河南
為切實提升基層治理效能，光山縣潑陂河鎮聚焦群眾“急難愁盼”，扎實推進矛盾糾紛化解，不斷夯實平安法治建設根基。
清單管理壓實責任鏈條
圍繞群眾反映的違規建房、噪音擾民、鄰里糾紛等重點問題，建立信訪問題清單，明確責任主體。按照屬地管理、部門聯動原則，組建由責任村、職能部門和駐村責任人共同參與的化解工作小組，嚴格落實包保責任制，確保“件件有人管、事事有人辦”。
深入走訪多元聯動化解
由分管領導帶隊，組織責任小組深入群眾和商戶家中，面對面聽取訴求、收集意見建議。充分發揮司法所、派出所等專業力量作用，綜合運用協調勸解、法律釋明、政策引導等方式，因案施策、分類處置，推動信訪問題高效穩妥解決。
跟蹤問效落實閉環管理
建立健全問題化解跟蹤機制，對已化解事項定期回訪、動態評估，確保矛盾不反彈、問題不反復。強化過程監督和結果問效，形成“發現—交辦—化解—反饋—銷號”的閉環管理體系，不斷提升基層治理效能，持續鞏固平安法治潑陂河建設成果。截至目前，共排查化解各類風險問題23起，群眾滿意度達95%以上。（通訊員 蘇汝）
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