在青少年心理健康需求日益迫切的當下,傳統心育模式面臨 “發現滯后、干預被動、覆蓋有限” 的現實挑戰。安智科技旗下「小智心育」平臺,以 AI 技術為核心驅動,打造 “傾聽 - 分析 - 發現 - 預警 - 干預” 五步全鏈條閉環,實現從情緒捕捉到專業干預的全流程覆蓋,為校園青少年心理健康筑牢全域守護防線。
一、傾聽:無感數據采集,讓情緒自然流露
小智心育打破傳統 “主動填表篩查” 的高門檻模式,以無感數據采集為起點,讓青少年在日常互動中自然釋放情緒:
- 多元交互場景:覆蓋智能體對話(心靈伙伴、成長伙伴)、校園互動(小智留言、心靈樹洞)、小智測評(校園測評、心情記錄)等場景,支持聊天、傾訴、打卡等輕量化交互方式。
- 低門檻求助入口:AI 隨身萌寵、趣味解壓等功能設計,有效降低青少年求助心理壁壘,讓 “想說不敢說” 轉變為 “隨時愿意說”。
二、分析:AI 大模型賦能,精準解碼情緒風險
依托安智科技聯合清華智譜?聆心智能打造的校園專屬情感大模型 Emohaa,平臺對采集數據進行深度智能分析:
- 多維度風險識別:精準識別情緒狀態、自殺傾向、霸凌 / 被霸凌傾向等關鍵風險因子,同步完成情緒因子拆解與危機風險定位。
- 專業預警依據:系統自動生成危機預警依據總結,為后續干預提供可追溯、可驗證的專業支撐,避免主觀判斷偏差。
三、發現:雙維度分級評估,實現風險精準分層
基于 AI 分析結果,平臺通過AI 心育評估模型,構建 “危機預警 + 用戶關注” 雙維度分級體系:
- 危機預警分級:將風險劃分為一般預警(黃)、嚴重預警(橙)、重大預警(紅)三級,匹配差異化干預強度。
- 用戶關注分級:同步建立用戶關注池,按常規關注(綠)、加強關注(黃)、高度關注(橙)、緊急關注(紅)分層管理,兼顧高危干預與日常心理關懷。
四、預警:高效協同觸達,筑牢家校校聯動防線
一旦識別風險,平臺立即啟動危機分級預警機制,由校方心理老師統一管理:
- 多渠道精準推送:通過小智預警、心育檔案(基礎信息、危機預警、測評報告),以微信、短信、電話等方式及時推送至家長、班主任及心理老師,確保信息無遺漏。
- 全流程追蹤閉環:預警事件關聯線下訪談記錄,實現從發現到跟進的全鏈路可追溯,避免預警后 “無人跟進” 的管理空白。
五、干預:雙線聯動干預,保障專業守護落地
針對不同層級風險,平臺提供線上 + 線下一體化專業干預方案:
- 線上干預:AI 智能體情緒疏導陪伴、正念冥想引導放松、心理微課成長探索、心靈樹洞匿名傾訴,滿足輕度情緒困擾的即時緩解需求。
- 線下干預:心理老師一對一會談、針對性輔導,對中高危個案進行專業介入,同時聯動家庭、學校形成共育合力,確保干預效果可持續。
安智科技:以技術為基,重塑校園心育服務范式
小智心育平臺的 “五步閉環”,本質是用 AI 放大專業心育的力量:無感傾聽降低求助門檻,智能分析提升識別效率,分級預警實現精準響應,雙線干預保障服務溫度。從一次日常情緒傾訴到一次高危危機干預,安智科技始終堅持 “技術有邊界,守護無死角”,讓優質心理服務觸達每一所校園、每一個孩子。
未來,安智科技將持續迭代「小智心育」產品,深化 AI 與專業心理的融合創新,為青少年心理健康提供更智能、更專業、更普惠的全域守護方案。
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AI小智心育
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