阿里“悟空”上線！釘釘給企業(yè)送來龍蝦大軍

西風(fēng) 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號(hào) QbitAI

龍蝦安全風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)，企業(yè)用著心慌？阿里出招了。

AI釘釘2.0年度新品發(fā)布會(huì)上，阿里面向全球發(fā)布AI toB旗艦應(yīng)用“悟空WuKong”，直戳企業(yè)級(jí)類Claw產(chǎn)品痛點(diǎn)。

這是釘釘成立11年來推出的第一款獨(dú)立APP，也是阿里面向全球推出的AI原生工作平臺(tái)

以企業(yè)智能體為核心，悟空擁有和龍蝦一樣的超強(qiáng)執(zhí)行力，更能落地企業(yè)辦公場(chǎng)景，可操作你的電腦、編輯你的文件、調(diào)用你的各類應(yīng)用程序。

悟空作為獨(dú)立應(yīng)用已開啟全球邀測(cè)，同時(shí)悟空Agent也將內(nèi)置到釘釘最新AI 2.0版本之中，用戶雙入口均可使用。

這意味著，中國(guó)超過2000萬家企業(yè)組織，將擁有自己的“AI員工軍團(tuán)”。

而為了讓悟空能真正替各位師傅們干活，團(tuán)隊(duì)不惜投入巨大成本：重寫底層代碼，把所有產(chǎn)品能力全面CLI（命令行界面）化了

釘釘創(chuàng)始人&CEO陳航（花名無招）在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直言：

• 今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出“悟空”。過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作。和市面上所有的龍蝦Agent不一樣，“悟空”天然就長(zhǎng)在企業(yè)組織中，可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中安全使用。

悟空的發(fā)布正值A(chǔ)libaba Token Hub成立第二天，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘也現(xiàn)身“悟空”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

這些生產(chǎn)力場(chǎng)景，悟空都包了

在官方展示中，悟空能高效承接串聯(lián)多平臺(tái)、多任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一人搞定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活”，從日常辦公提效到垂直行業(yè)深耕，都能實(shí)現(xiàn)指令即交付。

就拿最典型的本地生活獲客場(chǎng)景來說，當(dāng)老板下達(dá)“拉到100個(gè)精準(zhǔn)汽車維修客戶”的目標(biāo)時(shí)，過去你可能需要手動(dòng)拆解目標(biāo)、調(diào)研競(jìng)品、批量寫稿、蹲守評(píng)論區(qū)截流，全流程耗時(shí)耗力。

現(xiàn)在，把這個(gè)命令下達(dá)給悟空，它會(huì)立刻拆解任務(wù)，啟動(dòng)全流程作戰(zhàn)。

先是自動(dòng)梳理出清晰可落地的執(zhí)行路徑：

然后調(diào)用競(jìng)品分析Skill，搜索汽車凹陷修復(fù)、汽車維修等關(guān)鍵詞，采集內(nèi)容平臺(tái)熱門筆記并提煉規(guī)律，區(qū)分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與低效內(nèi)容的核心差異：

基于競(jìng)品分析報(bào)告，悟空會(huì)直接產(chǎn)出符合爆款邏輯的內(nèi)容，并在各大平臺(tái)同步發(fā)布，比如針對(duì)奔馳車主的無痕修復(fù)案例：

筆記發(fā)布后，悟空接下來實(shí)時(shí)監(jiān)控評(píng)論區(qū)，對(duì)“效果怎么樣”“店鋪在哪”等意向提問自動(dòng)回復(fù)：

悟空全程代勞，高效引導(dǎo)用戶到店。店鋪老板直接坐享精準(zhǔn)客源上門。

換句話說，1個(gè)店長(zhǎng)+悟空，現(xiàn)在就等于一整個(gè)智能門店團(tuán)隊(duì)，還是7×24小時(shí)在線的那種。

除了門店獲客這種高頻場(chǎng)景，下一個(gè)案例，即在企業(yè)人才招聘賽道上，悟空更是把“專業(yè)獵頭”變成了每個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)配。

