模式創新,便宜、好吃、安全成為“可能三角”。
![]()
大學剛畢業在國貿上班的小博發現,每天中午考慮吃什么午飯的時候,她點開拼好飯的頻率越來越高了。
里面有肯德基、沙縣小吃、漢堡王、魏家涼皮、小恒水餃等等,都是她日常熟知的品牌,也知道大概是什么口味。而且,拼好飯對她的錢包非常友好,最貴的漢堡王套餐,也不過20元。“反正比附近的員工餐廳好吃,還方便。”
小博的感受,其實反映了拼好飯的供給正在快速增長,并且“含金量”,也就是連鎖餐飲品牌加入的規模,也在快速擴張。
目前,拼好飯能夠將同類餐品價格降低至常規訂單的50%~70%,0配送費、0打包費的“一口價”,主攻10~15元平價外賣市場。
而且,入駐拼好飯的餐飲品牌已經超過了5000個,按照計劃,未來這個數字要翻一倍。為此,拼好飯將為這些知名餐飲品牌提供流量傾斜、聯合定制服務,還有品牌扶持。
可以說,作為普通消費者,日常能感受到的就是——你喜歡的餐飲品牌,都逐漸在和拼好飯聯合定制餐品。
拼好飯,正在向“好飯”加速進化。
不斷進化的拼好飯
改變早已開始。去年7月,拼好飯宣布正式啟動“萬家品牌”計劃,為全國1萬家知名餐飲品牌提供流量傾斜、聯合定制服務和品牌扶持等資源,助力商家實現訂單利潤雙增長。
第一批上線的“萬家品牌”,覆蓋了大多數高頻剛需的餐飲品類,蓋飯小炒套餐類的如老鄉雞、南城香、永和大王等,米粉面點類的遇見小面、魏家涼皮等,西式快餐的肯德基、漢堡王、華萊士等,現制咖飲的蜜雪冰城、奈雪的茶、書亦燒仙草等。
為什么這些連鎖大牌如此踴躍?
因為拼好飯帶來的,是一種從根本上的模式創新。說起來其實也并不復雜,就是供應鏈的重新整合。這樣才能在降低價格的同時,依然保證商家的穩定利潤。
具體來說,就是通過標準套餐、薄利多銷、集中配送,讓商家聚焦在“人氣餐品”上,從而大幅提高了生意的確定性。
只要商家訂單能夠相對聚焦于某幾樣產品,就能夠針對性地進行供應鏈優化,批量采購原材料,形成標準化運營提高出餐效率。這樣,成本也變得更加確定,商家的現金流就非常好管理了。
新華網報道稱,南城香的麻婆豆腐,產品核心就兩種原材料——肉末和豆腐,因為有穩定的銷量,他們在上游找到了穩定的合作伙伴,規模擴大了三四倍,原材料價格更低,既保證質量,又可以把省下的成本讓利于拼好飯顧客。
美團核心本地商業CEO王莆中曾對媒體舉例,一個炸雞店以前幾十個 SKU,現在幾個,商家的人工可以少,設備可以少,只要一個可樂機、一個炸雞機器,供應鏈在集中,效率在提升,可以看到:專業做拼好飯商家的凈利率比平均水平并不差。
拼好飯也讓消費者突破了單店的物理限制,能夠一站式點到更多不同的商品,也是一種把零散式的需求進一步整合的有效策略。
一名騎手如果配送拼好飯訂單,他被規劃的線路,通常會有更多的順路拼好飯訂單,雖然每單的配送費略低于普通外賣,但是在單位時間和里程內,騎手能配送更多的單量,整體配送效率更高。
促進消費者在這條既定路線上點更多商品,就能把單條路線的ROI提高,降低的成本也能進一步惠及消費者。
這種通過供給側升級帶來的成功故事,已經在多個行業上演。從Shein到零食量販,你看到的是極致低價,看不見的,是供給鏈升級帶來的硬折扣。
對于餐飲品牌,這是一個早被其他市場跑通的成功模式。拼好飯在外賣領域再次印證了這一點。
作為過去5年行業增速最快的創新產品,拼好飯已經成為餐飲品牌最確定性的增長路徑。
因此,在去年的“萬家品牌”計劃公布后,不到一年時間,已經有5000多家品牌入駐。
據官方數據,這些知名品牌上線拼好飯運營的門店數量同比增長64%,上線拼好飯后,商家訂單增長30%,運營成本降低20%。
為什么拼好飯總出爆款單品
去年8月,浙江、北京等多地消費者,突然在美團拼好飯里點到了肯德基的黃燜雞,震驚是雙份的:肯德基上拼好飯了!還出了黃燜雞!
