鹽城交通剛性執法守底線 柔性服務提質效

3月17日，市交通運輸綜合行政執法支隊道路執法一大隊同步開展柔性執法、“假如我是辦事群眾”換位體驗活動及聯合治超專項行動。通過深化聯合執法、落實“一超四罰”制度，持續保持超限治理高壓態勢，此次行動取得階段性成效——共檢查過往貨運車輛10輛，查處超限車輛1輛，完成卸駁載11.95噸；借助柔性執法與換位體驗，進一步優化服務流程，切實提升群眾滿意度。

該大隊在貨運治超重點領域嚴格落實《關于在道路普通貨物運輸執法領域實施教育引導工作》文件要求，規范開展柔性執法。案件處理過程中，執法人員注重溝通方式，堅持講清法理、說明道理。執法人員孫逸峰表示，為最大限度降低對企業正常經營的影響，執法人員在與企業負責人充分溝通后，統籌安排停業整頓時間，既確保處罰執行到位，又兼顧企業實際困難。涉事物流企業在深入了解超限運輸的危害后，積極配合完成處理。該企業負責人坦言，經過執法人員的細致解釋，對超限治理相關政策有了更深刻的理解，今后將加強內部管理，堅決做到合規運輸。

與此同時，該大隊在鹽城市超限檢測站開展“假如我是辦事群眾”換位體驗活動，通過角色互換精準查找服務中的可優化環節。大隊主要負責人模擬前來處理違章的群眾，“帶著問題”在執法窗口辦理業務，接連提出“公安已經處罰過了，交通部門還會再處罰嗎？”“你們使用的地磅是否準確？”“車上的貨物能否不進行駁載？”等群眾高頻關切問題。工作人員詳細解釋“一事不二罰”法定原則、出示地磅檢定合格證書、宣傳超限車輛貨物“應駁盡駁”相關政策文件，逐一作出清晰回應。隨后，大隊主要負責人又以基層站所工作人員身份，現場接待多名前來辦事的貨車司機，全程參與政策解釋、流程引導、疑問解答等日常工作，親身體驗一線執法中工作細節。

在堅持“剛柔并濟”、優化服務的同時，大隊持續強化剛性監管力度。自2月份春運啟動以來，治超站實行24小時值守制度，聯合公安部門常態化開展執法行動。截至目前，累計檢查車輛410輛，處罰超限車輛35輛，卸駁載貨物1126.4噸，對相關駕駛人記分135分。在做好路面執法的基礎上，依托動態稱重系統推進非現場執法，通過數據篩查、函告通知等方式，累計發送違法通知書9份，處罰違法車輛3輛，實現路面監管與科技手段的協同發力。同時嚴格落實“一超四罰”制度，強化源頭監管、壓實企業主體責任，累計辦理“一超四罰”案件7件，對涉事運輸企業及源頭單位形成有效震懾，切實筑牢道路交通安全防線。

供稿：市交通執法支隊