釘釘請(qǐng)出“悟空”降“龍蝦”：別吹神功，先練內(nèi)功

仍需歷經(jīng)“八十一難”。

聽(tīng)筒Tech（ID:tingtongtech）原創(chuàng)

文|楊 林

編|饒 言

AI圈最近的魔幻現(xiàn)實(shí)主義大戲，在3月17日又迎來(lái)了一個(gè)高潮。

一邊是號(hào)稱(chēng)“一人團(tuán)隊(duì)”的OpenClaw開(kāi)源智能體帶著“龍蝦”們瘋狂亂竄，刪郵件、抖隱私、在3000人大群里表演大型社死現(xiàn)場(chǎng)。

另一邊，阿里巴巴不急不慢地端出了醞釀已久的“悟空”，那個(gè)被釘釘CEO無(wú)招形容為“用來(lái)收蝦兵蟹將”的企業(yè)級(jí)AI原生平臺(tái)。

“悟空”發(fā)布會(huì)的PPT很美，8億用戶(hù)打碎重?zé)?、底層代碼CLI化、AI原生文件系統(tǒng)RealDoc、企業(yè)級(jí)六層安全體系。聽(tīng)起來(lái)，這似乎是那個(gè)在C端被DeepSeek和字節(jié)跳動(dòng)圍追堵截的阿里，終于要在B端起飛的信號(hào)。

“悟空”發(fā)布后，市場(chǎng)頗為狂熱，不少業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)稱(chēng)，“悟空”將從底層技術(shù)上扭轉(zhuǎn)“龍蝦橫行”亂象，而阿里，終將憑借“悟空”和“千問(wèn)”，在AI市場(chǎng)搶占絕對(duì)領(lǐng)先地位。

但是，在給這只“悟空”戴上“斗戰(zhàn)勝佛”的花環(huán)之前，狂歡的市場(chǎng)或許應(yīng)該意識(shí)到，這究竟是能火眼金睛辨忠奸的齊天大圣，還是一只初出茅廬的“石猴”？

或許，不管是于市場(chǎng)，還是于釘釘，對(duì)于新出山的“悟空”，目前最重要的是，別著急吹神功，先念好緊箍咒，并好好練練內(nèi)功。

“龍蝦”亂世，“悟空”出山？

要讀懂釘釘這場(chǎng)最新的發(fā)布會(huì)，得先理解現(xiàn)在的AI圈有多荒誕。

最近兩個(gè)月，不管是否身處科技前沿行業(yè)，諸多市場(chǎng)信息，幾乎都被“龍蝦”占領(lǐng)。這個(gè)能自己上網(wǎng)搜、自己寫(xiě)代碼、自己爬數(shù)據(jù)，甚至能模仿人類(lèi)操作電腦的AI智能體，在全網(wǎng)橫行。

但這只橫行的“龍蝦”，也給“擁躉者”擺了一道又一道。

有高管讓“龍蝦”幫忙整理通訊錄，結(jié)果它在3000人大群里把全公司員工的薪資條群發(fā)了；某科技公司的安全總監(jiān)手癢測(cè)試了一下市面上的熱門(mén)AI技能，15%的組件暗藏惡意代碼，200多封重要郵件被莫名刪除 。

這就是AI圈當(dāng)下的真實(shí)寫(xiě)照，滿(mǎn)大街的“龍蝦”橫行，能力是有了，但誰(shuí)也不敢把它真正放進(jìn)公司的血管里。

這便是“悟空”要出山的背景。

整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的核心隱喻，是“收蝦兵蟹將”。

無(wú)招說(shuō)，“我們一直在想的是怎么把‘龍蝦’裝進(jìn)盒子里，不能讓‘龍蝦’橫行，現(xiàn)在‘悟空’就是來(lái)收‘蝦兵蟹將’的?！?/p>

為了證明“悟空”有能力讓所有的“蝦兵蟹將”都聽(tīng)它的，無(wú)招在現(xiàn)場(chǎng)展示了諸多硬核技術(shù)。

從現(xiàn)場(chǎng)展示來(lái)看，這次發(fā)布最硬核的看點(diǎn)，是釘釘?shù)摹叭鍯LI（命令行界面）”。

按照官方的說(shuō)法，“悟空”不是釘釘?shù)暮?jiǎn)單升級(jí)，而是“把釘釘打碎，用AI重建”，將過(guò)去十余年積累的8億用戶(hù)和數(shù)千萬(wàn)企業(yè)組織的底層，從圖形界面（GUI）重構(gòu)為可供AI直接調(diào)用的命令行界面（CLI）。

