行游WEEKLY｜成航啟3·15主題活動升級服務 川航煥新28條航線迎夏秋航季

封面新聞 記者 李繼龍 李雪丹

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成航啟3·15主題活動 線上線下升級航空消費服務體驗

2026年“3·15國際消費者權益日”前后，成都航空開展以“提升消費品質，優享云端旅程”為主題的系列宣傳活動，通過線上線下聯動的形式，普及民航知識，傾聽旅客心聲。

線上，成航通過官網、微博、微信公眾號推出五期“315主題小課堂”，內容覆蓋消費者權益、行李托運、票價浮動等航空出行核心問題；線下，3月15日在雙流機場設置靜態展示、員工走秀等互動環節，還在EU2885航班客艙、雙流及天府機場登機口、新疆分公司等多地同步開展互動問答，以趣味形式傳遞航空知識與維權要點。成航表示，將以此次活動為契機，持續提升服務水平，營造放心的航空出行環境。

點評：

以3·15為抓手 民航企業筑牢服務與消費保障雙防線

成都航空此次3·15主題活動，跳出了傳統的權益宣傳模式，采用線上知識科普+線下多場景互動的形式，將民航知識、消費維權要點融入旅客出行的全流程，既讓航空消費知識變得通俗易懂、貼近旅客，也通過客艙、機場等線下場景的互動，拉近了航司與旅客的距離。更重要的是，航司以此次活動為契機明確持續提升服務水平的方向，體現了民航企業從“被動維權”向“主動保障”的思維轉變，通過夯實消費服務基礎，助力民航行業高質量發展，也為航空消費市場營造了更健康、舒心的環境。

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川航夏秋航季新開恢復28條航線 推出糖酒會特惠機票

川航即將開啟夏秋航季新開、恢復航線計劃，共計煥新28條航線，覆蓋三亞、西安、貴陽、伊寧等熱門目的地，目前相關航線已進入籌備階段。其中貴陽=成都天府航線實現便捷中轉，貴陽旅客可經成都天府機場中轉前往悉尼等國際及地區目的地，還可享受多項中轉權益。

與此同時，恰逢第114屆全國糖酒商品交易會將于2026年3月26日-28日在成都舉辦，川航同步推出成都方向特惠機票，票價210元起，同時發布了雙流、天府兩大機場往返西博城、世紀城兩大展會場館的交通攻略，涵蓋出租車、地鐵兩種出行方式的里程、耗時、費用等詳細信息。此外，川航還為來蓉參展旅客推薦了雙流棠湖公園、龍泉桃花故里等春日打卡地，以及火鍋、串串等成都特色美食。

點評：

航季煥新與節事經濟聯動 川航打造航空出行全場景服務

川航此次夏秋航季航線煥新，精準瞄準國內熱門出行目的地，通過新增、恢復航線織密國內航線網絡，而貴陽=成都天府的中轉航線設計，更是強化了成都航空樞紐的中轉輻射能力。同時緊扣成都糖酒會這一節事經濟契機，推出特惠機票并配套詳細的展會交通、本地游玩攻略，實現了航空運輸與地方消費、文旅產業的深度融合，從單一的航線運營升級為全場景的出行服務供給，既滿足了旅客的出行、參展需求，也進一步助力地方文旅和會展經濟發展，彰顯了航司與地方發展同頻共振的運營思路。