上海
因快遞是否送上樓起爭執，女子下樓取件，竟被快遞員掌摑至耳膜穿孔。
近日，江蘇蘇州的陳女士發帖講述了自己的遭遇，快遞員以不熟悉樓層為由，讓她下樓取件，否則退件。雙方發生口角后，陳女士下樓，卻被快遞員掐脖推倒、掌摑。經診斷，左耳鼓膜穿孔，初期幾乎失聰。
陳女士表示絕不接受道歉，已報警，案件已立案，需觀察傷情后再定性追責。
涉事快遞網點負責人承認打人，稱快遞員不熟悉路線、情緒不佳，并指責陳女士辱罵在先，快遞員“沒忍住”。目前，涉事快遞員已被停職。而涉事快遞總部客服僅回應：建議報警處理。
一句“沒忍住”，換來的是耳膜穿孔，打人者停職，這三個字更不該成為暴力的借口。
（本視頻使用慧播星數字人）
編輯: 陳佳雯
責編: 陳怡
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