近日,延吉市社會(huì)福利院收到一封情真意切的手寫感謝信,寫信人是入住剛滿一個(gè)月的老人衣大爺。信中,衣大爺對(duì)福利院溫馨的環(huán)境、貼心的服務(wù)及豐富的活動(dòng)安排給予高度贊揚(yáng),直言“感受到家的溫暖”。
一個(gè)月前,衣大爺在多方比較后入住延吉市社會(huì)福利院,起初因離開熟悉的家居生活而心懷忐忑。短短一個(gè)月的親身體驗(yàn),徹底打消了老人的顧慮。他在信中寫道:“這里不僅環(huán)境好,服務(wù)更貼心,窗明幾凈,飯菜可口。感謝院里每一位員工的付出,他們總是有問必答、百問不厭、服務(wù)周到。”
衣大爺特別提到,福利院組織的各類活動(dòng)不僅充實(shí)了老人們的日常生活,更讓大家感受到集體的溫暖和組織的關(guān)懷,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出“不是一家勝似一家”的深情厚誼。
延吉市社會(huì)福利院負(fù)責(zé)人表示,這封感謝信不僅是對(duì)全院工作的肯定,更是鞭策,今后將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”的理念,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)量,為老人們創(chuàng)造更加幸福、安康的晚年生活環(huán)境,讓更多長者安享幸福晚年。
來源:延吉市委宣傳部 黃靜波
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