京東“送裝一體”服務深入農村 大屏電視以舊換新成交額同比增長100%

隨著“兩新”政策持續深化實施，國補紅利正加快向縣域農村市場釋放。2026年至今，京東大屏電視在縣域農村地區以舊換新成交額同比增長100%，百吋電視成交量同比增長超180%，黑龍江、湖南、貴州等地的偏遠農村地區的電視國補訂單量同比大幅增長，越來越多縣域農村消費者選擇國補疊加京東以舊換新的雙重優惠，將家中的老舊電視換新。大屏電視換新訂單量的大幅增長背后，是京東建立起覆蓋縣域農村的供應鏈與服務網絡,國補商品順利抵達每一個村落。

長期以來，大屏電視在農村偏遠地區的換新并不容易。送貨距離遠、上門安裝慢、舊機回收難等問題一直存在。針對這些痛點，依托供應鏈投入和基礎設施建設，京東物流服務已實現國內縣域全覆蓋、行政村基本覆蓋，并在部分地區能夠實現“送、裝、拆、收”一體化服務，舊產品享有“三免四不限”保障（即舊機免費上門、免費拆卸、免費搬運；不限舊機購買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相），徹底解決縣域農村消費者“買得到、送不到”的難題，助力國補政策惠及更多消費者。

今年2月初，家住遼寧大連大長山島漁村的村民鄒麗華收到了兒子在京東用國補購置的大屏電視,鄒大姐的兒子在下單時疊加國補和京東以舊換新優惠后，一共節省了五六百元，這讓節儉了一輩子的老人格外欣慰。在雪域高原拉薩，面對高海拔、長距離運輸和復雜氣候條件，京東送裝工程師同樣克服重重困難，將嶄新的大屏電視送至用戶家中，完成當地2026年以舊換新補貼政策落地后的首單交付。

在持續優化物流和服務能力的同時，京東也在不斷加大對下沉市場的投入。2025年，京東在鄉鎮及以下市場累計投入近300億元，用于商品補貼、營銷推廣、物流履約、服務能力建設等。一方面京東旨在為廣大鄉鎮農村消費者，帶去國家補貼與京東以舊換新補貼的多重福利與一站式高效國補換新體驗，一方面旨在拉動市場消費活力，助力當地經濟高質量增長。京東一系列鄉村助力舉措給鄉鎮及以下區域的消費帶來了顯著增長，2025年鄉鎮及以下地區京東訂單量同比增長64%，用戶數同比增長38%。

值得關注的是，京東推動縣域農村消費升溫，意義不僅在于將更多“國補”商品送到下沉市場，更在于依托供應鏈和物流體系，把更好的消費和服務體驗帶到農村消費者身邊。隨著京東服務能力不斷向基層延伸，過去因地域條件帶來的消費壁壘正被逐步打破，越來越多農村家庭“足不出村”，就能享受到便捷、高效、省心的大屏電視換新服務。