Z52、 Z63、 ZR小伙伴注意下！尼康多款產(chǎn)品突發(fā)召回！

致尊敬的尼康Z5II用戶通知

非常感謝您選用尼康產(chǎn)品。

我們確認(rèn)，在部分Z5II產(chǎn)品中裝配的個別零件，可能在極少數(shù)情況下影響相關(guān)產(chǎn)品的正常使用。目前我們已確認(rèn)對象產(chǎn)品的序列號范圍，并在此向您說明對應(yīng)處理方式。

如您所購產(chǎn)品屬于本次涉及范圍，無論是否在保修期內(nèi)，尼康將免費維修客戶的對象產(chǎn)品，并承擔(dān)往返運(yùn)費。請在寄送前咨詢尼康客服支持中心服務(wù)熱線或請咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點。

需要特別說明的是：經(jīng)確認(rèn)，尼康映像儀器銷售（中國）有限公司及尼康中國大陸地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷渠道銷售的Z6III和ZR產(chǎn)品不屬于本次對象范圍，您可放心使用。但如果您是在非中國大陸地區(qū)購買的Z6III和ZR產(chǎn)品，且經(jīng)查詢屬于本次公告所涉及的對象產(chǎn)品，我司將為您提供免費維修服務(wù)并承擔(dān)往返運(yùn)費。

對于給您帶來的不便，我們深表歉意。

【對象產(chǎn)品的確認(rèn)】
為了便于確認(rèn)是否屬于對象產(chǎn)品，請在以下方框內(nèi)輸入產(chǎn)品序列號，并點擊“查詢”按鈕。根據(jù)您輸入的產(chǎn)品序列號將會顯示相應(yīng)的結(jié)果，并按照顯示的結(jié)果進(jìn)行對應(yīng)。若查詢結(jié)果顯示不屬于對象產(chǎn)品，請您放心使用。

＞Z5II產(chǎn)品序列號確認(rèn)

查詢地址：

https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr

打開相機(jī)的顯示屏并確認(rèn)相機(jī)機(jī)身銘牌上7位數(shù)字的產(chǎn)品序列號，如上圖中的紅框所示。

尼康映像儀器銷售（中國）有限公司及尼康中國大陸地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷渠道銷售的Z6III和ZR產(chǎn)品不屬于本次對象范圍，您可放心使用。但如果您是在非中國大陸地區(qū)購買的Z6III和ZR產(chǎn)品，請在以下方框內(nèi)輸入產(chǎn)品序列號，并點擊“查詢”按鈕。根據(jù)您輸入的產(chǎn)品序列號將會顯示相應(yīng)的結(jié)果，并按照顯示的結(jié)果進(jìn)行對應(yīng)。若查詢結(jié)果顯示不屬于對象產(chǎn)品，請您放心使用。

＞ZR 產(chǎn)品序列號確認(rèn)

查詢地址：

https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr

打開相機(jī)的顯示屏并確認(rèn)相機(jī)機(jī)身銘牌上7位數(shù)字的產(chǎn)品序列號，如上圖中的紅框所示。

＞Z6III 產(chǎn)品序列號確認(rèn)

查詢地址：

https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr

打開相機(jī)的顯示屏并確認(rèn)相機(jī)機(jī)身銘牌上7位數(shù)字的產(chǎn)品序列號，如上圖中的紅框所示。

【免費維修服務(wù)申請方法】
您可以致電尼康客服支持中心服務(wù)熱線：400-820-1665（周一至周日 9:00–18:00，除夕 9:00–12:00），確認(rèn)是否是對象產(chǎn)品。
您可以通過“尼康售后服務(wù)通”微信小程序進(jìn)行申請，并將對象產(chǎn)品郵寄或直接送至尼康售后服務(wù)網(wǎng)點。

尼康映像儀器銷售（中國）有限公司