馬未都：香港寧愿要20萬菲傭，也不接受內地保姆，原因很簡單

說起馬未都，在收藏這個圈子里，那可是響當當的人物，沒人不挑大拇指夸贊的。這位被稱作“京都頭號收藏家”的主兒，平時那叫一個溫文爾雅，待人接物都特別有涵養。可誰能想到，他居然公開講過“香港寧愿花高價雇20萬菲傭，也不愿意用內地保姆”這樣的話，還坦言自己辭退過一位大陸女傭，之后就沒再雇過。

這話聽著確實有點扎耳朵，但可不是瞎咧咧，背后反映的是家政服務里“邊界感”和“契約精神”的問題。

香港對保姆的需求那叫一個大。20萬的保姆數量，占了香港總人口的2.7%，在街頭巷尾的家庭里，菲傭就跟標配似的。馬未都自己就有過相關經歷，正好戳中了內地保姆行業的一些毛病。

馬未都一開始雇的大陸保姆，干活那叫一個利索，手腳勤快，眼里有活兒。馬未都家里全是古董擺件，那些犄角旮旯的清潔工作本來就難搞，可這位保姆能把家里收拾得干干凈凈、亮堂堂的。相處起來也挺融洽，馬未都當時還想著長期雇她呢。

但這份滿意，慢慢就被一些小事給消磨沒了。先是廚房里的蔥姜蒜老是莫名其妙地變少，用剩下的瓶瓶罐罐也時不時就不見了。馬未都一開始沒當回事，尋思保姆家里可能經濟條件不太好，還主動問她，想著能幫就幫一把。

可保姆的回答讓馬未都驚掉了下巴。保姆說這些東西放著也是浪費，不如拿回家給家人吃，還覺得自己這是“物盡其用”，一點沒覺得有啥不妥。

馬未都以為提醒她之后，她能收斂點，沒想到這保姆變本加厲，從拿蔥姜蒜發展到拿做好的飯菜，不問自取都成習慣了。她這種刻在骨子里的節儉，徹底變成了貪小便宜的毛病。

在馬未都看來，這可不是小事，這是缺乏契約精神的表現。保姆拿了雇主的工資，就得守住職業底線，這種順手牽羊的行為，就是毫無邊界感，自己想咋干就咋干。

今天能順一根蔥，明天說不定就敢拿更值錢的東西。這種沒節制的貪欲，在馬未都眼里就是“精神貧窮”，最后他實在忍不了，只能把保姆辭退了。

有人會說這可能就是個例，但現實中，內地保姆行業類似的問題可不少。2023年的數據表明，國內保姆從業人員都達到3500萬了，可面對城市人口現代化的需求，還是遠遠不夠，好多家庭想找個合適的保姆，那簡直比登天還難。

而且，內地保姆的收費也不算低，還經常因為“主仆觀念淡薄”引發各種糾紛。一旦遇到突發情況，很容易就釀成無法挽回的悲劇，杭州保姆縱火案就是最典型的例子。

2017年6月22日凌晨，杭州藍色錢江小區發生了一場大火，一位母親和三個未成年孩子不幸喪生。這場大火可不是意外，是保姆莫煥晶故意放的火。

莫煥晶嗜賭成性，為了還債就到林生斌家當保姆。一開始她干活挺麻利，把家里收拾得井井有條，贏得了雇主的信任。可高利貸的催債聲讓她走上了絕路，她先是以生病為由向雇主借了10萬，又偷偷偷走雇主家的手表、項鏈等貴重物品拿去賣，涉案金額高達18萬元。

莫煥晶嘗到甜頭后不但沒停手，反而起了更惡毒的心思。她想殺掉雇主一家，把他們的家財據為己有，這樣既不用還債，也不用擔心偷竊的事敗露。于是她趁雇主一家熟睡，點燃了窗簾，火勢一下子就蔓延開來，最終造成了這起慘絕人寰的悲劇。

2018年2月9日，浙江法院一審判處莫煥晶死刑，這場悲劇的根源，就是她無法控制自己的欲望，而且始終沒擺正自己的職業位置。

還有那個被稱為“恐怖保姆”的何天帶，她的所作所為更是讓人毛骨悚然。這個從農村出來的保姆，專門挑照顧老人的活兒干，為啥呢？因為她算準了“老人要是不到一個月就去世，雇主也得給足一個月工資”。

為了能快點拿到工錢，她居然在老人的飯碗里偷偷下毒。短短半年時間，她就接連害死了9名無辜老人。2016年5月4日，廣州市中級人民法院一審判決何天帶死刑立即執行，她用這種極端的方式，把人性中的貪婪展現得淋漓盡致。

再看看香港那些備受青睞的菲傭，她們為啥能站穩腳跟呢？核心原因就是她們有專業的培訓體系，而且契約精神特別強。

菲傭在出國前，會接受系統的家政培訓，從做家務到和人打交道，從職業規范到邊界感的把握，都有明確的標準。更重要的是，她們始終把“雇傭關系”放在首位，拿工資就好好干活，不越界、不犯規，這種職業素養，正是當下內地保姆行業所欠缺的。

馬未都的話雖然聽起來有點尖銳，但確實說出了一個現實：家政服務可不是簡單的“干活”，而是建立在契約精神之上的職業合作。

內地保姆行業有3500萬從業者，背后是千千萬萬個家庭的需求。要想擺脫“供需不平衡”和“糾紛不斷”的困境，不光需要從業者擺正自己的位置，更需要整個行業建立完善的規范和培訓體系，讓“邊界感”和“契約精神”成為每個家政從業者的必修課。