陜西
3月19日，據瀟湘晨報報道，廈門許女士在2019年9月29日下單購買的泡泡瑪特HelloKitty45周年系列盲盒，竟在2026年3月16日才由快遞送達。
時隔7年之久才收到盲盒，許女士一時之間“以為發錯了”。
當被問及為何長達七年的時間里沒有催問發貨時，許女士的回答簡單直接：“忘了?！?/p>
據其展示的聊天記錄，她已就此事聯系泡泡瑪特客服，對方表示將反饋給專員進行后續聯系，但截至發稿前，許女士表示尚未收到進一步的回訪 。
記者 王景平/攝
這一極具戲劇性的消費經歷迅速引發網友討論。
對此，泡泡瑪特方面回應潮新聞記者：系當時未留地址發不出，一直保留商品。 泡泡瑪特方表示，該訂單為抽盒機2019年9月所下訂單，因當時顧客未留下默認地址，導致訂單未能及時發出，我們為顧客保留了訂單商品。2026年3月9日，該顧客重新登陸抽盒機小程序，購買了其他商品并留下了默認地址，因此3月16日系統給予自動發貨。
來源：潮新聞（記者 陳婕 王景平）B48
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