筑牢金融安全防線 護航美好消費生活——平安人壽駐馬店中支開展"3·15"金融消費者權益保護宣傳活動
為深入貫徹2026年"3·15"金融消費者權益保護教育宣傳活動要求,踐行"清朗金融網絡、守護安心消費"主題精神,平安人壽駐馬店中心支公司積極響應監管部門號召,于2026年3月12日在市區解放路世紀廣場通過“知識科普+趣味互動”的創新形式開展集中宣傳活動。
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活動當日,平安人壽駐馬店中支總經理李志波總親自蒞臨活動現場,指導工作人員設立專項咨詢臺、懸掛主題橫幅等,并向市民發放主題手冊及定制宣傳折頁,全程參與本次宣教活動。針對市民關注的金融消費者權益和保險保障等問題,工作人員現場進行解答,并向過往市民普及金融消費者八大權益和常見保險保障基礎知識;同時通過真實案例剖析,提醒市民警惕高收益理財騙局、虛假保險推銷等常見陷阱,樹立理性投資理念。
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活動現場重點展示平安人壽"數字金融"創新成果。"111極速賠"智能化理賠服務通過OCR識別、智能審核技術,實現"一句話報案、一鍵上傳、一分鐘審核",持續傳遞"省心、省時、又省錢"的平安三省服務價值主張。智慧客服,為客戶提供"不跑腿"的在線保單服務;通過平安金管家APP,就可以在線一站式咨詢、辦理保單業務,最快只需1分鐘。工作人員現場演示保單查詢、業務辦理等流程,讓市民直觀感受數字化服務的便捷高效。
線上活動區,市民可通過掃描二維碼,參與平安人壽“消保挑戰新成就”有獎互動活動,闖關答題、智贏好禮!線上活動參與簡單、互動性強,吸引了眾多市民參與,不僅可體驗闖關答題的刺激,更在互動中加深了對金融消費者權益保護相關知識的了解和掌握。
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平安人壽一直高度重視保險消費者合法權益,未來公司將繼續堅守金融為民本色,扎實辦好民生實事,緊扣群眾需求,持續完善消費者權益保護長效機制,以數字化創新成果筑牢金融安全防線,為構建和諧金融生態貢獻平安力量。
(彭欣)
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