螞蟻阿福vs京東大為 兩位AI醫生哪家強？

【億邦原創】2026年春節，螞蟻阿福迎來爆發式增長。大年初七，螞蟻集團發布數據：春節期間，螞蟻阿福App總用戶規模突破1億，成為全球規模領先的健康AI App，連續多天登頂蘋果App Store下載總榜第一。很多年輕人，都給父母的手機載上了螞蟻阿福。

其實，在京東APP上還有一位AI醫生大為，在勤勉工作著。根據京東健康2025年全年業績公告，截至2025年底，AI醫生“大為”已完成數億次交互。“大為”的好評率持續提升，目前已達到98%。

人類醫生往往術業有專攻，根據專業劃分成不同的科室，兩位AI醫生又有哪些不同？

01螞蟻阿福：從“AQ”到國民AI健康朋友

螞蟻阿福是螞蟻集團旗下AI健康應用，前身為“AQ”，于2025年末正式更名為接地氣的“阿福”。這款產品的推出，標志著螞蟻集團將AI健康提升到集團戰略支柱的高度。2025年11月，螞蟻將原“數字醫療健康事業部”升級為“健康事業群”。

螞蟻阿福的誕生有兩塊關鍵拼圖：一是2025年初正式將好大夫在線收入麾下，讓螞蟻首次切入醫生服務端，獲得了數十萬名活躍醫生和可觀在線問診量的資源沉淀；二是推出獨立的AI健康應用鏈接C端用戶。好大夫在線不僅為螞蟻帶來了醫生資源，也為阿福的專業能力鋪好了路，AI醫療助手的底層大模型訓練和上層AI醫生智能體，都離不開醫療數據的投喂和醫學人士的實時“調教”。

據官方數據，目前，全國已有1000多位名醫在螞蟻阿福上開通了自己的“AI分身”。以同濟大學附屬東方醫院婦產科主任段濤為例，他的AI分身過去6個月已服務16萬用戶，回答了70多萬個問題，而他本人每天通常只能接診20名患者。段濤對AI分身提出了三個版本的要求：1.0版本正確回答問題；2.0版本做到“千人千面”的回答（當前應用版本）；3.0版本目標是讓AI分身更懂人文關懷。

螞蟻阿福的定位是“健康AI”而非“醫療AI”，主要是幫助用戶自我管理，涉及醫療診斷仍由真人醫生進行。其專業能力建立在三層基礎之上：第一層是醫學大模型訓練，采用醫學指南、論文等材料；第二層是問答邏輯，AI能像真人醫生一樣持續追問；第三層是建立用戶健康檔案，并與其他健康設備連接，結合病史和實時數據提供個性化建議。

02京東大為：AI京醫體系的專業擔當

京東大為是京東健康“AI京醫”產品體系中的核心AI醫生智能體。

“AI京醫”產品體系涵蓋AI醫生、AI藥師、AI營養師等十多類專業智能體，以及超1000名三甲醫院專家醫生智能體。其中AI醫生“大為”實現了對權威臨床指南、醫學文獻的深度整合，可為用戶提供24x7免費咨詢建議與可追溯、有依據的醫療參考。

2026年1月，京東健康在年度醫生盛典上進一步發布了專為醫生研發的循證醫學AI產品“知醫”，整合全球權威醫學文獻與指南，聚焦臨床決策支持與科研學術兩大核心場景，能快速篩選、整合海量信息，直接輸出結構化、可落地的循證結論，向全體醫生開放使用。此外，京東健康還強化了AI醫生“大為”的中醫辨證施治能力，使其在中西醫結合領域展現出更全面的專業素養。

從商業模式看，京東健康的商業本質極其清晰：賣藥是基本盤，醫療服務是提升效率和體驗的放大器。2025年，京東健康總收入達734億元，同比增長26.3%；非國際財務報告準則指標下凈利潤達65億元，同比增長36.3%。在這一框架下，AI的作用變得具體而務實：通過AI醫生和AI藥師分擔基礎咨詢和重復性工作，降低人工成本；通過標準化問診與用藥建議，提升用戶決策效率與復購率。AI醫療之于京東并非一次敘事升級，而是一種效率工具。

03專業能力哪家強？

螞蟻阿福的專業能力強調“三層基礎”：醫學大模型訓練、類醫生追問邏輯、健康檔案與智能硬件聯動。其“AI分身”能做到“千人千面”的回答，根據用戶知識背景和交流語氣給出針對性建議，且在三輪對話內給出初步判斷。

京東大為則依托“AI京醫”矩陣，不只有一個AI醫生，還有AI藥師“小方”提示用藥風險、AI營養師“小晶”提供科學喂養方案，覆蓋超200個品類。其發布的循證醫學AI產品“知醫”整合全球權威醫學文獻與指南，聚焦臨床決策支持與科研學術兩大核心場景。

螞蟻集團的目標是利用既有生態優勢，覆蓋醫療健康服務的全流程。阿福的三個核心功能——健康陪伴、健康問答和健康服務——分別對應了螞蟻整合智能設備數據、調用醫療知識庫與名醫資源、以及打通支付寶醫保支付與好大夫在線醫生網絡的能力。這使得阿福能實現從咨詢到掛號、支付、購藥的端到端服務體驗。

京東大為則依托京東健康的供應鏈與數字化能力，采用“AI+實物+服務”的模式，貫穿“防篩診治康”全鏈條。其優勢在于，AI問診與藥品即時配送、線下服務深度綁定，形成了“醫檢診藥”的閉環服務。但短板在于，技術探索相對聚焦于與零售協同的場景，在多模態交互、復雜疾病輔助等前沿能力的投入上顯得謹慎。

就用戶體驗具體來看，我將同一份醫院的眼底檢查報告傳輸給螞蟻阿福和京東大為，兩者給出的進一步詢問、治療建議一致。但是阿福最后出現預約掛號和三甲醫院的醫生推薦。京東大為則是用藥推薦。

總的來說，大廠AI醫療，各懷心思。螞蟻阿福追求的是平臺級入口的想象空間，京東大為則更強調AI的效率工具屬性。

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