河南
今年以來，周口市公安局交通警察支隊聚焦新車上牌 “一件事” 改革，細化舉措、優化流程，全力推動服務提質增效。今年以來，全市新車上牌“一網通辦”累計辦理868件，便民紅利持續釋放。
周口交警打通線上線下宣傳渠道，全方位普及新政。線上通過“平安周口”微信公眾號、抖音等平臺，解讀國產小客車新車上牌“一件事” 政策，明確群眾可通過“交管 12123”APP 全程網辦，無需提交紙質材料、無需現場驗車。線下在車管所、行政服務中心、4S店等場所發放宣傳冊，一對一講解辦事流程，切實打通政策落地“最后一公里”。
圍繞高效辦理，周口交警從多方面優化服務。線上依托服務熱線、網上留言渠道，精準解答上牌咨詢，指導群眾完成全流程操作；線下增設專職導辦員，為不熟悉網辦的群眾提供一對一幫扶，已累計線上解答咨詢130人次，現場咨詢全部當場辦結。
為精準服務汽車銷售企業，車管所開通涉企“綠色通道”，在南大廳增設“批量業務證件打印窗口”，對企業批量業務集中受理、集中打印、統一核發，隨到隨辦，有效解決企業“急用證、盼快辦”難題，同時避免影響其他群眾辦事。2月份，全市新車上牌“一網通辦”量突破500件，周口公安新車上牌服務獲得群眾和企業一致好評。
周口廣電融媒體記者楊璐
編輯/魏鑫審核/謝明監制/武文科 總監制/程戰國
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