古交市中心醫院開展“學雷鋒·優服務·善溝通·暖人心”主題活動

三月春寒料峭，古交市中心醫院的門診大廳里暖流涌動。“我志愿向雷鋒同志學習，恪守醫德，精進技術，用耐心傾聽每一次訴說，用愛心撫慰每一份病痛……”在第63個學雷鋒紀念日，一陣鏗鏘有力的宣誓聲拉開了醫院“學雷鋒·優服務·善溝通·暖人心”主題系列活動的序幕。

莊嚴啟動：吹響志愿服務“集結號”

上午8時30分，啟動儀式正式開始，醫院門診大廳的屏幕上一幕幕暖心的畫面鋪展開來：下鄉義診時鄉親們淳樸的笑臉、病房里護士握著老人的手輕聲安慰、急救技能培訓現場群眾專注的眼神……點點滴滴，凝結成“醫路有愛”的溫暖記憶，點燃了全場的氣氛。

桑建文院長發表了熱情洋溢的致辭，他指出，雷鋒精神與醫者仁心一脈相承，當前，古交正全力推進‘一城兩區三基地’建設，打造‘幸福金牛城’需要健康的底色。我們開展學雷鋒活動，就是要以優質服務護航群眾健康，為古交轉型發展貢獻醫護力量。

宣誓環節將氣氛推向高潮。全體護理人員肅然起立，在張瑜護士長的領讀下，高舉右拳莊嚴宣誓：“我志愿向雷鋒同志學習，恪守醫德，精進技術，用耐心傾聽每一次訴說，用愛心撫慰每一份病痛……”錚錚誓言，在大廳回蕩，更在每個人心中生根。

隨后閆文俊書記向全院職工發出《弘揚雷鋒精神 守護人民健康》的倡議，號召大家將奉獻寫在崗位上，把溫暖送到群眾心間。“雷鋒精神從來不是口號，而是日復一日的堅守與擔當。”一字一句，叩擊人心。

最后，全體參會人員與志愿服務隊在門診樓前合影留念。鏡頭定格的那一刻，紅馬甲與白大褂交相輝映，成為三月里最溫暖的風景。

志愿服務集市：把健康送到百姓“家門口”

門診樓外的“志愿服務集市”準時開張。六個特色攤位前人頭攢動，醫護人員化身“攤主”，用專業與熱情服務著每一位前來的群眾。

健康科普攤上，醫護人員一邊發放慢病防治手冊，一邊耐心解答群眾疑問；免費測查攤前，測量血壓、血糖的隊伍排成了長龍；中醫護理攤彌漫著艾草香氣，一位大娘正在體驗耳穴壓豆療法；急救技能攤前，醫護人員手把手教市民心肺復蘇；老年護理攤上，圖文并茂的“愛心溝通卡”又新奇又搶手；用藥指導攤前，護士們正耐心講解服藥注意事項。

僅一上午，志愿服務集市服務群眾300余人次，發放健康宣教資料500余份。一位剛測完血糖的大爺豎起大拇指：“這樣的活動很實在，真暖心！”

經驗交流與巡講演講：讓雷鋒精神“聲”入人心

學雷鋒不能是“一陣風”，而是需要久久為功的堅守。醫院也多措并舉推動雷鋒精神融入日常：從“重溫雷鋒日記”的晨間感悟，到“假如我是患者”的沉浸式體驗；從溝通禮儀的專題培訓，到“學雷鋒優質服務崗”的崗位實踐；從“愛心溝通卡”的暖心細節，到“溝通大找茬”的案例復盤。系列活動將服務意識內化于心、外化于行，為成果固化奠定堅實基礎。3月6日上午，醫院志愿服務隊還走進古交市敬老院，開展健康關懷與親情陪伴活動，將溫暖送到老人身邊。此外，3月10日下午，醫院將組織護理志愿服務經驗交流，匯聚眾智、互學互鑒；3月15日至25日，“雷鋒精神永流傳，護理擔當護安康”主題巡講演講將在院內、社區、醫共體單位陸續展開，讓榜樣故事走進基層、讓初心回響激蕩人心。

從“三月暖流”到“四季常青”，古交市中心醫院的護理人員正以躬耕不輟的堅守，書寫新時代雷鋒精神的生動注腳。

融入大局：以優質服務護航“幸福金牛城”建設

乘著全市干部作風轉變與營商環境優化的強勁東風，醫院將學雷鋒活動與作風建設深度融合，在全院推行“三多三少”服務行動，并將“陽光五分鐘”親情護理納入日常，使護理從“技術操作”升華為“心靈對話”。

這個三月，古交市中心醫院全體護理人員正以躬身實踐書寫新時代雷鋒故事，為建設“幸福金牛城”注入有溫度的健康力量。

（責編 李麗 編輯 李玫林）