釘釘?shù)倪壿嫼芎?jiǎn)單，既然AI沒(méi)法像人一樣點(diǎn)鼠標(biāo)，那就把所有的功能都拆解成AI能理解的命令行。比如，你想做一個(gè)表格，以前得自己點(diǎn)開(kāi)Excel，現(xiàn)在AI直接敲一行命令就能生成。

這意味著，AI不再需要模仿人類(lèi)點(diǎn)鼠標(biāo)，而是可以直接調(diào)用釘釘?shù)拿恳粋€(gè)功能 ，實(shí)現(xiàn)了從“人適配軟件”到“AI驅(qū)動(dòng)軟件”的底層邏輯轉(zhuǎn)變。

另一個(gè)技術(shù)亮點(diǎn)是自研的AI原生文件系統(tǒng)RealDoc。

按照官方的說(shuō)法，傳統(tǒng)AI改文檔的方式是“整篇讀進(jìn)來(lái)、改完再整篇寫(xiě)回去”，導(dǎo)致Token消耗到爆炸。而RealDoc可以實(shí)現(xiàn)“外科手術(shù)式”的精準(zhǔn)操作，按行號(hào)定位、按關(guān)鍵詞錨點(diǎn)、只改需要改的地方。

在官方的描述中，AI每執(zhí)行一步操作，系統(tǒng)自動(dòng)保存完整快照，改壞了一條命令就能回到之前任意一個(gè)版本，還能精準(zhǔn)計(jì)算兩個(gè)版本的修改差異，讓AI的每一步操作都是可追溯、可秒級(jí)回退的，徹底告別“AI改壞了只能重來(lái)”的困境。

無(wú)招還強(qiáng)調(diào)了“悟空”的“安全沙箱”概念。為了不讓AI在企業(yè)內(nèi)部“亂爬”，“悟空”給每個(gè)智能體都設(shè)定了權(quán)限邊界，只能干你授權(quán)的事，“想刪數(shù)據(jù)庫(kù)？沒(méi)門(mén)。想改薪酬？不行。”

更重要的是，它“認(rèn)主”，只有本人發(fā)指令，AI才執(zhí)行。“別人想套它的話？門(mén)都沒(méi)有?！?/p>

按照無(wú)招的定義，“悟空，是AI釘釘2.0進(jìn)入‘煉丹爐’之后的產(chǎn)物。面向AI時(shí)代，我們把自己進(jìn)行了Skill原子化，發(fā)布了DingTalkCLl，用它來(lái)支撐全新的AI原生辦公平臺(tái)悟空的誕生?！?/p>

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)招說(shuō)，“過(guò)去是人用釘釘來(lái)工作，未來(lái)是AI用釘釘來(lái)工作”，甚至有了幾分顛覆的味道。

“浴火重生，火眼金睛，這就是悟空?！睙o(wú)招這樣闡釋他所理解的“悟空”。

“悟空”出山的背后

顯然，阿里在這個(gè)節(jié)點(diǎn)推出“悟空”，另有深意。

從業(yè)內(nèi)的一些動(dòng)態(tài)，可以窺見(jiàn)一斑。

過(guò)去的一段時(shí)間里，盡管市場(chǎng)對(duì)阿里在AI領(lǐng)域的數(shù)千億元投入，諸多停留在數(shù)字印象上，但毋庸置疑，阿里在AI領(lǐng)域的動(dòng)作，明顯加速。無(wú)論是千問(wèn)的快速推進(jìn)，還是AI智能硬件的頻頻上線，便可窺見(jiàn)其在AI領(lǐng)域的勢(shì)在必得。

不過(guò)，遺憾的是，盡管阿里一直強(qiáng)調(diào)巨額投入，但在大模型領(lǐng)域，阿里并未奪得先機(jī)。

事實(shí)上，在市場(chǎng)表現(xiàn)上，友商依舊對(duì)其造成了明顯的壓力。再加上原千問(wèn)大模型核心負(fù)責(zé)人林俊旸的離職，也讓市場(chǎng)對(duì)阿里的AI產(chǎn)生了質(zhì)疑和擔(dān)憂。諸多壓力下，阿里亟需一個(gè)能拿出手的產(chǎn)品，以彰顯自己在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)績(jī)。

當(dāng)然，在“悟空”之前，在C端，阿里已經(jīng)有了一個(gè)明確的方向，“讓AI做事”的千問(wèn)，某種程度上，確實(shí)將AI的作用實(shí)現(xiàn)了從“玩具”向“工具”扭轉(zhuǎn)。但問(wèn)題是，于阿里這樣的大廠而言，一個(gè)千問(wèn)，顯然不夠筑成“護(hù)城河”。

