山西
為切實化解基層矛盾，守護轄區和諧，近日，孝義市公安局梧桐派出所快速響應群眾報警，成功調解一起矛盾糾紛，以實際行動踐行了新時代“楓橋經驗”。
意外被砸引紛爭
2026年3月12日，霍某在梧桐新區某處玩耍時，被公寓樓外墻掉落的瓷磚砸傷頭部，家屬隨即報警求助。接警后，值班民警第一時間趕赴現場，安撫傷者及家屬情緒，并協助送醫檢查，同步核查事發經過、固定相關證據。
因事發公共區域，且瓷磚掉落系物業維護不到位所致。但在當事人要求物業賠償過程中雙方發生分歧。對此，民警、輔警耐心傾聽訴求、釋法明理，厘清責任邊界，勸導各方換位思考、理性協商；同時結合未成年人保護相關規定，引導物業方以孩子健康為重，妥善化解分歧。經民警、輔警耐心溝通、反復協調，雙方最終達成一致調解意見，現場簽訂調解協議，物業方當場履行賠償款項，糾紛圓滿化解。
2026年3月23日上午，當事人特意來到梧桐派出所，將一面印有“公正執法 熱心為民”的錦旗交至民警手中，用這份充滿溫度的禮物，向公安民警表達最真摯的感謝。
民警提示
鄰里相處，以和為貴。生活中難免遇到磕磕絆絆、家長里短，遇事多一份理解、少一分計較，多一點包容、少一點沖動。一句好話三分暖，一次退讓解千愁，不要因小事傷和氣，更不要因賭氣釀大禍。遇到矛盾糾紛先冷靜、多溝通，實在難以協商可及時向村委會、鎮政府或派出所求助，通過法治途徑合理解決。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
