【澎潤研究院 × 準聚數(shù)據(jù)】寵物友好型酒店市場洞察報告

核心摘要：寵物經濟持續(xù)爆發(fā)，攜寵出游成為住宿行業(yè)新的增長風口。澎潤研究院聯(lián)合準聚數(shù)據(jù)平臺，基于 410 份有效問卷與全國市場供給調研，系統(tǒng)解析寵物友好型酒店的發(fā)展背景、供需結構、客群特征與未來趨勢，為酒店投資人、品牌方及運營者提供可落地的細分賽道決策依據(jù)，助力把握 “它經濟” 帶來的新增量機遇。

一、寵物經濟爆發(fā)，寵物友好酒店迎來發(fā)展風口 | 寵物友好酒店寵物經濟 酒店產品升級

我國寵物行業(yè)已進入高速增長階段，具備穩(wěn)定消費力與強抗周期屬性。據(jù)準聚數(shù)據(jù)平臺顯示，我國寵物經濟產業(yè)規(guī)模預計將達到8114 億元（準聚數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測），寵物食品、用品、醫(yī)療、寄養(yǎng)等細分領域持續(xù)擴容，寵物在家庭中的角色逐步從 “陪伴者” 轉向 “家庭成員”。

疫情之后，消費者出行意愿持續(xù)復蘇，攜寵出游熱度快速攀升，傳統(tǒng)酒店難以滿足日益增長的人寵同住需求，寵物友好型酒店成為行業(yè)布局的重要方向。

澎潤研究院認為，寵物友好不僅是服務升級，更是酒店在存量競爭中獲取差異化優(yōu)勢、提升客單價與復購率的關鍵路徑。

基于服務深度與設施完善度，澎潤研究院將寵物友好型酒店劃分為四大類型：

1.友好歡迎型：提供基礎寵物用品，限定寵物活動范圍；

2.精細服務型：增加遛寵、洗護、SPA 等專屬服務；

3.和諧共處型：開放更多公共區(qū)域，打造人寵共享空間；

4.寵舍酒店型：從設計到運營全面適配寵物需求。

當前市場供給以國際聯(lián)號為主，多集中于一線城市核心區(qū)，郊區(qū)酒店服務更完善、價格更親民，整體呈現(xiàn) “城市高端化、郊區(qū)普惠化” 格局。

二、供需深度調研：客群需求清晰，市場供給仍有缺口 | 酒店客群分析攜寵出游 酒店運營優(yōu)化

澎潤研究院調研顯示，攜寵出游已成為主流消費趨勢：69% 的寵物主對攜寵過夜旅行持積極態(tài)度，85% 將寵物視為家人或朋友，消費意愿與情感依賴度雙高。但行業(yè)痛點突出：接納寵物的酒店偏少、景區(qū)與交通不友好、衛(wèi)生顧慮明顯，導致寵主面臨 “有錢沒地花” 的困境。（準聚數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測）

核心客群特征清晰，以短途、自駕、自由行為主；77% 可接受 1200 元以內房價，超半數(shù)接受 20% 以內住宿溢價；房型偏好帶戶外場地的標準間與 LOFT 公寓；81% 關注寵物專屬設施與服務。同時，貓派與狗派客群在活動范圍、房型選擇、溢價接受度上存在顯著差異，需求分層明顯。（準聚數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測）

從供給端來看，寵物友好型酒店整體供給不足，主要集中于一線及新一線城市，二三線與下沉市場存在明顯缺口。品牌酒店多為和諧共處型、寵舍酒店型，服務體系更完整；單體酒店與民宿多停留在友好歡迎型、精細服務型。澎潤認為，市場仍以 “酒店 + 寵物” 附加模式為主，專業(yè)寵物主題酒店品牌稀缺。

