以“放心消費(fèi)、品質(zhì)生活”為主題的央視“3·15”晚會(huì)剛剛結(jié)束。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,過(guò)去一年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到50.1萬(wàn)億元,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模首次突破50萬(wàn)億元大關(guān),消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到52%。
在2026年“大力提振消費(fèi)”的大背景下,切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益顯然有著基石意義。此次“3·15”晚會(huì)曝光了一系列消費(fèi)市場(chǎng)亂象:
開(kāi)袋即食的廉價(jià)雞爪在生產(chǎn)過(guò)程中使用了有毒雙氧水“漂白”、“外泌體”被夸大宣傳效果使用、成人增高騙局瘋狂牟利、私域營(yíng)銷(xiāo)暴利圍獵老人、給AI“投毒”已成為產(chǎn)業(yè)鏈……
今年上黑榜的問(wèn)題企業(yè),這些套路你中招了嗎?
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為漂白雞爪企業(yè)買(mǎi)了超5000桶過(guò)氧化氫,只為“賣(mài)相好”
在2026年央視“3·15”晚會(huì)的曝光的案例中,一款深受年輕人追捧的“網(wǎng)紅”零食——泡椒雞爪,其背后隱藏的食品安全問(wèn)題令人震驚。
記者在川渝地區(qū)多個(gè)月的臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn),為了追求低成本與潔白賣(mài)相,一條違規(guī)使用工業(yè)雙氧水(過(guò)氧化氫)的“漂白”產(chǎn)業(yè)鏈被揭開(kāi)。
雙氧水(過(guò)氧化氫)是強(qiáng)氧化劑,常用于消毒。但若用于浸泡食品,會(huì)破壞營(yíng)養(yǎng)成分、掩蓋腐敗變質(zhì),直接接觸還可能?chē)?yán)重?fù)p傷皮膚與消化道。
央視記者首先臥底進(jìn)入為“蜀福香”品牌代工的成都明揚(yáng)食品車(chē)間。現(xiàn)場(chǎng)觸目驚心:生產(chǎn)區(qū)腥臭彌漫、污水橫流,大量雞爪“像山一樣”被直接堆放在骯臟的地面上,掃帚、鐵鍬隨意壓放,甚至有雞爪被工人踩踏后,又被若無(wú)其事地?fù)旎丶庸ぞ€(xiàn)。更嚴(yán)重的是,工人透露并承認(rèn),這些最終變得白凈誘人的雞爪,都經(jīng)過(guò)了關(guān)鍵的“漂白”工序——用雙氧水浸泡。
我國(guó)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》明令禁止在雞爪加工中使用過(guò)氧化氫,然而,在“蜀福香”和“重慶曾巧食品”的車(chē)間里,記者都發(fā)現(xiàn)了大量無(wú)標(biāo)識(shí)的藍(lán)色塑料桶,里面裝的正是高濃度雙氧水。工人直言:“加了東西,雞爪才會(huì)那么白。”“我們自己從來(lái)不吃,也勸你們少吃。”
調(diào)查進(jìn)一步揭示了違法源頭,記者對(duì)蜀福香、明揚(yáng)食品、曾巧食品等多家企業(yè)進(jìn)行暗訪(fǎng)調(diào)查,最終企業(yè)相關(guān)人員承認(rèn),他們自2025年5月起,從金山制藥采購(gòu)過(guò)氧化氫用于雞爪加工和器具消毒,累計(jì)采購(gòu)達(dá)5242桶。
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為這些食品廠(chǎng)提供雙氧水的四川金山制藥有限公司、河南億豐電子新材料有限公司,不僅隨意向食品企業(yè)銷(xiāo)售本應(yīng)嚴(yán)管的化學(xué)品,還教唆客戶(hù)撕掉原標(biāo)簽,貼上偽造的“消毒液”標(biāo)識(shí)以逃避監(jiān)管。
節(jié)目播出前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局已對(duì)此展開(kāi)雷霆行動(dòng)。執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)涉事食品廠(chǎng)及上游企業(yè)進(jìn)行突擊檢查,現(xiàn)場(chǎng)查封了大量雙氧水原料、問(wèn)題雞爪及虛假標(biāo)簽。經(jīng)抽樣檢測(cè),部分成品中確證檢出過(guò)氧化氫成分。通過(guò)此次曝光,舌尖上的安全又敲響警鐘。
