宣傳材料,也從未通過上述形式向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
但事態(tài)并未得到遏制。2026年2月,公司再次發(fā)布《關(guān)于天壽生命?阿波羅牌維生力口服液停止發(fā)貨的公函》,指出為避免顧客上當(dāng)受騙,維護(hù)二十余年以來阿波羅品牌的信譽(yù)形象,絕不容忍任何形式的制假、售假行為,公司決定天壽生命?阿波羅牌維生力口服液停止發(fā)貨。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者就此次虛假宣傳問題致電煙臺(tái)阿波羅,工作人員表示,由于公司只是生產(chǎn)廠家,采用分銷機(jī)制,經(jīng)銷商如何宣傳、售賣,公司都是不清楚的。劉文彬的宣傳行為是個(gè)人行為,公司并不知情。
“看到電商平臺(tái)有假冒偽劣的貨品銷售之后,公司也報(bào)了案,目前正在積極配合公安調(diào)查,并且全面下線該產(chǎn)品。”該工作人員稱,具體恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間暫不明確,屆時(shí)將在官網(wǎng)發(fā)布通知。
上海德禾翰通律師事務(wù)所律師張曉欣向記者表示,企業(yè)的澄清聲明對(duì)免除其產(chǎn)品質(zhì)量或宣傳合規(guī)性的責(zé)任方面是有利證據(jù),可以證明企業(yè)反對(duì)虛假宣傳的態(tài)度與知悉違法違規(guī)行為的事后補(bǔ)救措施,但公司能否免責(zé)取決于綜合因素。
“除澄清聲明外,法院和監(jiān)管部門還會(huì)綜合考慮:企業(yè)是否事前建立并執(zhí)行合規(guī)管理機(jī)制、是否明知或參與下游宣傳、是否及時(shí)有效制止并持續(xù)跟進(jìn)。如果存在供貨返利、物料支持、站臺(tái)背書等事實(shí),澄清聲明難以切斷廠家和經(jīng)銷商共同違法或需承擔(dān)連帶責(zé)任的主客觀聯(lián)系。”張曉欣說。
值得注意的是,記者核查發(fā)現(xiàn),上述宣傳冊(cè)中的內(nèi)容,主要來源于廣州阿波羅生物醫(yī)藥科技有限公司(簡稱廣州阿波羅),煙臺(tái)阿波羅官網(wǎng)并無宣傳中提及的各類“榮譽(yù)”介紹。
天眼查顯示,煙臺(tái)阿波羅成立于2001年,當(dāng)前股東為阿波羅生物科技(海外)控股有限公司,法定代表人為范圣剛。
廣州阿波羅成立于2018年,由羅琳薇、羅小玲持股,其中羅琳薇持股95%并擔(dān)任法定代表人。目前公司處于存續(xù)狀態(tài),2024年員工人數(shù)為0。
廣州阿波羅官網(wǎng)的企業(yè)簡介、落款、產(chǎn)品資質(zhì)等均來自煙臺(tái)阿波羅,但已數(shù)年不更新,其網(wǎng)站備案號(hào)在工信部平臺(tái)已無法查詢,官網(wǎng)及天眼查預(yù)留的聯(lián)系方式均為空號(hào)。對(duì)此,煙臺(tái)阿波羅工作人員向記者表示,公司為獨(dú)立生產(chǎn)廠家,與其他公司并無關(guān)聯(lián)。
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截圖自廣州阿波羅官網(wǎng)
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有藥店近一個(gè)月賣3000盒
煙臺(tái)阿波羅的整治取得一定成效,但亂象并未根除。記者隨機(jī)聯(lián)系的客服稱,目前已不再銷售阿波羅活性肽,但其未說明具體原因。不過仍有用戶反映,近期仍能看到劉文彬的相關(guān)直播。
這輪虛假宣傳的影響仍在持續(xù)發(fā)酵。有線上連鎖藥店的工作人員向記者表示,近期阿波羅牌維生力口服液銷量明顯上漲,春節(jié)前采購的3000盒已基本售罄,后續(xù)補(bǔ)貨時(shí)間尚不明確。“不少客戶都是因?yàn)閯⒗蠋煹耐扑]來的,但我們不知道他們是怎么宣傳的,所以我們只能向消費(fèi)者指出保健品不能替代藥品,主要功能是免疫調(diào)節(jié)。”
需要指出的是,此次事件背后還暗藏多重市場(chǎng)亂象。該產(chǎn)品外包裝明確提及“本產(chǎn)品未授權(quán)任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售,所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所售聲稱為本品的產(chǎn)品均視為假冒偽劣產(chǎn)品”,在日前停止發(fā)貨的函中,煙臺(tái)阿波羅指出,公司已多次向相關(guān)電商平臺(tái)舉報(bào)并要求下架假冒產(chǎn)品,但未獲及時(shí)回應(yīng)。目前,電商平臺(tái)依舊在賣相關(guān)產(chǎn)品。另外,也有實(shí)體藥店通過網(wǎng)絡(luò)銷售該產(chǎn)品。
