AI全面入侵家庭

家庭的AI含量正在急劇升高

作者 | 魏強(qiáng)

編輯 | 盧旭成

讓每個(gè)人馬上在手機(jī)或電腦上都裝一個(gè)“小龍蝦”，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，可能性不大。但AI卻正在全面入侵家庭。

從掃地、洗地機(jī)器人到陪伴機(jī)器人到教育機(jī)器人，再到裝上了家庭大腦的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大件，以及有望實(shí)現(xiàn)“無(wú)人家務(wù)”的家務(wù)機(jī)器人……AI正以大家想象不到的速度在家庭這個(gè)人類最重要的生活場(chǎng)景滲透。

AI讓家電“跳舞”

在很多人的傳統(tǒng)印象里，海爾集團(tuán)是一個(gè)傳統(tǒng)的家電巨頭。但藍(lán)鯊財(cái)經(jīng)社這次參加海爾AI科技全場(chǎng)景發(fā)布會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，以海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰為代表的海爾高管，之所以敢全面開(kāi)花做IP（全網(wǎng)粉絲1.9億），敢于主動(dòng)“去看見(jiàn)”消費(fèi)者的需求，敢于在社媒上讓“消費(fèi)者許愿”，然后海爾快速反應(yīng)做產(chǎn)品創(chuàng)新，并創(chuàng)造出懶人三筒洗衣機(jī)上市首周訂單破8萬(wàn)臺(tái)的創(chuàng)新記錄，完全得益于海爾集團(tuán)已用AI重塑了自己，從組織到產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、服務(wù)等全流程，全面AI化。

用AI武裝自己到“牙齒”的海爾，自然更擅長(zhǎng)于用AI讓家電“跳舞”。

在AWE（中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）2026海爾展館，藍(lán)鯊財(cái)經(jīng)社發(fā)現(xiàn)，海爾通過(guò)海爾智家大腦指揮AI之眼2.0和海娃機(jī)器人等幫人干活，逐漸實(shí)現(xiàn)“無(wú)人家務(wù)”。

AI之眼2.0在看得懂、能思考、會(huì)感知的基礎(chǔ)上做到了識(shí)別更全、更準(zhǔn)、更快。

比如“冰箱AI之眼”識(shí)別種類從原來(lái)的230種升級(jí)為所有食材種類，識(shí)別范圍也從原來(lái)的冷藏區(qū)，升級(jí)成“冷藏+冷凍”?！跋匆聶C(jī)AI之眼”能結(jié)合視覺(jué)、語(yǔ)音更精準(zhǔn)理解用戶需求，告訴它“我剛?cè)チ颂酸t(yī)院”，它可以智能識(shí)別，用戶需要?dú)⒕詣?dòng)匹配殺菌洗護(hù)程序?！翱照{(diào)AI之眼”能動(dòng)態(tài)識(shí)別人的位置，做到毫秒級(jí)響應(yīng)，用戶只需說(shuō)一句“小優(yōu)小優(yōu)，風(fēng)跟著我吹”，出風(fēng)口就會(huì)始終“追著”人送風(fēng)。

海爾卡薩帝的AI細(xì)胞級(jí)解凍冰箱，可以自動(dòng)識(shí)別食材匹配解凍程序，5-10分鐘就能完成各類食材均勻解凍。

在AWE海爾展館，海爾智家發(fā)布的三類海娃家庭服務(wù)機(jī)器人正在幫人干活，包括主動(dòng)幫用戶打掃衛(wèi)生的“清潔機(jī)器人”，提醒老人吃藥、發(fā)現(xiàn)摔倒可以處理的“陪伴機(jī)器人”，以及聚焦做家務(wù)、跟家電組隊(duì)干活的“家務(wù)機(jī)器人”。