“龍蝦”的出現(xiàn)，尤其是市場(chǎng)對(duì)“龍蝦”的“旺盛需求”，或許給了阿里一個(gè)新的思路：賣(mài)產(chǎn)品，不如賣(mài)Token。而賣(mài)Token，僅靠C端，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，B端，才是更大的“金礦”。

事實(shí)上，在發(fā)布會(huì)的前一天，阿里宣布，成立了Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，由集團(tuán)CEO吳泳銘親自掛帥。在這個(gè)以“Token”為核心的新組織里，“悟空”與千問(wèn)平起平坐，一個(gè)負(fù)責(zé)to B，一個(gè)負(fù)責(zé)to C 。

這釋放了一個(gè)明確信號(hào)，阿里意識(shí)到，AI這盤(pán)棋不能再各自為戰(zhàn)了，不管是哪個(gè)產(chǎn)品，都必須圍繞一個(gè)明確的核心“Token”。

在C端，阿里有了千問(wèn)，那么在B端，釘釘就必須承擔(dān)起這個(gè)重任。

如何承擔(dān)，是釘釘?shù)男聠?wèn)題，黃仁勛最新演講，似乎成了“悟空”出山最好的注解。

就在“悟空”發(fā)布的前一天，黃仁勛在GTC 2026上拋出了一組讓資本市場(chǎng)血脈賁張的數(shù)據(jù)，AI產(chǎn)業(yè)正從“訓(xùn)練”轉(zhuǎn)向“推理”，未來(lái)的數(shù)據(jù)中心是“生產(chǎn)Token的工廠”；到2027年，AI芯片產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模將達(dá)1萬(wàn)億美元；每個(gè)工程師都需要年度Token預(yù)算，相當(dāng)于半個(gè)基礎(chǔ)薪資。

黃仁勛說(shuō)得直白，每一家SaaS公司，都將變成一家GaaS公司，從賣(mài)工具變成租賃智能體。

簡(jiǎn)單的說(shuō)法就是，企業(yè)軟件的未來(lái)，不是賣(mài)一套系統(tǒng)讓你自己操作，而是直接賣(mài)給你一批AI數(shù)字員工，讓它們替你干活。

這個(gè)判斷，恰恰擊中了釘釘過(guò)去十余年的命門(mén)。

過(guò)去的釘釘是什么？一直以來(lái)，釘釘是企業(yè)協(xié)同工具，是人用的軟件。但按照黃仁勛的邏輯，未來(lái)的企業(yè)根本不需要“人用軟件”，只需要“AI干活”。如果釘釘不能把自己改造成AI能直接操作的系統(tǒng)，它就會(huì)被時(shí)代拋棄。

這就是為什么無(wú)招說(shuō)“把釘釘打碎”，不是他想打，是不打不行。

在發(fā)布會(huì)上，無(wú)招說(shuō)，釘釘?shù)摹褒埼r”早就有了，但沒(méi)有放出來(lái)。現(xiàn)在的“悟空”，是全新的產(chǎn)品，手里拿了金箍棒，“這個(gè)金箍棒，就是定海神針；所有的蝦兵蟹將，都得聽(tīng)它的。”

更重要的是，無(wú)招還強(qiáng)調(diào)，“市面上所有的龍蝦Agent，沒(méi)有權(quán)限管得住、操作查不到、成本算不清，悟空不一樣，它天然長(zhǎng)在企業(yè)組織里?！?/p>

顯然，無(wú)招希望，這時(shí)候釋放的“悟空”，能在B端橫掃天下，搶占市場(chǎng)高地。

“悟空”能取得真經(jīng)嗎？

但隨之而來(lái)的問(wèn)題是，阿里憑什么覺(jué)得，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出的“悟空”有這樣的能力？

一個(gè)事實(shí)是，在這場(chǎng)B端AI混戰(zhàn)中，根本不是一場(chǎng)“悟空收蝦兵”的單方面屠殺，而是三大生態(tài)的全面對(duì)壘。

先說(shuō)飛書(shū)。

字節(jié)的打法，一個(gè)字：深。

早在2025年，飛書(shū)就搭起了完整的Agent產(chǎn)品矩陣，aily通用智能體、妙搭低代碼平臺(tái)、面向復(fù)雜業(yè)務(wù)的Agent開(kāi)發(fā)套件，一應(yīng)俱全。更重要的是，飛書(shū)將AI直接接入企業(yè)的文檔、表格、聊天記錄，讓AI能“住進(jìn)數(shù)據(jù)里”。

什么意思？你問(wèn)AI“上個(gè)月的銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)”，它調(diào)用的不是通用知識(shí)庫(kù)，而是你公司自己沉淀的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這種深度結(jié)合，對(duì)于中大型企業(yè)的吸引力不言而喻。

