螞蟻阿福牽手美年：用AI把健康管理重做一遍，會不一樣嗎？

螞蟻阿福在AI+健康管理上又有新動作。

3月23日，螞蟻阿福宣布與國內頭部體檢服務提供商美年健康達成戰略合作，雙方將圍繞體檢、報告解讀、檢后問診、用藥等健康服務的全鏈條展開深度合作，共同推動AI技術在健康管理全流程中的創新應用。

簽約現場的大屏幕上，阿福和健康小美（美年健康打造的AI智能體）的人物形象儼然組成了一對青春靚麗的男女CP。

借助這次合作，螞蟻阿福將為美年健康提供更為專業便捷的AI工具和手段，提高其體檢用戶的數量和粘性；美年健康則可以為螞蟻阿福補足線下體檢服務的閉環，把健康管理的入口做得更為扎實。

它延伸出的一個新命題是，當AI把健康管理重做一遍后，會有不一樣的結果嗎？

阿福升級報告解讀能力：紅、黃、藍、綠分級，會說“大白話”

在這次合作中，螞蟻阿福首次向外界展示了其最新上線的體檢報告AI解讀功能。

體檢報告解讀并不是什么新鮮事。2024年9月，在支付寶發布的首版“AI健康管家”中，“報告解讀”就是一個最為基礎的功能模塊。后來，各大醫療AI廠家陸續上線C端應用，也都把“報告解讀”作為必備選項。

絕大多數時候，AI能做的，是把報告中專業晦澀的名詞進行醫學化的翻譯，并結合關鍵指標對應的區間，逐項給出“偏高”、“偏低”抑或是某種疾病的初步診斷。對于用戶來說，“每個字都能看懂”，但其中的輕重緩急、風險因素以及干預手段，仍要去體檢機構或醫院面診才能獲知。

現場，螞蟻集團副總裁，螞蟻健康事業群總裁張俊杰將其概括為“看不懂報告”、“不知如何應對”以及“長期追蹤難”。針對這些痛點，螞蟻阿福利用其強大的專業底座模型和人工調優能力，對“體檢報告AI解讀”模塊進行了功能升級。

一個最直觀的改變是，在用戶上傳體檢報告后，阿福給出的并不是“并列式”的診斷建議，而是用“紅、黃、藍、綠”燈的形式對風險進行了歸集。

記者上傳了一份自己2025年的完整體檢報告。

在傳統體檢機構的解讀模塊里，這份報告的結論是15個異常項，包括甲狀腺結節、血小板分布寬度降低、低密度脂蛋白膽固醇增高等。這些割裂的專業術語，對于沒有醫學知識儲備的人來說并不友好。

而阿福給出的是3個黃燈（血脂、甲狀腺、骨量），意為“及時關注”；2個藍燈（眼部、咽喉），需要“稍加留意”；1個綠燈，表示血常規、尿常規、肝功能、腎功能等多項核心指標處于正常范圍，“狀態很棒”。

相比之下，阿福的版本更像是給普通人看的報告解讀，整體風格偏“大白話”，一些措辭比如“你的身體底子不錯”、“這次主要發現了一些‘富貴病’的苗頭”、“這些小問題通過調整完全可以逆轉”，確實如其所定位的“醫生朋友”角色一樣，既通俗易懂，又能在情緒上給予撫慰。

這個功能也被置入了螞蟻阿福和美年健康的合作框架。

作為雙方戰略合作的首期落地成果，美年健康AI智能體“健康小美”入駐螞蟻阿福App。美年健康的用戶不僅可以獲取免費的體檢報告解讀，還可以一鍵查詢自己過去三年的美年體檢報告。相比之下，免去了上傳報告這一步驟，對美年的用戶而言，解讀報告更加方便。

根據雙方合作規劃，相比單次報告解讀，對于擁有多年體檢記錄的用戶，阿福未來可以在更長的時間周期里，分析連續多份報告中關鍵指標的變化趨勢，給出更有價值的健康參考。

AI重塑體檢價值，從單次檢查走向全流程健康管理

一個無可爭議的事實是，體檢是健康管理的有效工具，也是最核心的手段之一。

對于大多數健康人群來說，體檢更像是每年例行的“掃雷”程序：他們在醫院或者第三方體檢機構完成標準化檢查，主要是為了排除諸如惡性腫瘤這樣的重病隱患。在被告知無此類問題時，這次體檢的價值就“終結”了。

這種現象背后的原因是復雜的，但一個業內的共識是，醫學本身的專業壁壘導致用戶無法從體檢行為中獲得最大價值。

螞蟻阿福和美年健康的戰略合作正是希望破解這一痛點，AI為他們提供了破局的底氣。

具體來說，未來，在體檢前，用戶可以通過AI解讀過去的體檢報告，讓AI推薦合適的體檢項目，在過去套餐化的基礎上進行增減，提高體檢的針對性。

在體檢中，AI可以陪同用戶檢查，完成體檢中心內的導航、提醒等功能，提升檢中效率和體驗，增強用戶粘性。

在體檢后，除了上述的AI報告解讀，用戶可以進一步向AI尋求干預方案和建議。對于特別關心的健康問題，還可以在平臺上發起線上問診，直至走通購藥流程。

值得一提的是，當用戶選擇將報告存入健康檔案，脫敏后的健康信息阿福能夠記住，用于未來日常生活中的健康問診，提供更有針對性的精準建議，構成健康服務的正向循環。

一個真實的案例是，一位阿福的用戶，突發高燒，到醫院急診科就醫，但一時間就是找不出病因。用戶在咨詢了阿福后，阿福根據她的健康檔案判斷，大概率是藥物引發的，建議她立刻停用在吃的胃藥。該用戶照做后，很快就退燒了。

這個案例的本質是，借助AI技術，每個人都可以主動建立并完善專屬的健康檔案，并讓它在以后的每一次線上問詢甚至線下就診中發揮關鍵作用。

張俊杰介紹，接下來，螞蟻阿福和美年健康的合作還會圍繞專業化、自動化、個性化這三個方向，不斷融入新的流程創新，“像檢后的問診、購藥、商保、硬件健康管理這些都會在上半年陸續上線，為有需要的用戶提供服務。”

在美年健康集團董事長俞熔看來，這次合作絕非專業資源和入口的簡單疊加，而是深度的能力融合和模式創新，目標是構建全周期健康管理的閉環。

“讓我們專業的醫療服務從靜態檢測走向動態管理，從單次服務走向長期陪伴，通過線上的AI咨詢+線下的體檢履約+檢后全周期管理，實現健康管理的系統性升級。”俞熔表示。

如果AI不僅讀懂報告，更理解人，健康管理就會從“一次掃雷”走向“終身陪伴”。