萬(wàn)能神藥“外泌體”,竟是“三無(wú)產(chǎn)品”
在多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)被稱(chēng)為“神奇物質(zhì)”的“外泌體”,是一種在干細(xì)胞培養(yǎng)過(guò)程中,分泌的生物活性物質(zhì),這種物質(zhì)在醫(yī)療界和學(xué)術(shù)界,其作用機(jī)理、臨床測(cè)試等多項(xiàng)醫(yī)學(xué)程序上,尚不能明確。截至目前,我國(guó)并沒(méi)有任何外泌體藥品獲得上市銷(xiāo)售批準(zhǔn)。
但是,這一物質(zhì)卻被包裝成“萬(wàn)能神藥”騙取消費(fèi)高額的注射費(fèi)用。在市場(chǎng)上有一款“名叫“輕澄” 的外泌體”產(chǎn)品,其生產(chǎn)商灝麟(天津)生物科技有限公司,為了躲避市場(chǎng)監(jiān)管,他們“套”用了膠原蛋白的許可證。
此外,市場(chǎng)還有些公司存在著虛假宣傳的行為,他們對(duì)自家生產(chǎn)的“外泌體”產(chǎn)品,不僅宣傳可以美容抗衰,甚至還夸張到可以治療多種疾病。
在西南某市的一家婕波噻爾生物科技有限公司,公司負(fù)責(zé)人譚總表示,他們?cè)谟谩巴饷隗w”治療疾病。在譚總的介紹中,癲癇、關(guān)節(jié)炎、糖尿病這些疾病通過(guò)輸入“外泌體”都可以解決,記者發(fā)現(xiàn)其外泌體冷凍原液,物品包裝上沒(méi)有任何產(chǎn)品信息,是妥妥的“三無(wú)”產(chǎn)品。
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這家公司沒(méi)有醫(yī)療資質(zhì),所以“外泌體”的注射,只能找醫(yī)療機(jī)構(gòu)“借臺(tái)代打”。就這樣,沒(méi)有國(guó)家批準(zhǔn)、沒(méi)有通過(guò)任何臨床試驗(yàn)、沒(méi)有任何療效數(shù)據(jù)的所謂“外泌體”,被包裝成 “神藥”注射進(jìn)了患者的身體里。
譚總介紹:“第一次用1500億(顆粒數(shù)),第二次用2000億(顆粒數(shù)),第三次用2500億(顆粒數(shù))。這樣循序漸進(jìn),總共用6000億(顆粒數(shù)),收6萬(wàn)元。”
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上也充斥著大量消費(fèi)者關(guān)于“外泌體抗衰”的投訴和吐槽:“我就做了外泌體,結(jié)果全臉感染,嚴(yán)重痤瘡”“我打了,然后過(guò)敏了,爛臉三個(gè)月”“幾乎是毫無(wú)效果,騙錢(qián)的”。
起底“增高”黑產(chǎn):家長(zhǎng)花萬(wàn)元套餐“賭長(zhǎng)高”
孩子身高問(wèn)題一直是讓父母焦慮的話(huà)題之一。
今年“3·15”晚會(huì),一條針對(duì)青少年身高焦慮的“物理增高”詐騙產(chǎn)業(yè)鏈被曝光出來(lái)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“安立身”“德脊瑞”“英瑞可”等全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu),以“簽約保障、無(wú)效退款”為噱頭,向家長(zhǎng)收取高達(dá)19800元/年的費(fèi)用,聲稱(chēng)通過(guò)儀器刺激骨骺線(xiàn)可實(shí)現(xiàn)年增高3-8厘米。
央視記者來(lái)到“安立身青少年物理增高”店,恰逢周末,門(mén)店格外熱鬧,店內(nèi)更有十多個(gè)孩子正在進(jìn)行增高療程。
這些機(jī)構(gòu)的核心騙術(shù)在于利用“自然生長(zhǎng)”偽裝“治療成效”。安立身青少年物理增高總部負(fù)責(zé)人坦言:“孩子本身就要長(zhǎng),就算不來(lái)我們這兒也會(huì)長(zhǎng),但我們不會(huì)跟家長(zhǎng)這么說(shuō)。”