藍(lán)鯊財(cái)經(jīng)社看到，剛采購(gòu)回來(lái)的食材被海娃機(jī)器人自動(dòng)搬運(yùn)到冰箱前，通過(guò)條碼或視覺(jué)識(shí)別，把羊肉放進(jìn)冷凍區(qū)、蔬菜存入冷藏區(qū)、堅(jiān)果歸到干貨區(qū)，冰箱馬上啟動(dòng)對(duì)應(yīng)保鮮程序。如果海娃機(jī)器人拿起香蕉想放到冰箱里，冰箱頂部的AI之眼2.0會(huì)立刻識(shí)別，并提醒這是熱帶水果，適合12–15℃儲(chǔ)存，不要放進(jìn)冰箱；如果用戶想吃香蕉，機(jī)器人能貼心地幫忙剝皮。

機(jī)械臂“清潔工”，代替人干臟苦累的活

現(xiàn)在，很多家庭都標(biāo)配掃地機(jī)器人，拖地、洗地機(jī)器人等，客廳、臥室等主要區(qū)域的清潔都交給它們，但它們對(duì)不規(guī)則邊角、極限低矮空間等區(qū)域的清潔無(wú)能為力，往往需要人自己彎腰、趴地去干“臟苦累”的活。

這次在AWE現(xiàn)場(chǎng)，藍(lán)鯊財(cái)經(jīng)社在日均訪客超10萬(wàn)人（故宮日均訪客8萬(wàn)）的追覓展館，發(fā)現(xiàn)了一些硬核的產(chǎn)品，居然解決了上述難題。那就是剛拿到家電界最高榮譽(yù)--艾普蘭獎(jiǎng)金獎(jiǎng)的追覓T70 Ultra Station。

這臺(tái)洗地機(jī)搭載了具有毫米級(jí)空間感知能力的 TOF 傳感器，能實(shí)時(shí)識(shí)別周圍環(huán)境。當(dāng)它靠近墻邊時(shí)，巡邊探洗臂會(huì)自動(dòng)外擴(kuò)貼合邊緣，實(shí)現(xiàn) 100% 濕拖覆蓋。而面對(duì)懸浮柜底、冰箱底等極低的空間時(shí)，用戶可一鍵手動(dòng)外擴(kuò) 30mm 深入縫隙做清潔，讓洗地機(jī)將這些空間清掃干凈。

這臺(tái)洗地機(jī)還能將前機(jī)械臂升級(jí)，抬升高度提升142%，能吸除寵物糧、果殼等大顆粒垃圾（吸力提升至27000Pa）。它自己還能實(shí)現(xiàn)180°恒動(dòng)平躺，鉆入床底、沙發(fā)底等低矮區(qū)域，清除灰塵等。這個(gè)功能在北京、天津等灰塵較大的北方城市，簡(jiǎn)直是大殺器。

事實(shí)上，機(jī)械臂是追覓跟友商在智能清潔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝出的利器。作為機(jī)械臂技術(shù)的首創(chuàng)者，追覓的機(jī)機(jī)械臂產(chǎn)品全球累計(jì)賣出了650萬(wàn)臺(tái)。這次除了機(jī)器臂洗地機(jī)外，追覓還推出了X60 Pro 圓盤版掃地機(jī)器人，也搭載了第二代仿生機(jī)械臂，實(shí)現(xiàn)了16cm拖布和12cm 邊刷的雙外擴(kuò)。

機(jī)器人將規(guī)模進(jìn)入家庭？

今年的AWE，當(dāng)紅辣子雞的機(jī)器人也成為了主角，尤其是家庭機(jī)器人。

作為國(guó)內(nèi)售賣智能機(jī)器人最重要的線上平臺(tái)，京東在AWE搭了一個(gè)舞臺(tái)，宇樹(shù)科技、松延動(dòng)力、樂(lè)享科技等機(jī)器人品牌亮相，展出了60多款明星機(jī)器人產(chǎn)品。京東希望2026年幫助合作的機(jī)器人品牌實(shí)現(xiàn)百億規(guī)模營(yíng)收（如按一臺(tái)售價(jià)1萬(wàn)元算，銷量或達(dá)100萬(wàn)臺(tái)）。

