“正規的大公司也耍手段?”浙江寧波,一大叔查工資卡,竟意外發現被莫名扣了4筆保費,加起來1000多塊錢!大叔怒找保險公司,對方認慫退錢還額外賠償。可大叔不罷休,發現扣款全是免密支付,反手找第三方支付平臺死磕,怒索賠1089塊錢的3倍!網友:這哪里是買保險,簡直是從老百姓兜里明搶!
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王師傅住在寧波,平時銀行卡沒開通短信通知服務。
3月1號,他登錄手機銀行APP查工資,這一查驚出了一身冷汗。卡里居然被網銀在線扣了一筆363塊錢的保費。
王師傅拉出流水仔細一核對,發現早在去年11月30號,他就被莫名其妙扣了6毛錢給泰康在線保險。
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從今年開始,每個月1號都會被自動扣掉363塊錢,總共加起來有1000多塊錢。
王師傅氣壞了,自己壓根沒買過保險,在保險公司公眾號里連保單都沒找到,更別提簽字輸密碼了。
經過交涉,保險公司自知理虧,把錢全退了回來,一開始還提出賠100塊錢息事寧人。
王師傅果斷拒絕,他按寧波人發年終獎工資“1加N”的規矩,硬是要求對方額外賠了一個月的保費。
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可拿到錢后,王師傅越看越覺得不對勁。
他發現這4筆訂單里,前兩筆是走“京東支付”,后兩筆走“網銀在線”支付,全都是免密扣款。
王師傅十分納悶,平時在商城買件衣服都得輸密碼,憑啥扣保費連個驗證碼都沒有?
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他直接找到平臺客服,要求他們給個說法,并提出賠償1089塊錢的3倍損失。
平臺客服回應稱,可能是王師傅瀏覽營銷廣告時誤操作訂購,而且后臺排查顯示是通過短信驗證完成的一鍵綁卡簽約。
王師傅堅決否認,他回憶自己從未收到過任何短信驗證,絕不認可平臺這種推脫的回復。目前雙方還在僵持中。
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這事兒傳到網上后,網友們都炸開了鍋。
有網友力挺王師傅:“這大叔是個明白人!第三方支付平臺憑什么未經允許就代扣?這漏洞太嚇人了,必須索賠到底!”
也有網友表示擔憂:“現在手機里的各種推廣廣告防不勝防,稍微碰一下屏幕就自動免密扣費,別說老人了,年輕人都防不住。”
還有網友指出:“客服就會推脫責任,既然說發了驗證碼,就把后臺發送記錄拿出來對質啊!”
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現在的智能手機本該給生活帶來便利,卻成了不少商家的吸金利器。各種隱蔽的廣告推廣和莫名其妙的免密扣款,把消費者的錢包盯得死死的。
王師傅的遭遇并非個例,這暴露出部分第三方支付平臺在授權審核和風險攔截上存在巨大的管理漏洞。平臺不能只顧著賺取代扣通道費,卻把安全風險全推給消費者來承擔。
面對不知情的強制扣費,我們絕不能吃啞巴虧。只有像王師傅這樣敢于較真,才能倒逼平臺堵上漏洞,守住大家的錢袋子。
對此,你怎么看?
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