所謂的核心技術(shù)——聲波儀器,經(jīng)記者溯源廠(chǎng)家證實(shí),實(shí)為僅具消炎鎮(zhèn)痛功能的理療設(shè)備,且說(shuō)明書(shū)明確標(biāo)注“14歲以下兒童禁用”。而商家宣傳的專(zhuān)利,也均與骨骼生長(zhǎng)無(wú)實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)。
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更荒誕的是,對(duì)于骨骺線(xiàn)已閉合的成年人,德脊瑞仍宣稱(chēng)能實(shí)現(xiàn)“骨骼變直”的視覺(jué)增高,其內(nèi)部人員直言“讓成人打開(kāi)骨骺線(xiàn)是不可能的事,都是騙人的”。英瑞可機(jī)構(gòu)則更無(wú)底線(xiàn),將調(diào)理套餐混入心理干預(yù)甚至玄學(xué)內(nèi)容,其負(fù)責(zé)人承認(rèn):“就是打著物理增高的招牌,沒(méi)有科學(xué)依據(jù),錢(qián)我們還是賺了,本身就是一個(gè)非常暴利的東西。”
這些用騙局形成的品牌店,正在以驚人的速度規(guī)模化擴(kuò)張,調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前德脊瑞門(mén)店超70家,覆蓋十省份;安立身超60家;英瑞可也達(dá)30余家。商家利用話(huà)術(shù)與偽科學(xué),將消費(fèi)者的身高焦慮轉(zhuǎn)化為一門(mén)年費(fèi)近兩萬(wàn)元的暴利生意,消費(fèi)者在“育兒焦慮”之余,更需擦亮眼睛。
私域營(yíng)銷(xiāo)“暴利”圍獵老人,進(jìn)價(jià)20元賣(mài)到1198元
“國(guó)際大師親傳弟子”“保健營(yíng)養(yǎng)美食協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)”“健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員” “五代中醫(yī)世家”……這些被網(wǎng)絡(luò)視頻工作包裝的頭銜,竟然是花錢(qián)就能買(mǎi)到的“營(yíng)銷(xiāo)道具”。
在市面上,出現(xiàn)了一批網(wǎng)絡(luò)私域營(yíng)銷(xiāo)公司,他們瞄準(zhǔn)了防騙意識(shí)薄弱的老年人,以低價(jià)從藥企或保健品公司購(gòu)買(mǎi)選品,然后針對(duì)其制作健康講座等系列視頻,將視頻賣(mài)給私域營(yíng)銷(xiāo)公司,將不知情的消費(fèi)者引導(dǎo)至社交平臺(tái)的私域場(chǎng)景、播放課程、進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
這一套動(dòng)作下來(lái),其采購(gòu)的藥品和保健品,但對(duì)外售價(jià)翻了數(shù)倍。
現(xiàn)場(chǎng)有講師宣講:“這個(gè)瓶子加起來(lái)不到20塊錢(qián),我把價(jià)格直接調(diào)到了1198元,掛上去以后,就有人來(lái)買(mǎi)了。”
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記者暗訪(fǎng)了“大紅國(guó)際”的辦公地點(diǎn),劉經(jīng)理告訴記者,作為制作虛假課程講座、高價(jià)兜售藥品坑騙老年人的商家,需要低調(diào)行事,甚至擔(dān)心“今年315社群(私域)這個(gè)東西是不是要曝出來(lái)”, “過(guò)了315再說(shuō),我們這個(gè)叫藥圈,315是風(fēng)向標(biāo)”。
記者在知情人介紹下,找到網(wǎng)絡(luò)視頻制作公司盛維文化傳媒,公司的鐘總表示,決定網(wǎng)上一檔所謂視頻能否賣(mài)貨,最關(guān)鍵的因素,就是視頻里那些侃侃而談的“醫(yī)學(xué)專(zhuān)家”,這些“國(guó)醫(yī)弟子、學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、專(zhuān)家委員”等光鮮頭銜,幾乎全是花錢(qián)就能買(mǎi)到的包裝道具,而頻頻為這些保健品背書(shū)的“中華醫(yī)師學(xué)會(huì)”,竟是不存在的機(jī)構(gòu)。
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AI“投毒”:GEO技術(shù)用虛假信息操控大模型,讓“虛構(gòu)產(chǎn)品”成“推薦首選”