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，京東將在智能機(jī)器人領(lǐng)域投入百億資源，提供消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品定制、技術(shù)賦能研發(fā)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)、海內(nèi)外渠道聯(lián)動(dòng)、營(yíng)銷共建等服務(wù)。當(dāng)然，京東也面向這些機(jī)器人企業(yè)開(kāi)放零售、物流、科技、健康、產(chǎn)發(fā)、工業(yè)、外賣、生活服務(wù)等場(chǎng)景，拿出數(shù)億元級(jí)預(yù)算采購(gòu)這些機(jī)器人企業(yè)的產(chǎn)品。

技術(shù)上，京東將其在供應(yīng)鏈與AI領(lǐng)域的積累開(kāi)放，提供JoyAI大模型支持（比如JoyInside智能語(yǔ)音模塊能力），幫助這些機(jī)器人企業(yè)（或產(chǎn)品）理解并完成復(fù)雜任務(wù)、實(shí)現(xiàn)更優(yōu)人機(jī)交互。此外，針對(duì)機(jī)器人電池續(xù)航短和適配性不足等痛點(diǎn)，京東推出標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)器人產(chǎn)品電池解決方案，通過(guò)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)、接口與通訊協(xié)議，結(jié)合供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，大幅縮短產(chǎn)品打樣周期、降低采購(gòu)成本。

藍(lán)鯊財(cái)經(jīng)社在AWE現(xiàn)場(chǎng)，與松延動(dòng)力創(chuàng)始人姜哲源和樂(lè)享科技的高管交流了人形機(jī)器人規(guī)模走進(jìn)家庭的機(jī)會(huì)和難點(diǎn)。

姜哲源說(shuō)，2026年馬年春晚后，松延動(dòng)力“快速成為京東人形機(jī)器人類目銷量第一名，線下訂單爆發(fā)增長(zhǎng)，春晚對(duì)公司品牌力和傳播熱度有很大的好處?！?026年，松延動(dòng)力的核心目標(biāo)是機(jī)器人銷量要賣到1萬(wàn)臺(tái)，當(dāng)下最大的難點(diǎn)是交付。他提到，因?yàn)槿诵螜C(jī)器人零部件數(shù)以幾百上千計(jì)，一旦有某個(gè)物料備貨不足，生產(chǎn)就會(huì)停滯。此外，松延動(dòng)力之前也沒(méi)有管理人數(shù)眾多的制造工廠的經(jīng)驗(yàn)。

有意思的是，在AWE現(xiàn)場(chǎng)，我們看到的家庭機(jī)器人“金屬感”普遍不強(qiáng)。姜哲源承認(rèn)，小布米采用復(fù)合材料作為機(jī)身，基本不用金屬，成本大幅低于金屬機(jī)身產(chǎn)品。降本只是家庭機(jī)器人“金屬感”弱的一個(gè)原因，還有一個(gè)原因是安全性。

我們注意到，大型人形機(jī)器人在公眾場(chǎng)合表演、展示時(shí)往往會(huì)拴著幾根繩子或由工作人員用手“拎著”，就是怕發(fā)生摔倒等意外“砸傷”人。

樂(lè)享科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)合伙人李元慶介紹，現(xiàn)在能真正進(jìn)入家庭的機(jī)器人“幾乎沒(méi)有”，因?yàn)楹茈y解決安全性、自主性和長(zhǎng)期成長(zhǎng)三大難題。

追覓中國(guó)區(qū)原總經(jīng)理，樂(lè)享科技（元點(diǎn)智能）創(chuàng)始人&CEO郭人杰在AWE首發(fā)了家庭守護(hù)陪伴機(jī)器人M1。他說(shuō)，他爺爺反感家中安裝監(jiān)控?cái)z像頭，讓他想打造一款安全無(wú)侵略性、能真正陪伴守護(hù)老人的家用機(jī)器人。樂(lè)享科技的家庭機(jī)器人延續(xù)了團(tuán)隊(duì)在做掃地機(jī)器人等產(chǎn)品時(shí)的認(rèn)知：絕對(duì)安全、自主移動(dòng)、理解環(huán)境、完成任務(wù)。