確認是肯德基官方推出的新品后,立馬有粉絲表示,能不能出個豬腳飯。今年1月,肯德基真的出了豬腳飯,也是拼好飯區域限定款。
不止肯德基,過去一年一大批入駐品牌,都與拼好飯聯合開發了定制新品。
拼好飯合作套餐都比店里常賣款要便宜得多:以肯德基為例,鍋盔堡售價僅10.9元,黃燜雞米飯售價僅為 14.9元;漢堡王的天椒風味烤雞堡2件套,售價也只有19.9元。
這也讓拼好飯迎來了一大波獨特爆款。
書亦燒仙草聯合拼好飯打造渠道定制新品仙草麻薯奶綠,日均銷量已達1.2萬單;老鄉雞和拼好飯聯合定制的農家小炒肉蓋飯,半年售賣超200萬單,單日最高銷量超4萬單;南城香上線拼好飯后,麻婆豆腐等4款套餐日銷近萬單,帶動上游供應鏈增產近4倍。
為什么餐飲品牌要選擇拼好飯來推新品?因為拼好飯是商品展示邏輯,而不是店鋪。
從用戶角度來看,拼好飯的展示方式,其實非常符合點外賣的消費習慣。從13年前美團外賣業務上線,許多習慣點外賣的人,午餐時間早就不再是考慮選哪個飯店,而是先刷刷外賣平臺,看看有什么想吃的菜。
所以,餐館要想做好這個平臺,就要打爆品,也就是推出性價比更高的菜品。
這種模式,一般被稱為C2M定制,也就是基于消費者需求來定制產品,在新零售領域十分流行,山姆在中國能夠獲得中產的青睞,選品和產品研發做得好是最重要的原因。
對于餐飲品牌而言,與拼好飯合作研發新品,是一個非常確定的增長機會,同時也是適應當下消費需求的升級機會。
爆款本身就是最好的導流品,也帶動了拼好飯的持續增長。據美團對外公布的數據,拼好飯日訂單量峰值已超過3500萬單、用戶超過2.7億。
拼好飯推動的供給升級,不限于大品牌。對于中小商家,由于商家對周邊需求、菜品品質的把控都相對更不成熟,美團選擇做得更深一步,進入“帶中小商家開店”模式,為拼好飯開拓更有針對性、更放心、更標準的中小商家供給。
去年7月,和“萬家品牌”計劃同步公布的。還有“百萬亮廚”計劃,超過41萬商家參與拼好飯“百萬亮廚”計劃,通過曬出“門頭、店內環境、后廚”實拍圖,用“食安日記”打卡記錄后廚真實環境。
這個“廚房升級”計劃,也同樣提高了消費者對于拼好飯整體的信任。
再加上奧運冠軍孫穎莎的代言,整體來看,去年是拼好飯推動餐飲行業升級的一年,也是自身品牌升級的一年。
年輕人,開始給拼好飯上社交價值?
幾年前,互聯網一度以玩梗拼好飯為樂。
這背后大概有兩種心理機制。
一是,不同消費價格帶往往綁定著不同社會身份標簽,這種玩梗,是對低消費的污名化。
二是,“低價”經常會讓人聯想到“品質不好”,便宜、好吃、安全幾乎是一個“不可能三角”,“中毒”云云,就是懷疑吃拼好飯會“貪小便宜吃大虧”。
但就在大眾沒有注意的時候,拼好飯早已在這兩方面完成了徹底的口碑逆襲。
一方面,廣大消費者替蜜雪冰城轟轟烈烈“大戰東方明珠”,這背后是國人消費心理的巨大變遷——大眾正在主動追求性價比消費,“我吃窮鬼套餐,我驕傲”。
拼好飯,于是變成了一種能帶來情緒價值的生活方式。在各種關于情緒價值的報告中,餐飲實際上是最早被改變的行業。
大學生們一邊分享哪家拼好飯更美味,一邊研究怎么旅游更盡興。就連北京國貿的白領、上海張江的程序員,也加入了拼好飯大軍。因為國貿辦公區的普通商務套餐動輒五六十塊;而程序員們點拼好飯能避免選擇困難——能大幅節省“情緒算力”。
國貿的拼好飯菜單
而另一方面,拼好飯用商業模式的突破(不是偷工減料,也不是壓榨餐飲商家),極盡突圍上述的便宜、好吃、安全“不可能三角”。這背后的邏輯其實很簡單,就是縮減SKU,從而釋放極致的生產力。
早在1975年的日本,便當公司玉子屋就驗證過這一商業的可行性。憑借“單一菜單”策略,讓原材料采購成本降到最低,后廚完全工業化,廢棄率控制在驚人的0.06%,便當單價僅450日元(折合人民幣28元)。將50%的成本用在食材上,保持穩定的5%凈利潤,這是玉子屋的生存之道。
而拼好飯,則是互聯網時代更大規模的“玉子屋”策略實踐。
一批品質商家,與平臺一拍即合,舍棄傳統外賣高SKU、高庫存損耗、高管理難度、高成本的經營模式,用爆品聚合社會需求,攤薄單份成本,給普羅大眾提供越來越多的優質低價之選。
“不是外賣點不起,而是拼好飯更有性價比”。消費者的關注點也從低價,轉向性價比、質價比。
商家薄利多銷,消費者獲得實惠。交易的達成不需要平臺大規模補貼,也不需要商家賠本賺吆喝,不比“誰更便宜”,而是比“誰能把成本控制更合理”。這一模式,于是才能穩定地運轉。平臺和餐飲商家,在拼好飯模式的不斷優化過程中,最終實現良性循環。
拼好飯在這個意義上,用商業的創新,扮演了一個隨處可得的社區食堂。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.