2026年“3·15”晚會(huì)曝光了一條利用GEO技術(shù)給AI大模型“投毒”的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家服務(wù)商公開(kāi)宣稱(chēng),可通過(guò)向互聯(lián)網(wǎng)批量投喂虛假宣傳軟文,操控AI大模型的搜索結(jié)果,讓客戶(hù)產(chǎn)品在消費(fèi)者搜索時(shí)排名前列,甚至可以讓商品廣告成為AI的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。
某GEO服務(wù)商王總表示他們就在“持續(xù)做內(nèi)容輸出,去投喂、大量投喂”,以應(yīng)對(duì)AI頻繁的算法更新。另一服務(wù)商章總則透露:“你在AI的世界里把證據(jù)鏈做足,讓?zhuān)ˋI大模型)覺(jué)得這就是真的”,通過(guò)交叉驗(yàn)證讓“假”信息成用戶(hù)首選。
為驗(yàn)證這一技術(shù),業(yè)內(nèi)人士向記者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。通過(guò)一款“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”,業(yè)內(nèi)人士虛構(gòu)了一款名為“Apollo-9”的智能手環(huán),并杜撰了“量子糾纏傳感”“黑洞級(jí)續(xù)航”等夸張功能。系統(tǒng)自動(dòng)生成十余篇軟文并發(fā)布在自媒體賬號(hào)上。
短短兩小時(shí)后,某主流AI大模型在回答“Apollo-9智能手環(huán)怎么樣”時(shí),竟直接引用該虛假信息進(jìn)行介紹。隨后,業(yè)內(nèi)人士又批量發(fā)布11篇虛構(gòu)的“專(zhuān)家測(cè)評(píng)”“行業(yè)排名”軟文,三天后,該虛構(gòu)產(chǎn)品竟被兩個(gè)AI大模型在“智能手環(huán)推薦”中列排名靠前。
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力擎系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者李總將此業(yè)務(wù)稱(chēng)為投“毒”:“全網(wǎng)的人投‘毒’投太多了。”他透露,GEO業(yè)務(wù)不僅可幫自家品牌上位,還能用于拉踩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,投“毒”對(duì)方。這股歪風(fēng)已催生出發(fā)稿灰產(chǎn),大量網(wǎng)站每分鐘都在以每篇幾十元的價(jià)格批量發(fā)布定制內(nèi)容,成為圍獵AI的數(shù)據(jù)源頭。
此次曝光揭示了AI時(shí)代信息污染的新風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)AI時(shí)代全面到來(lái)的當(dāng)下,大眾更應(yīng)理性判斷、客觀冷靜,不應(yīng)被AI裹挾。
尾聲
每年315晚會(huì),都是校驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信、守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要節(jié)點(diǎn)。
整體而言,今年央視“3·15晚會(huì)”聚焦食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場(chǎng)這幾大領(lǐng)域,為不少消費(fèi)者敲響了防騙反詐的警鐘。《天下網(wǎng)商》發(fā)現(xiàn),“漂白雞爪”曝光后,蜀福香、乖媳婦泡椒鳳爪等多家相關(guān)品牌的產(chǎn)品已經(jīng)全面下架。
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晚會(huì)結(jié)束后,一批違法經(jīng)營(yíng)主體、違法犯罪分子將被懲處。相信這也為不少企業(yè)敲響警鐘:企業(yè)應(yīng)自覺(jué)遵守市場(chǎng)規(guī)則,守住商業(yè)道德的底線(xiàn),以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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