沖上熱搜！美團誤刪用戶照片引熱議，官方回應來了

3月24日消息，小雷今天刷微博的時候，發現美團刪照片的話題沖上了熱搜第一，引發熱議。

圖源：微博

啊？這究竟是咋回事？

小雷看了一圈發現，有部分安卓用戶反映自己手機里的照片、視頻和音頻文件被美團APP刪除了。

APP還有這權限？

剛開始小雷還以為是網友小題大做，直到看到越來越多網友曬出截圖，有曬出系統攔截提示的、有曬出被刪文件數量的，才意識到這離譜的事兒確實發生了。

圖源：小紅書

另外，小雷發現這次受影響的基本都是安卓機型，為什么蘋果用戶們沒有出現這個問題？

經常關注數碼圈消息的小伙伴就知道，安卓系統的權限管理本身就相對復雜，不同品牌的系統防護力度不一樣。一些低防護的系統讓這次事故有了可乘之機。

值得一提的是，某些用戶的手機明明彈出了“刪除多媒體文件”的攔截提示，可還是沒能阻止文件被刪，這就相當于系統給你拉了警報，你卻眼睜睜看著東西被拿走，無力感可謂拉滿了。

事件發生后，美團方面出來回應了。

圖源：微博

客服稱，在個別安卓系統版本下，第三方插件沖突導致緩存清理時會出現異常提示，但不涉及用戶個人信息讀取、存儲或泄露；如確實清理了個人文件，可以前往“回收站”或者“最近刪除”找回。而且需要幫助的話，可以提供一對一專項技術支持。

目前最新消息是，美團已成立專項技術支持小組，聯合相關安全技術團隊協助受影響用戶恢復數據，表示將承擔全部費用并賠償相應損失，同時向每一位受影響用戶表示致歉。

小雷實話說，沒有哪個APP能保證運行絕對不出錯，美團及時提供了相應技術支持，這點還是值得肯定的。

既然聊到這里，小雷想跟大家嘮一個問題：現在我們的手機里，裝著各種各樣的APP，外賣、社交、購物、辦公，幾乎涵蓋了我們生活的方方面面。為了使用這些APP的功能，我們經常會授權它們獲取各種權限，存儲權限、位置權限、麥克風權限，甚至相冊權限等等。

小雷一開始以為授權只是為了方便使用，可有沒有想過當這些APP擁有了訪問、修改、刪除我們手機文件的權限時，我們的“財產”其實是不是早就暴露在了風險之中呢？

需要注意的是，這里的“財產”不單純指金錢，而是我們存在手機里的照片、視頻、文檔，這些承載著我們回憶，這些東西對我們來說比金錢更珍貴。

圖源：美團

可現狀是，很多APP都在過度索取權限，明明一些APP不需要訪問相冊，卻非要強制要求授權，不授權就無法使用。還有一些不需要讀取我們的通話記錄的APP，卻想方設法獲取權限。更可怕的是，我們根本不知道這些APP拿到權限后，會對我們的文件做什么，是偷偷讀取還是隨意修改。

小雷認為，用戶和APP之間應該是一種平等的關系。我們授權APP使用我們的部分權限，是為了獲得更便捷的服務；而APP應該做的，是守好權限的邊界，保護好我們的隱私和數據，做好技術防控以及避免意外情況發生。

話說回來，這次事件與其說是一次技術事故，不如說是一次給這些互聯網平臺和普通用戶的警示：平臺方面要做好技術排查，規范權限使用，出現問題及時響應、全力解決。用戶方面也定要提高警惕，不要隨意給APP授權不必要的權限，定期檢查手機權限設置，及時備份重要文件。

說到最后，你有遇到過類似的事情嗎？歡迎大家在評論區留言，說說你們的經歷和看法。