很多老板一上來就問一個(gè)問題:
我這個(gè)產(chǎn)品,怎么做品牌?
這個(gè)問題本身就已經(jīng)錯(cuò)了。
我這幾年看了上百個(gè)新消費(fèi)項(xiàng)目,線下門店、供應(yīng)鏈工廠、電商評(píng)論區(qū)、直播間彈幕,都看過。一個(gè)很穩(wěn)定的結(jié)論是:
白牌做不起來,不是因?yàn)椴粫?huì)營銷,而是第一步就走錯(cuò)了。
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一、第一步錯(cuò)在哪?錯(cuò)在“先做品牌動(dòng)作”
大多數(shù)白牌轉(zhuǎn)型品牌的路徑是這樣的:
先設(shè)計(jì)logo,再做一套包裝,拍一組視覺圖,開個(gè)賬號(hào)開始發(fā)內(nèi)容,
最后再想一句slogan。
看起來很完整,但本質(zhì)只有一句話:
在“沒有確定價(jià)值”的情況下,先開始“表達(dá)”。
問題就出在這里。
品牌不是表達(dá)問題,品牌是選擇問題。
你賣什么,不重要。
你解決誰的什么問題,才重要。
很多白牌的問題,不是沒有品牌,而是根本沒有“被選擇的理由”。
你去看電商評(píng)論區(qū),用戶不會(huì)說你logo不好看,也不會(huì)說你VI不高級(jí)。
用戶只會(huì)說一句話:有沒有更便宜的?
這句話的本質(zhì)是:
你沒有建立任何非價(jià)格的決策理由。
二、90%的白牌,死在“沒有差異化入口”
很多人以為差異化是產(chǎn)品功能。
錯(cuò)。
在今天這個(gè)供給極度過剩的環(huán)境里,功能差異很難成立。
真正有效的差異,是“認(rèn)知差異”。
也就是用戶在大腦里,怎么快速判斷你。
這就是我一直講的“記憶釘”。
什么叫記憶釘?
就是用戶在3秒內(nèi)能說清:
你是誰,和別人有什么不一樣。
不是你說自己不一樣,而是用戶能復(fù)述出來。
我在給一些食品飲料品牌做咨詢的時(shí)候,最常問一句話:
如果把你的產(chǎn)品放在貨架上,用戶憑什么拿你?
很多老板會(huì)回答一堆:原料好、工藝好、配方好。
這些都對(duì),但沒有一個(gè)是“可被快速記住”的。
所以用戶不會(huì)選你。
三、錯(cuò)誤的順序,導(dǎo)致越做越焦慮
很多白牌一旦開始做品牌,就會(huì)陷入一個(gè)循環(huán):
內(nèi)容發(fā)了沒人看、投一點(diǎn)流量試試、轉(zhuǎn)化不行、繼續(xù)優(yōu)化視覺、繼續(xù)改文案、最后開始懷疑產(chǎn)品。
但問題從來不在執(zhí)行層。
問題在第一步:你沒有選對(duì)“切入點(diǎn)”。
我在奧思互動(dòng)接觸過很多客戶,有一個(gè)很典型的情況:
產(chǎn)品其實(shí)不錯(cuò),價(jià)格也有競爭力,但就是賣不動(dòng)。
拆完之后發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性問題:
他們?cè)噲D賣“一個(gè)更好的產(chǎn)品”
但用戶只在找“一個(gè)更明確的答案”
這兩者不是一回事。
用戶不會(huì)因?yàn)槟愀枚I單,用戶只會(huì)因?yàn)槟愀_定而選擇。
四、正確的第一步:不是做品牌,而是“做選擇”
白牌轉(zhuǎn)型品牌,第一步不是做設(shè)計(jì),也不是做內(nèi)容。
第一步只有一件事:確定你的“選擇位置”。
用一句更直白的話說:你到底想成為用戶心中的哪一個(gè)?
是更便宜的?
更健康的?
更方便的?
更有情緒價(jià)值的?
你只能選一個(gè)。
很多老板貪心,什么都想要,結(jié)果就是用戶什么都記不住。
我經(jīng)常在門店里聽到一句真實(shí)的話:
這個(gè)看著都差不多,隨便拿一個(gè)吧。
這句話背后,是所有白牌的共同結(jié)局。
五、從“產(chǎn)品邏輯”切到“情緒邏輯”
今天新消費(fèi)最大的變化,不在產(chǎn)品,而在決策方式。
用戶不再只是買功能,而是在買一種感覺。
這也是為什么我一直在講“情緒價(jià)值品牌增長五環(huán)模型”。
白牌想做品牌,本質(zhì)不是把產(chǎn)品說清楚,而是把“為什么要選你”說清楚。
這個(gè)“為什么”,很多時(shí)候不是理性的,而是情緒的。
比如:
我喝這個(gè),是因?yàn)樗屛腋杏X更健康。
我買這個(gè),是因?yàn)樗衔业纳罘绞健?/p>
我用這個(gè),是因?yàn)樗裎摇?/p>
這些都不是功能,但是真正驅(qū)動(dòng)購買。
六、奧思互動(dòng)的做法:先判斷,再執(zhí)行
我們?cè)趭W思互動(dòng)做的第一件事,從來不是幫客戶做內(nèi)容。
而是幫客戶做判斷。
判斷什么?
你的需求是否真實(shí),你的產(chǎn)品是否成立,你的切入點(diǎn)是否有機(jī)會(huì),你的競爭位置是否清晰。
很多項(xiàng)目,我們會(huì)直接勸客戶不要做。
不是因?yàn)樽霾涣耍菦]有結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。
因?yàn)橐坏┑谝徊藉e(cuò)了,后面所有努力,都是在放大錯(cuò)誤。
這也是我一直強(qiáng)調(diào)的一句話:營銷是放大器,不是解法。
七、回到本質(zhì):品牌不是做出來的,是被選擇出來的
白牌做品牌,真正的難點(diǎn),從來不在執(zhí)行。
而在于你是否理解一件事:
用戶不會(huì)“了解你”,用戶只會(huì)“選擇你”。
你能不能被選擇,取決于兩件事:
第一,能不能被快速記住
第二,能不能降低決策成本
如果這兩件事沒有解決,你做再多內(nèi)容,換再多包裝,投再多預(yù)算,都不會(huì)有本質(zhì)改變。
最后給你一個(gè)可以直接用的判斷:
如果你現(xiàn)在的產(chǎn)品,用戶需要聽你講30秒才明白你在賣什么,那你還沒有資格做品牌。
先把這一步做對(duì)。
否則,你做的不是品牌,只是一個(gè)更貴的白牌。
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