江蘇
在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為強化消費者權益保護，滿足群眾高品質生活需求，助力經濟社會高質量發展，由淮安市消費者權益保護委員會、淮安市市場監督管理局主辦，清江浦區消費者權益保護委員會、清江浦區市場監督管理局協辦的“3·15”國際消費者權益日系列活動，于3月13日下午在淮安融創廣場舉行，以接地氣、有溫度的形式，為市民提供全方位的消費維權服務。
主舞臺上，工作人員結合短視頻、PPT演示等形式，開展“提升消費品質”系列科普活動，現場解讀年度消費維權主題；發布典型消費侵權案例和消費提示，提醒市民規避消費陷阱；播放預付式消費維權、商業險金融產品消費教育等宣傳短片，聚焦高頻維權領域，宣傳維權知識。同時，介紹供電、供水等民生行業針對老年人、殘疾人等群體的專屬服務舉措，讓消費維權更有溫度。
舞臺周邊，多部門設置的宣傳咨詢攤位人氣十足，成為活動的一大亮點。淮安金融監管分局、淮安市煙草專賣局、淮安海關等單位工作人員，為市民講解消費陷阱的識別方法及維權方法。其中，淮安市煙草專賣局工作人員現場傳授卷煙真偽鑒別技巧，講解“看塑封開口處是否呈正半圓、二維碼是否清晰”等實用方法，幫助市民練就“火眼金睛”。現場還專門設置12315投訴舉報平臺咨詢攤位，及時受理市民的咨詢與投訴，打通服務群眾的“最后一公里”。
活動現場互動頻繁，不少市民駐足咨詢、參與體驗。62歲的張阿姨拿著宣傳手冊，認真聆聽工作人員講解預付式消費維權知識，“以前總擔心預付卡充值后商家跑路，現在聽了講解，才知道‘淮·安付’平臺能保障資金安全，了解了多種維權渠道，心里踏實多了。”
據悉，相關部門將持續聚焦群眾消費痛點難點，常態化開展消費維權宣傳和服務，共同營造安全放心、公平誠信的消費環境，助力消費品質提升，守護好每一位消費者的“錢袋子”。
記者 高婷婷
通訊員 李梅
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