全網(wǎng)第一名的東西，其實(shí)沒(méi)有人在用——AI投毒記

那是一個(gè)看起來(lái)完美的計(jì)劃。

年前我就開(kāi)始籌備春節(jié)滑雪之旅，裝備清單一個(gè)接一個(gè)，腦子里全是對(duì)粉雪和藍(lán)天的憧憬。但到底買(mǎi)什么呢？我做了現(xiàn)代人都會(huì)做的事——打開(kāi)手機(jī)，問(wèn)了AI。

AI很聰明。它告訴我哪些滑雪靴是"全網(wǎng)公認(rèn)最佳"，哪個(gè)品牌的護(hù)具"銷(xiāo)量第一"，語(yǔ)氣篤定得像是跑遍了全球滑雪場(chǎng)的老司機(jī)。我沒(méi)有多想，直接下單了。

到了滑雪場(chǎng)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)自己有多天真。

站在我旁邊的是個(gè)五十多歲的老炮，滑雪二十年的那種。他瞄了一眼我的靴子，嘴角抽動(dòng)了一下："哥們兒，這個(gè)牌子啊……"他沒(méi)繼續(xù)說(shuō)，但那個(gè)表情已經(jīng)說(shuō)明了一切。后來(lái)他告訴我，這根本就是營(yíng)銷(xiāo)出來(lái)的東西，實(shí)用性一般，價(jià)格還貴得要死，真正的滑雪玩家根本不穿這個(gè)牌子。

媳婦的旅行包情況更離譜。

那個(gè)包AI說(shuō)是"全網(wǎng)第一名"，我就信了。結(jié)果在纜車(chē)上碰到一對(duì)常年在外旅游的夫妻，人家對(duì)旅行裝備了如指掌。一看媳婦的包，那個(gè)女的就笑了："這個(gè)包？沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)啊。我們?nèi)ミ^(guò)五大洲，從沒(méi)在旅游圈聽(tīng)過(guò)這個(gè)牌子。"那一刻，我的心涼了半截。

這還不是最扎心的。

工作原因，我對(duì)保健品行業(yè)多少有點(diǎn)了解。春節(jié)走親戚的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)親戚家的茶幾上擺滿了各種保健品。閑聊時(shí)，親戚隨口說(shuō)了一句"這都是AI推薦的，全網(wǎng)第一名"。我打開(kāi)手機(jī)搜了一下，結(jié)果差點(diǎn)沒(méi)噴出來(lái)。

這些"全國(guó)第一""全網(wǎng)第一"的產(chǎn)品，大多是最近兩年才冒出來(lái)的新牌子，有的公司地址就在某個(gè)破舊小區(qū)的居委會(huì)樓下。貼牌貨啊各位！正兒八經(jīng)的貼牌貨，竟然能被AI推薦成"全網(wǎng)第一"。

我開(kāi)始琢磨這事兒。

AI本身沒(méi)有錯(cuò)，它就是個(gè)工具，像搜索引擎一樣。但問(wèn)題在于，它搜索和匯總的信息源本身就已經(jīng)被投毒了。有人用大批量的虛假數(shù)據(jù)、刷單、水軍評(píng)論、軟文推廣，硬生生地把一個(gè)垃圾產(chǎn)品推到了搜索結(jié)果的前幾位。AI呢，就老老實(shí)實(shí)地把這些"信息"整理好，打包給你，甚至還加上了一副權(quán)威的口吻。

這就像在一個(gè)充滿謊言的圖書(shū)館里找資料。圖書(shū)館員再聰明也沒(méi)用，因?yàn)闀?shū)架上全是假書(shū)。

我想起了一句老話："垃圾進(jìn)，垃圾出。"英文叫GIGO（Garbage In, Garbage Out），這是計(jì)算機(jī)科學(xué)里的基本常識(shí)。一個(gè)再牛逼的算法，吃進(jìn)去的都是假信息，吐出來(lái)的怎么可能是真知識(shí)呢？