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那么,平臺(tái)、線上藥店、實(shí)體藥店是否存在違規(guī)行為?對(duì)此,張曉欣表示,若公司已正式向平臺(tái)發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)/違法廣告/假冒投訴且提供線索,平臺(tái)仍未及時(shí)處理,存在未盡審慎審核義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。特別是已有多篇媒體報(bào)道平臺(tái)/私域帶貨環(huán)節(jié)存在“延長端粒、包治百病、國禮/航天專供”等表述,且平臺(tái)對(duì)“療效”“特供”等敏感類目和涉老營銷的夸大宣傳負(fù)有更高的注意義務(wù),若平臺(tái)對(duì)違規(guī)信息不及時(shí)處置可能被追責(zé)協(xié)助侵權(quán)或未履行管理義務(wù)。
實(shí)體藥店,不論是線上還是線下銷售產(chǎn)品,若對(duì)保健食品作出治療性宣稱或使用“特供/國禮/航天”等引人誤解商業(yè)宣傳,就構(gòu)成虛假或引人誤解宣傳,可被行政處罰。而在線上銷售,屬于民事違約行為,通常不構(gòu)成行政違法,但廠家可追責(zé)。
至于線上連鎖藥店稱“正規(guī)渠道進(jìn)貨”,反映了公司經(jīng)銷體系合規(guī)管控失靈,可能存在分銷層級(jí)過多、授權(quán)邊界不清、灰色二次分銷。這會(huì)導(dǎo)致真貨被不合規(guī)傳播、低價(jià)亂價(jià)與違法廣告同時(shí)發(fā)生。若公司僅是在產(chǎn)品包裝上作出禁網(wǎng)售的提示,但未建立并執(zhí)行:經(jīng)銷合同中的廣告合規(guī)/渠道限制條款、授權(quán)名錄與可核驗(yàn)查詢、常態(tài)化稽查與斷供機(jī)制,監(jiān)管或法院可能認(rèn)定管理失當(dāng)甚至在明知或應(yīng)知的情形下對(duì)下游虛假宣傳承擔(dān)連帶或補(bǔ)充責(zé)任。
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一樣的套路
欄目組對(duì)阿波羅品牌打出的“全國政府采購重點(diǎn)推薦品牌”“中國外交官指定饋贈(zèng)禮品”“人民大會(huì)堂指定專用禮品”等宣傳話術(shù),早在一二十年前就引發(fā)過爭議,且早已被法律法規(guī)明確禁止。
據(jù)媒體公開報(bào)道,2011年,原國家工商總局等四部委聯(lián)合整治“特供”標(biāo)識(shí),“人民大會(huì)堂專用” 等違規(guī)宣傳已被明令清理。
2012年第四季度,工商總局等10部門又聯(lián)合組織開展集中清理整頓利用互聯(lián)網(wǎng)銷售濫用“特供”、“專供”等標(biāo)識(shí)商品行動(dòng),取得良好效果。次年3月,國管局、中直管理局等5部門還發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)禁中央和國家機(jī)關(guān)使用“特供”“專供”等標(biāo)識(shí)的通知國管辦〔2013〕59號(hào)》。近年來,相關(guān)部門仍持續(xù)開展打擊整治行動(dòng)。
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更值得警惕的是,完全相同的套路此前已有多次被罰案例。2021年11月,廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局公布了10宗網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭典型案例。其中珠海市福亮食品銷售有限公司因虛假宣傳被罰10萬元。
經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年3月起銷售阿波羅牌維生力口服液,宣稱“該口服液含有的活性肽,既不是中藥,也不是西藥,而是凌駕于一切藥物之上的活性物質(zhì),可包治百病,是保命、達(dá)到天壽的口服液,服用的人可健康長壽,活到120歲。”“該口服液榮獲中國航天隊(duì)、登山隊(duì)唯一指定用品、人民大會(huì)堂會(huì)議指定禮品、釣魚臺(tái)國賓館會(huì)議指定禮品、中國外交官指定饋贈(zèng)禮品”等。
監(jiān)管部門認(rèn)為,當(dāng)事人的上述行為足以導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)當(dāng)事人銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、功效、作用、曾獲榮譽(yù)等方面產(chǎn)生誤解。違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成虛假宣傳行為。
此外,2023年,丹陽警方偵破了一起中央政法委掛牌特大養(yǎng)老詐騙案,阿波羅活性肽口服產(chǎn)品是核心詐騙道具之一。
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何時(shí)可止?