三、三大發(fā)展趨勢：精細化、差異化、下沉化 | 酒店投資存量改造 生活方式酒店

結合澎潤研究院行業(yè)洞察與準聚數(shù)據(jù)市場監(jiān)測，未來寵物友好型酒店將呈現(xiàn)三大明確趨勢：

（一）消費精細化，貓狗需求分層運營

隨著 90 后、00 后成為養(yǎng)寵主力，寵物擬人化消費持續(xù)升級，對健康餐食、專屬用品、社交空間、洗護美容等需求不斷提升。酒店可針對貓派與狗派的行為差異，提供差異化用品、服務與場景，提升體驗辨識度與溢價能力。

（二）“酒店 + 寵物” 仍是主流，主題酒店存在空白

目前寵物友好以附加服務為主，從建筑、動線、場景到運營全面適配的寵舍酒店型供給稀缺，具備投資與品牌打造機會。一線城市及核心輻射區(qū)仍是優(yōu)先布局區(qū)域，運營成熟后可逐步向下沉市場延伸。

（三）市場向二三線下沉，服務走向聯(lián)合化

未來需求將從一線向新一線、二三線及景區(qū)擴散，酒店可與寵物醫(yī)院、寵物店、寵物樂園、寵物用品品牌橫向聯(lián)營，形成 “住宿 + 服務 + 消費” 的閉環(huán)，既提升客人體驗，也能拓寬酒店增收渠道，降低單一業(yè)態(tài)依賴。

澎潤提示：寵物友好賽道的長期價值，在于通過酒店客群分析與細分運營提升復購率與客單價，最終實現(xiàn)資產收益的穩(wěn)定增長。存量改造將成為寵物友好酒店布局的主流路徑，適配生活方式酒店的發(fā)展方向。

四、運營建議：人寵和諧，降低改造與運營風險 | 酒店風險管理 增值服務 酒店私域運營

寵物友好酒店在落地過程中，核心挑戰(zhàn)是衛(wèi)生、噪音、客群沖突、改造投入與合規(guī)風險。澎潤建議，酒店可從五大方向穩(wěn)健布局：

1.分層切入：優(yōu)先從友好歡迎型起步，逐步升級服務，降低改造風險；

2.衛(wèi)生保障：建立標準化寵物客房清潔與消殺流程，緩解非寵主客群顧慮；

3.分區(qū)管理：規(guī)劃寵物專屬動線與活動區(qū)，減少人寵沖突；

4.聯(lián)營降本：聯(lián)合寵物機構提供寄養(yǎng)、洗護、醫(yī)療等增值服務，拓寬收益；

5.客群引導：明確養(yǎng)寵與非養(yǎng)寵客群行為規(guī)范，營造友好氛圍，提升口碑。

結語：寵物友好成為酒店新競爭力，細分賽道長期向好

寵物經濟的爆發(fā)與攜寵出游的普及，讓寵物友好從可選項變成酒店提升競爭力的必答題。需求持續(xù)增長、供給仍有缺口、政策與消費趨勢雙重利好，寵物友好型酒店正迎來黃金發(fā)展期。

對于酒店而言，抓住這一波趨勢，以精準客群定位、分層產品設計、精細化運營服務切入，不僅能填補市場空白，更能在存量競爭中打開新增量，實現(xiàn) RevPAR 與資產價值的雙重提升。

澎潤品牌矩陣

澎潤酒店咨詢：定位酒店資產管理專家，提供戰(zhàn)略咨詢、資產管理、第三方資產管理、寵物友好酒店規(guī)劃、存量改造、產品升級等全鏈條服務。

澎潤研究院：行業(yè)研究思想領袖，持續(xù)發(fā)布住宿業(yè)趨勢報告、細分市場洞察、消費者行為研究，為行業(yè)提供專業(yè)決策依據(jù)。

準聚數(shù)據(jù)：住宿業(yè)不動產全量大數(shù)據(jù)平臺，提供市場監(jiān)測、精準選址、運營對標、一鍵可研等數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)驅動科學投資。