最讓我生氣的，不是買(mǎi)錯(cuò)了東西，而是意識(shí)到自己已經(jīng)習(xí)慣了無(wú)腦相信。

我們這一代人，從小就被教育要獨(dú)立思考，要核實(shí)信息，要不信謠不傳謠。但到了AI時(shí)代，我們反而越來(lái)越懶了。一個(gè)問(wèn)題直接丟給機(jī)器，機(jī)器說(shuō)什么我們就信什么。就像一個(gè)人突然瞎了，開(kāi)始依賴(lài)盲杖，最后忘記了怎么看路。

AI確實(shí)方便。買(mǎi)個(gè)東西不用去店里問(wèn)營(yíng)業(yè)員，做個(gè)菜不用翻菜譜，有問(wèn)題直接一問(wèn)就有答案。這個(gè)便利性太迷人了，迷人到讓我們忘記了一個(gè)基本事實(shí)：你永遠(yuǎn)無(wú)法相信一個(gè)沒(méi)有立場(chǎng)、沒(méi)有良心、沒(méi)有責(zé)任感的東西。

人類(lèi)學(xué)家麥克盧漢說(shuō)過(guò)一句話："媒介即訊息。"在AI時(shí)代，這句話應(yīng)該改成"算法即立場(chǎng)"。一個(gè)信息能不能被你看到，什么時(shí)候被你看到，什么信息被推薦到你面前，這些都由算法決定。而算法背后，是商家的錢(qián)，是資本的意圖，是欲望的編碼。

我開(kāi)始反思自己這些年的選擇。

問(wèn)AI買(mǎi)衣服，買(mǎi)的是被廣告淹沒(méi)的款式。問(wèn)AI選餐廳，推薦的全是砸錢(qián)做宣傳的門(mén)店。問(wèn)AI學(xué)東西，得到的是被流量綁架的知識(shí)。我們被便利性綁架了，一步步走進(jìn)了信息繭房。

更可怕的是，這些虛假信息的泛濫，正在腐蝕整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的信息生態(tài)。一旦真信息在搜索結(jié)果里排名倒數(shù)，AI就再也學(xué)不到什么叫真相。它就像一個(gè)被喂壞了的孩子，再也吃不出真正的食物了。

那個(gè)春節(jié)，我的旅游心情確實(shí)被破壞了。但好在我發(fā)現(xiàn)得還不算晚。

從那以后，我改了個(gè)習(xí)慣。需要的東西，我會(huì)先問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的人。真的沒(méi)人可問(wèn)的時(shí)候，才會(huì)用AI來(lái)參考。而且問(wèn)完AI之后，我會(huì)做第二步——去社區(qū)里找真實(shí)的聲音，去那些小眾的論壇看看行家的討論，去線下店里感受一下真實(shí)的產(chǎn)品。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我不再讓AI替我決策，只讓它提供思路。

有個(gè)記者問(wèn)過(guò)一個(gè)哲學(xué)家：在信息爆炸的時(shí)代，什么最值錢(qián)？那個(gè)哲學(xué)家說(shuō)：懷疑的能力。

我現(xiàn)在特別理解這句話。

AI就是一面鏡子，它照出來(lái)的，是我們這個(gè)時(shí)代有多少人愿意用虛假去換便利。每個(gè)人心里都裝著貪心——貪圖最快的答案，貪圖最高的排名，貪圖最便宜的價(jià)格。正是這種貪心，養(yǎng)肥了那些騙子。

年后，我朋友們還在問(wèn)我滑雪去吧，問(wèn)我旅行包怎么樣。我笑了笑，告訴他們，與其問(wèn)AI，不如問(wèn)問(wèn)真正去過(guò)的人。一個(gè)真實(shí)的建議，有時(shí)候比一百個(gè)算法推薦都值錢(qián)。

春節(jié)那趟旅游，我沒(méi)有白跑。至少，我明白了一個(gè)道理：在這個(gè)時(shí)代，最昂貴的不是產(chǎn)品的價(jià)格，而是辨別真假的成本。