電商平臺(tái)上,阿波羅牌維生力口服液一二百元一盒,而《夕陽好時(shí)光》欄目為用戶爭取到的價(jià)格為990元/盒,僅通過多買多送的形式變相優(yōu)惠。
小雅的父親花了2萬多買了30盒,目前尚未食用,“我們想退貨,但一直聯(lián)系不到賣家。”小雅無奈地告訴記者。小琳更幸運(yùn)些,盡管奶奶已經(jīng)拆開了一盒,但在她的強(qiáng)硬交涉下,賣家最終辦理了退款。
事實(shí)上,此類騙局中消費(fèi)者維權(quán)存在諸多難點(diǎn)。張曉欣將其概括為三點(diǎn):一是取證難。夸大功效多發(fā)生在私域直播、微信群、電話回訪、線下宣傳冊(cè)等場(chǎng)景,私域隱蔽,證據(jù)易逝。消費(fèi)者往往未完整留存直播回放、話術(shù)腳本、付款憑證、快遞單、包裝實(shí)物,導(dǎo)致舉證鏈條不完備。
二是主體識(shí)別難。主播、群管理員、供貨商、收款方、發(fā)貨方、票據(jù)抬頭可能并不一致,維權(quán)對(duì)象多頭且易失聯(lián),增加精準(zhǔn)起訴成本;同時(shí)渠道鏈條復(fù)雜,比如同品線上低價(jià)、線下高價(jià)+贈(zèng)品等模式,使得鎖定侵權(quán)主體更難。
三是法律適用分散。夸大保健品功效的行為同時(shí)涉及廣告法、反不正當(dāng)競爭法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法、民法典等,消費(fèi)者自行主張時(shí)選擇標(biāo)準(zhǔn)不一、主張層級(jí)混亂,若找錯(cuò)主體,維權(quán)進(jìn)度受阻,降低成功率。
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要從根源上防范此類騙局,仍需強(qiáng)化對(duì)私域流量及保健品虛假宣傳的監(jiān)管力度。對(duì)此,張曉欣表示,作為消費(fèi)者,要注意收集和保留證據(jù)材料,最好可以留存覆蓋聊天記錄、營銷話術(shù)、產(chǎn)品海報(bào)、訂單、發(fā)票/小票、物流、包裝、產(chǎn)品批次等被營銷和購物的全過程,并及時(shí)舉報(bào)、投訴,甚至向法院起訴,積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。
作為生產(chǎn)廠家,在經(jīng)銷合同中明確約定銷售渠道邊界、禁用療效性詞匯清單、素材審批流程、違約金與斷供條款。特別是通過線上渠道、網(wǎng)絡(luò)直播銷售產(chǎn)品的,要對(duì)海報(bào)、PPT、話術(shù)、直播腳本等物料進(jìn)行單線審批,做到一號(hào)一審一留痕,并明確不治病、不特供、不專家“三不宣”營銷底線。
作為平臺(tái),對(duì)保健食品類目實(shí)行“先審后播/后上架”;對(duì)“延壽、治病、特供、國禮、航天”等高危詞庫一鍵風(fēng)控;對(duì)涉老賬號(hào)開啟強(qiáng)制錄播留痕+回看可調(diào)取;對(duì)屢犯商家實(shí)施全面封禁與黑名單共享。特別是要明確,對(duì)“私域引流+偽專家講課+高價(jià)帶貨”的坑老模式,平臺(tái)需明白自身承擔(dān)更高的合理注意義務(wù)。
作為監(jiān)管者,建議可以對(duì)“保健品+私域直播”開展專項(xiàng)整治;推動(dòng)行刑銜接;對(duì)明知不制止的品牌方與平臺(tái)聯(lián)合約談;對(duì)屢罰不改的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)施聯(lián)合懲戒。
(文中小雅、小敏、小琳、小疆等均為化名。)
圖片/21圖庫
排版/許秋蓮
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