再看騰訊這邊。

騰訊的底牌就一張，但足夠致命，就是和微信互通。這意味著什么？意味著企業(yè)最寶貴的客戶(hù)資源、社群關(guān)系、私域流量，全在這條鏈路里。

在騰訊的邏輯里，企業(yè)微信的AI方向很明確，幫企業(yè)把內(nèi)部協(xié)同和外部客戶(hù)管理串起來(lái)。你說(shuō)“給這批客戶(hù)發(fā)個(gè)新品通知”，AI自動(dòng)篩選標(biāo)簽、匹配話術(shù)、分發(fā)給對(duì)應(yīng)員工執(zhí)行。

這套邏輯，對(duì)于依賴(lài)微信生態(tài)做生意的商家來(lái)說(shuō)，幾乎是剛需。

最后看釘釘，也就是現(xiàn)在的“悟空”。

按照無(wú)招的說(shuō)法，釘釘服務(wù)的是大量中小企業(yè)，這些企業(yè)最怕內(nèi)部管理混亂，所以AI先學(xué)權(quán)限和流程，先守好規(guī)則。這聽(tīng)起來(lái)很合理，但問(wèn)題是，這套“強(qiáng)管控”的邏輯，對(duì)于已經(jīng)有一定數(shù)字化基礎(chǔ)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，總顯得充滿(mǎn)“登味”。

也即是說(shuō)，中小企業(yè)，是否需要一個(gè)“悟空”？是否養(yǎng)得起一個(gè)“悟空”？更重要的是，企業(yè)主又憑什么相信這個(gè)剛出世的“悟空”，而將自己的信息全盤(pán)托出？

當(dāng)然，上述三條路徑，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更高明，只是各自所在的領(lǐng)域和沉淀不同。但有一點(diǎn)可以確定，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，早就不只是產(chǎn)品功能的比拼，而是誰(shuí)能把AI真正變成企業(yè)可落地、可量化效率提升的剛需工具。

尤為重要的是，于阿里而言，仍需要考慮一個(gè)更深層的問(wèn)題，不管是“悟空”“千問(wèn)”，還是未來(lái)規(guī)劃的“Token工廠”，阿里到底能接住多大量級(jí)的“Token”生意？

畢竟，黃仁勛畫(huà)的萬(wàn)億美元大餅，是給物理AI、工業(yè)孿生、自動(dòng)駕駛這些硬核場(chǎng)景準(zhǔn)備的。而“悟空”等目前能打的牌，還是幫電商寫(xiě)詳情頁(yè)、幫獵頭篩簡(jiǎn)歷、幫門(mén)店拉客。用造火箭的算力去跑“一鍵比價(jià)”，這買(mǎi)賣(mài)怎么算都有點(diǎn)奢侈。

更尷尬的是，“悟空”號(hào)稱(chēng)要接入淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云的B端能力，做成“阿里生態(tài)在企業(yè)工作場(chǎng)景的統(tǒng)一出口”。也即是說(shuō)，“悟空”的理想很豐滿(mǎn)，一個(gè)指令，AI就能自動(dòng)選品、比價(jià)、下單、對(duì)賬、發(fā)貨，全程不用人管。

但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象骨感。畢竟，要讓阿里內(nèi)部這些打了十幾年架的BU心甘情愿開(kāi)放核心能力給一個(gè)“新來(lái)的猴子”，難度不亞于上來(lái)就讓孫悟空皈依佛門(mén)。

比如，“悟空”要調(diào)用淘寶的能力。那么，淘寶的KPI是GMV，還是AI調(diào)用次數(shù)？最終的“成績(jī)”，又算誰(shuí)的KPI？這些組織間的摩擦，短期內(nèi)一定會(huì)存在。

當(dāng)然，公允地說(shuō)，“悟空”的發(fā)布，確實(shí)是釘釘乃至阿里AI戰(zhàn)略的一個(gè)重要舉措。

至少截至目前，全球范圍內(nèi)，還沒(méi)有哪款月活過(guò)億的企業(yè)軟件，敢在用戶(hù)規(guī)模的巔峰期選擇徹底推倒重來(lái)。CLI化改造、企業(yè)級(jí)安全體系、OPT行業(yè)解決方案，也確實(shí)指向了未來(lái)企業(yè)在AI賽道探索的方向 。

但方向?qū)α耍〗?jīng)的路怎么走，以及走向什么樣的終點(diǎn)，于“悟空”而言，仍需要?dú)v經(jīng)“八十一難”。

畢竟，西天取經(jīng)的路上，坎兒多得是。

（頭圖來(lái)自釘釘官方。）

（聲明：本文僅作為信息交流，不構(gòu)成任何投資參考建議。）