北京
貓頭鷹車志（ID:owlauto）訊，大象新聞報道稱，近日鄭州車主劉先生遭遇高速行車驚魂時刻，其駕駛的東風風光MiniEV突發嚴重故障，車輛行駛安全遭遇極大威脅。
據車主描述，此次故障并非單次偶發，不到1個月，車輛先后3次在高速、高架路段正常行駛時，從S擋直接跳轉至N擋，動力瞬間完全中斷，只能依靠慣性滑行避險。其中一次故障發生時車速僅80-90公里/小時，遠未超出高速常規限速范圍，儀表盤同步亮起故障燈，若不是車主緊急把控方向盤、避讓車流，極易引發追尾、側翻等惡性交通事故。
故障發生后，劉先生第一時間將車輛送至鄭州藍電用戶中心檢測，售后工作人員多次開展路試均未復現故障問題，遲遲未給出明確檢測結果與維修方案，直至后續才給出統一回應。
據貓頭鷹車志了解，涉事車型為東風風光MiniEV，該車型定位城市微型代步車，官方標注設計最高時速為100公里/小時。售后方面堅稱，車輛跳空擋失速并非硬件故障，而是車輛超速觸發了過載保護機制，只要車速控制在100公里/小時以內行駛，便不會再出現此類問題，且售后已完成350公里路試，期間未復現跳擋故障。
對于這一解釋，車主劉先生表示無法接受。他坦言車輛已使用3年有余，此前長期正常行駛從未觸發此類保護，且高速行駛中直接切斷動力的保護邏輯極不合理，正規安全保護應通過預警提示、限功率輸出實現，而非直接讓車輛在車流中失速。
目前車主已計劃向相關監管部門投訴，要求車企徹查故障根源、給出合理解決方案。
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