即便你不懂招聘邏輯，只需一句指令：“悟空，請(qǐng)找出人才庫(kù)中匹配這個(gè)崗位的候選人”，它就能立刻化身全職獵頭。

第一步，悟空自動(dòng)調(diào)取崗位信息，溯源企業(yè)背景、拆解崗位要求，甚至能夠挖掘出難以被覺察的隱性需求。

分分鐘內(nèi)，就生成了一份專業(yè)的崗位分析報(bào)告。

在此基礎(chǔ)上，它還會(huì)進(jìn)一步評(píng)估崗位招聘價(jià)值，給出是否值得投入精力推進(jìn)的建議：

確認(rèn)推進(jìn)后，悟空直接對(duì)接你的本地人才庫(kù)，對(duì)幾百份簡(jiǎn)歷進(jìn)行智能批量匹配分析：

不僅能快速篩出匹配度高的高潛人選，還會(huì)附上完整的人才畫像與多維度評(píng)分：

△為保護(hù)隱私，名字、聯(lián)系方式等信息已被處理過

為了幫你提高高意向候選人的入職率，悟空還會(huì)自動(dòng)生成一套完整的獵頭溝通策略，從邀約話術(shù)到面試輔導(dǎo)，再到顧慮化解，面面俱到：

不需要專業(yè)獵頭投入大量時(shí)間精力，如今1個(gè)管理者+1個(gè)悟空就能輕松閉環(huán)，效率直接拉滿。

蝦蝦時(shí)代，Skills必不可缺。

作為一款實(shí)打?qū)嵉钠髽I(yè)級(jí)產(chǎn)品，悟空還帶來了一大驚喜——“開箱即用”的行業(yè)級(jí)解決方案

悟空同步發(fā)布OPT（One Person Team，一人團(tuán)隊(duì)）十大行業(yè)解決方案，包括電商、跨境電商、知識(shí)類博主、開發(fā)、門店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭十大核心場(chǎng)景。

通過“場(chǎng)景化Skill套件+預(yù)編排工作流+行業(yè)數(shù)據(jù)沉淀”組合拳，用戶只需一鍵啟用，就能即刻擁有一支精通行業(yè)規(guī)則的龍蝦團(tuán)隊(duì)。

而這背后，是釘釘數(shù)年來深耕行業(yè)獨(dú)有的深厚積累。

團(tuán)隊(duì)同時(shí)表示，將聯(lián)合開發(fā)者生態(tài)共建企業(yè)級(jí)Skill生態(tài)，打通從開發(fā)、審核到上架分發(fā)的全鏈路服務(wù)。

并且，悟空全面兼容開源Skill體系。一系列舉措直指“全球最大的toB Skill市場(chǎng)”。

此外，和其他類Claw產(chǎn)品相比，悟空更是精準(zhǔn)補(bǔ)齊了企業(yè)級(jí)應(yīng)用的關(guān)鍵短板——安全

市面上大多數(shù)AI Agent還是個(gè)人玩具，能幫你寫文案、搜資料，但放進(jìn)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)里，權(quán)限管不住、操作查不到、成本算不清。

而悟空，用團(tuán)隊(duì)自己的話說“從第一天起就是為企業(yè)設(shè)計(jì)的”，其搭建起了四層安全防護(hù)體系

• Agent權(quán)限控制：通過釘釘賬號(hào)雙重身份核驗(yàn)，確保悟空僅為專屬用戶執(zhí)行操作，避免數(shù)據(jù)被他人調(diào)用。
• 安全沙箱運(yùn)行：悟空的所有操作都被限制在獨(dú)立沙箱內(nèi)，它能執(zhí)行的命令、調(diào)用的資源、訪問的數(shù)據(jù)都有明確邊界，有效規(guī)避了因AI推理不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)，防止出現(xiàn)越權(quán)獲取數(shù)據(jù)、違規(guī)執(zhí)行操作等問題。
• 專屬模型部署：提供從云端專屬模型空間、專屬VPC到專屬一體機(jī)的全鏈路部署方案。企業(yè)調(diào)用模型時(shí)，所有數(shù)據(jù)和調(diào)用鏈路都處于獨(dú)立環(huán)境，不會(huì)被用于模型訓(xùn)練，從底層杜絕數(shù)據(jù)外泄風(fēng)險(xiǎn)。
• Skill安全認(rèn)證：企業(yè)使用的所有Skills都需要經(jīng)過嚴(yán)格的安全驗(yàn)證，防止非安全合規(guī)的程序通過Skill接入企業(yè)系統(tǒng)。

在此基礎(chǔ)上，悟空Agent會(huì)自動(dòng)繼承企業(yè)既有權(quán)限規(guī)則，操作全程留痕可追溯，token消耗與使用成本也清晰透明。

全面推進(jìn)CLI化

也許很多人會(huì)問，AI辦公工具中，為什么是悟空率先實(shí)現(xiàn)真正上手干活？

底層原因，釘釘團(tuán)隊(duì)說得很明確：全面推進(jìn)CLI化重構(gòu)

