網(wǎng)紅直播間被曝光：“水軍”3塊1小時演全場！把你騙得明明白白

現(xiàn)在，很多人都習(xí)慣在各大平臺直播間購物，特別是在“雙十一”“618”等購物節(jié)，各大直播間打響“宣傳戰(zhàn)”，各種主播帶貨話術(shù)層出不窮，比價更是令人眼花繚亂。可這一切，到底幾分是真誠，幾分是演戲呢？

氣氛組“水軍”

3元1小時演全場

據(jù)21世紀經(jīng)濟報道，記者臥底多個專門做電商水軍的工作群，隱藏在水面的冰山一角被揭開。

2月初，“日常小任務(wù)置頂”群里，群主一聲令下：“三十個水軍，小紅書直播間互動，一小時3塊”。記者迅速在微信群里接龍加入，隨后進入賬號叫“冰姐解憂閣”的直播間，任務(wù)全程一個半小時，主要就是聽令刷屏，瘋狂夸贊貨品，為直播間撐足“人氣”。

另一處“水軍群2”的操作更顯“專業(yè)”。任務(wù)發(fā)布時，群主直接甩來大量話術(shù)，并強調(diào)“不打字無工資”，并將參與者分配至快手等幾個平臺的同一主播——賬號叫“白玫瑰（笑著活下去）”直播間。記者進入快手極速版直播間，一邊復(fù)制粘貼話術(shù)刷屏，一邊瘋狂點擊鏈接刷訂購單，三個小時的時間直播一直能保持著高人氣的數(shù)據(jù)，營造出商品被瘋搶的現(xiàn)象。

連麥手交錢培訓(xùn)才能上崗

隨著進一步深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播間“大舞臺”，遠不止水軍刷屏撐人氣。還有一個需要扮演“連麥”的角色，這個崗位內(nèi)行人俗稱“麥手”——就是冒充直播的粉絲與主播進行連線，與主播互動出各種引人矚目的劇情。

記者需要 先 花380元當(dāng)學(xué)費，才能加入一個專業(yè)“麥手”培訓(xùn)團隊，經(jīng)過兩天培訓(xùn)且考核通過后，便被分配拉入多個資源群。

所謂資源群，就是各個直播間工作人員發(fā)布麥手招聘信息的群聊，相關(guān)要求非常細致，具體到哪個麥段進入、連麥是否露臉、故事類型、用什么樣的口音、需要講述什么樣的劇本。記者參與的“麥手”的價格多為每分鐘5角到1元，多數(shù)要求是“狗血”的情感故事與虛構(gòu)的法律求助。

主播助理的要求直截了當(dāng)：“下午直播，上午對戲，不要老公出軌，要作女、狗血、劇情炸裂的”。隨后，記者與九位同行者被拉進群，帶著備好的“作女劇本”通過考核后，下午便按序在某平臺“權(quán)大大開心”直播間排隊上麥，上演一場精心編排的“情感大戲”。

入職玉石電商

照著劇本“殺四方”

手機屏里看到直播間是這樣，那么真實的直播場景又是什么樣的呢？

記者通過求職招聘平臺，被佛山一家珠寶電商公司，約至肇慶四會市東方云翠線下門店進行面試。面試通過后，記者成為該公司微信視頻號“翠童”直播間場控，而這份工作的核心，就是兼職水軍。

東方云翠的微信視頻號“翠童”直播間的助理稱，想要讓記者營造出跟客戶搶貨的假象：“就是說客戶很喜歡這個東西，客戶在糾結(jié)，這會兒你最好就跳出來說，我也很喜歡這個，卡尺寸、背光看看。你要去換個名字、換個賬號進來（直播間）。”

正如助理所言，記者上崗后，眼前是多臺不停切換的手機。場控的工作，就是輪番更換身份發(fā)彈幕，還要頻繁點進商品鏈接“卡單”。

助理還表示，記者點擊購買鏈接的瞬間，評論區(qū)就會自動出現(xiàn)“某某正在購買”或“已購買”的提示。這樣操作的目的，是為了營造出這款商品非常火爆、不斷有人搶購的假象，讓人感覺“上一個基本被拍一個”。

肇慶四會玉博城的傳世玉珠，主營瑪瑙，其直播間的“人設(shè)劇本”同樣耐人尋味。記者入職助播崗位后發(fā)現(xiàn)，“圓又圓珠寶甄選”直播間打造了“老廠長”人設(shè)——因電商假貨沖擊關(guān)廠，無奈清倉特賣，用悲情故事打動觀眾。

記者注意到，直播間人員在講解瑪瑙時，會夾雜大量功效宣傳，專盯屏幕前的老年消費者。該負責(zé)人坦言，即便有人會覺得這樣宣傳有點奇怪，但整個行業(yè)都是這樣做的。

在這個宣稱“只賣真瑪瑙真珠寶”的直播間，消費者很可能買到的是染色石頭。據(jù)該直播間主播透露，貨品中大部分都是石英巖，只有一顆是瑪瑙，他們做證書也只做這一顆瑪瑙的，其他的都是染色的石頭，根本出不了證書。主播承認，他們在直播間里并不會說明這些，“就說是晴紫玉，然后帶一顆紫云母。”

茶葉的故事、年份、噱頭

全都可以編造

虛構(gòu)場景、捏造人設(shè)，直播間的“劇本”還能更進一步。在肇慶四會珠寶少爺大樓，幾個茶葉直播間藏身其中，記者應(yīng)聘成為某平臺“寧公子鑒茶館”直播間助理后發(fā)現(xiàn)，直播間內(nèi)掛著“廣州芳村中老期茶套現(xiàn)中心”的招牌，定位也鎖定廣州。據(jù)該直播間工作人員介紹，這是因為芳村是廣東最大的茶葉市場，“其實就是一個噱頭”。

同時，工作人員直言：“現(xiàn)金收貨”“貨主送茶”，全是自己人演的戲，砍價環(huán)節(jié)不過是為了讓茶葉顯得“格外便宜”，“我們是做假戲的，說是現(xiàn)金收貨，其實貨主都是自己人。”

開播前，助理早已按要求排好貨品；直播時，這些提前備好的茶，被假貨主當(dāng)作“盲盒”帶上鏡頭，與主播配合完成一場場“砍價收貨”的大戲。為讓消費者掏錢買單，這里不僅虛構(gòu)場景、虛構(gòu)人設(shè)、編造劇本，更會隨意給茶葉更改標簽。

該工作人員稱，雖然每次上場的假貨主不同，拿來的茶也不一樣，但同一款茶其實可能會反復(fù)售賣，只需要給它改個名字即可。

記者在工作群看到，同一款茶，今天叫“2015磨烈綠水塘”，明天就成了“2015勐庫懂過8”，年份、產(chǎn)地全憑主播隨口捏造。

而工作人員的一句話，更是道破行業(yè)底線：“反正都是自己的貨，憑空捏造都可以，反正賣的都是假茶，不是她說的冰島古茶什么的。”

記者參與這幾個直播間，個個都是精心構(gòu)建的“劇本殺”，只有你想不到的劇本，沒有他們演不出的“真誠”。人氣可以刷，銷量數(shù)字可以作假，評論區(qū)可以控制。流量狂歡中，商家賺了銷量，平臺收割了熱度，唯獨買單的消費者，成了被算計的“觀眾”。

你會在直播間購物嗎？

購買體驗如何？

來評論區(qū)聊聊吧~

來源 | 21世紀經(jīng)濟報道、深圳新聞網(wǎng)

編輯 | 劉 珂

審讀 | 陳建國

二審 | 蔡志軍

三審 | 王 博