身高約50CM的M1主要服務(wù)家庭中的老人、孩子、寵物等群體，在交互過(guò)程中要做到“不碰撞、不傷害、不干擾”。

M1在完成跟人的交互和任務(wù)（如提醒主人出門別忘了拿鑰匙）后，會(huì)自動(dòng)登上平衡車，靜音高速移動(dòng)，回到自己的“家”，調(diào)整姿態(tài)、精準(zhǔn)對(duì)接定位，扣好腿部進(jìn)行充電。郭人杰表示，這解決了機(jī)器人夜間行走在家中聲音較大的痛點(diǎn)。

樂(lè)享科技發(fā)布的另一款協(xié)作機(jī)器人N1（小恩），也采用極簡(jiǎn)、輕量化的構(gòu)型，針對(duì)的也是此前家庭機(jī)器人“笨重、不實(shí)用、不安全”的痛點(diǎn)。N1體重30kg左右（能輕松快遞搬運(yùn)到家），占地面積0.2平方米，方便其適配各類家庭空間。為確保安全，N1搭載PPS物理空間安全系統(tǒng)，采用樂(lè)享科技自研的碰撞預(yù)測(cè)技術(shù)，右側(cè)靈巧臂采用柔性繩驅(qū)方案，兼顧結(jié)構(gòu)緊湊性與被動(dòng)安全性。

據(jù)藍(lán)鯊財(cái)經(jīng)社了解，小布米、M1的售價(jià)都在萬(wàn)元級(jí)，未來(lái)會(huì)不會(huì)隨著銷量擴(kuò)大分?jǐn)偟粞邪l(fā)、零部件等成本讓售價(jià)大幅下降？姜哲源認(rèn)為比較難，“人形機(jī)器人有二十多個(gè)關(guān)節(jié)，在保證性能的情況下，很難再把成本下探，邊際降本不會(huì)帶來(lái)大幅的成本降低。”姜哲源更希望是，未來(lái)在價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的情況下提供更多功能（加量不加價(jià)），而不是一味降價(jià)。

家庭機(jī)器人難以普及的另外一個(gè)痛點(diǎn)是缺乏“長(zhǎng)期成長(zhǎng)性”——它能否隨著跟家庭成員互動(dòng)越多，獲取的數(shù)據(jù)越多，擁有了自己的“大腦和靈魂”，越懂家人。這涉及到機(jī)器人大腦模型的研發(fā)投入（最燒錢），以及在家庭機(jī)器人本體進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、訓(xùn)練，由此形成成長(zhǎng)飛輪。

小結(jié)

當(dāng)藍(lán)鯊財(cái)經(jīng)社在現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)到海爾AI細(xì)胞級(jí)解凍冰箱“解凍不化水”帶來(lái)的驚艷，腦子想的卻是，海爾這種世界級(jí)企業(yè)將AI賦能給家電，必將讓人們生活更美好，也會(huì)給餐飲、食品、服裝（AI燙熨機(jī)）等行業(yè)帶來(lái)革命性的改變。比如呷哺呷哺、海底撈等頭部餐飲品牌如果使用了海爾的AI細(xì)胞級(jí)解凍冰箱（更好解凍牛羊肉），會(huì)否給食客帶來(lái)更好的用餐體驗(yàn)？比如思念、安井等凍品企業(yè)，是否應(yīng)該跟海爾合作，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)？比如海瀾之家是否每個(gè)門店都應(yīng)該標(biāo)配海爾的AI燙熨機(jī)？

隨著機(jī)器人大規(guī)模進(jìn)入家庭，賣床墊的，賣按摩椅的，賣牙刷的……是否都要預(yù)留跟機(jī)器人交互的接口？如果機(jī)器人是手機(jī)、電腦、汽車后下一代最重要的終端，家庭場(chǎng)景的其他所有消費(fèi)品牌都應(yīng)該積極擁抱它。