車評臺|
當車只是一輛交通工具,消費者也只是車的使用者,與生產廠家之間少有關聯。然而,當用戶價值成為企業品牌價值核心之后,企業與用戶就將建立深度連接。3月14日,東風奕派“奕家人的春日派對”在貴州凱里千戶苗寨拉開帷幕,共赴屬于奕家人的美好旅程。
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此次派對上,東風奕派旗下車型東風奕派008正式上新,奕派007閃現版、納米01Cross 同期首發,同步推出五大服務權益和系列福利。同時,東風奕派正式發布“奕家人”用戶IP,并成立官方認證車友會與首屆奕家人理事會。據介紹,東風奕派自創立伊始,便將“以用戶為中心”確立為品牌核心戰略,正如東風奕派營銷事業部總經理余岳峰所言:“品牌就像一艘船,用戶就像載船的水,我們珍視每位家人的發聲”。
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為提升用戶全周期用車體驗,東風奕派“奕家人專屬服務”再升級,推出7天可退換、車輛問題不過夜、服務不滿意免單、不限里程免費救援、免費上門取送車等承諾。為精準匹配不同圈層用戶的生活志趣,東風奕派推出馬拉松賽事直通、專業健身課程、國家地理科考探索、頂級賽道體驗、頂級音樂節暢玩、出行貴賓禮遇等。基于互動推動,由用戶創作的“大橘”卡通形象,正式成為了奕家人靈感集市的代言喵。
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立足用戶真實需求,東風奕派以用戶共創為核心,帶來奕派 008、奕派 007 閃現版、納米01Cross 三款車型,覆蓋家庭舒適、潮流運動、純電代步多元場景,為用戶帶來更豐富貼心的出行選擇。適配家庭百變出行場景的“大舒適家”奕派008,正式推出用戶共創全新車色——“極光紅”。新車色以紅色極光為靈感,經過多次車漆調校,兼具奢雅通透的視覺質感與升級耐磨的漆面工藝,實現美學與品質雙重進階。
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為進一步提升家庭出行的舒適與便捷,奕派 008 推出涵蓋車頂橫桿行李架、固定側踏板、放電插排三大核心配置的“春野套件”,并同步釋放雙重限時購車權益:新用戶下訂極光紅外飾色綁定春野套件限時先享價2888元;老用戶可在APP下訂春野套件,限時回饋價2000元,助力用戶輕松開啟春日美好出行。此外,奕派008也即將迎來全系OTA升級,新老車主都能進一步優化用車體驗。
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娛樂方面,新增汽水音樂、爆米花影視及美團APP,實現車機與日常高頻生活場景的便捷聯動;安全方面,全系新增爆胎穩行功能,突發狀況下主動穩定車輛軌跡,安全守護再升級;智能交互方面,新增優化前后排娛樂屏語音喚醒、后排屏優化座椅控制,3D桌面場景渲染、儀表盤支持自定義顯示、360°小窗全景影像等多項功能,帶來更安全、更好玩的用車體驗。
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與用戶共同打造的官方改裝定制車型——奕派007閃現版定位“年輕人的夢想獵裝轎跑”,外觀采用俯沖式X凌厲前臉,搭載專業底盤調校,19寸輪輞和245mm寬胎賦予車輛卓越的抓地力。
納米01Cross在原版車型優勢基礎上,新增“蒼山灰”全新車色與輕野風尚行李架,配合全息光幕貫穿燈以及18英寸鋁合金輪輞,強化視覺張力的同時更顯戶外探索氛圍;搭載高通8155車機芯片、無邊框車門設計,帶來更具科技感的駕乘體驗。
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“奕家人的春日派對”是東風奕派踐行“以用戶為中心”戰略的生動詮釋。未來,東風奕派將始終以用戶需求為導向,以共創為紐帶,以品質為根基,持續為用戶打造有溫度的品牌體驗和高品質的產品體驗。
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