對(duì)釘釘而言，全面CLI化絕非簡(jiǎn)單的功能升級(jí)，而是一場(chǎng)掀翻舊地基的自我革命。

要知道，釘釘是一個(gè)服務(wù)8億用戶、覆蓋IM（即時(shí)通訊）、文檔、日程、審批、會(huì)議等數(shù)十個(gè)辦公場(chǎng)景的成熟平臺(tái)，其底層架構(gòu)早已成型。

而團(tuán)隊(duì)這次，將所有核心能力逐一拆解、重寫為標(biāo)準(zhǔn)化的CLI指令，為AI Agent量身打造了一套“原生操作語言”。

這就好比，以前的AI和辦公軟件之間隔著一層語言壁壘，AI只能看懂文字，卻無法操控軟件；而CLI化之后，這套標(biāo)準(zhǔn)化指令就成了AI和辦公軟件之間的通用語言，讓AI能像人一樣，精準(zhǔn)調(diào)用釘釘?shù)拿恳豁?xiàng)能力、每一份數(shù)據(jù)，不用再依賴人工手動(dòng)操作銜接。

如此大的投入，背后是釘釘面向AI時(shí)代的戰(zhàn)略性考量。

2025年以來，全球AI輔助開發(fā)已從“副駕駛”模式向“自主智能體”模式轉(zhuǎn)型，而CLI正是AI進(jìn)化為智能體的必經(jīng)之路，它能為AI實(shí)現(xiàn)推理與行動(dòng)閉環(huán)、大規(guī)模上下文吞吐提供底層權(quán)限與靈活性，這是傳統(tǒng)GUI界面難以企及的。

龍蝦作者Peter Steinberger在過往訪談中，也曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)命令行工具對(duì)智能體的重要性：

• 在做這個(gè)項(xiàng)目之前，我做了很多準(zhǔn)備工作，寫了一大堆命令行工具。因?yàn)槲抑暗拈_發(fā)環(huán)境特別簡(jiǎn)陋，完全沒有可擴(kuò)展性，后來有人在這個(gè)基礎(chǔ)上做了各種奇奇怪怪的檢索工具，但真正能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的，還是命令行工具。
• 智能體掌握的命令行工具和技能越多，能力就越強(qiáng)，玩起來也越有意思。

全面CLI化的意義，從底層交互邏輯上，是AI Agent從“能聊天”到“能干活”的核心支撐，為智能體與企業(yè)應(yīng)用的深度融合鋪好了路。

對(duì)釘釘自身而言，更是一次從辦公工具集合，到AI原生工作平臺(tái)的升維，為后續(xù)承接阿里全系能力打基礎(chǔ)。

一站式AI辦公時(shí)代已至

放眼整個(gè)辦公AI領(lǐng)域，釘釘是首家明確提出并全面推進(jìn)CLI化的頭部應(yīng)用。

這顯示出阿里對(duì)AI原生的深度理解。

隨著智能體的發(fā)展，未來的工作方式，正朝著“人指揮AI，AI操作所有軟件”的方向發(fā)展，而不是“人操作軟件，偶爾問問AI”。

用戶將更專注于核心工作，重復(fù)操作由AI承接。

這次悟空的發(fā)布，不是“釘釘加AI按鈕”，而是釘釘11年來的一次自我突破，也是阿里面向AI toB領(lǐng)域的重要布局。

并且，悟空還有一張隱藏王牌。

官方透露，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等核心業(yè)務(wù)的Skills將逐步接入悟空

這意味著，悟空將成為阿里AI能力在企業(yè)工作場(chǎng)景的統(tǒng)一出口。未來用戶無需切換多個(gè)平臺(tái)，即可在悟空內(nèi)調(diào)用阿里全系生態(tài)能力，實(shí)現(xiàn)一站式AI辦公。

在全球化布局上，悟空也同步發(fā)力，后續(xù)將打通微信、Slack等全球主流即時(shí)通訊平臺(tái)，支持電腦、手機(jī)多端遠(yuǎn)程喚醒。

最后值得一提的是，就在發(fā)布會(huì)前一天，3月16日，阿里巴巴宣布正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入其中，悟空事業(yè)部的定位正是“打造B端AI應(yīng)用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。

千問提供底層模型能力，悟空承載上層應(yīng)用場(chǎng)景，“模型+應(yīng)用”的閉環(huán)已然成型。

這背后，是阿里在AI toB賽道上，從基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用層的完整落子。