安智科技小智心育構建 “傾聽-分析-發現-預警-干預” AI心育閉環

在青少年心理健康需求日益迫切的當下，傳統心育模式面臨 “發現滯后、干預被動、覆蓋有限” 的現實挑戰。安智科技旗下「小智心育」平臺，以 AI 技術為核心驅動，打造 “傾聽 - 分析 - 發現 - 預警 - 干預” 五步全鏈條閉環，實現從情緒捕捉到專業干預的全流程覆蓋，為校園青少年心理健康筑牢全域守護防線。

一、傾聽：無感數據采集，讓情緒自然流露

小智心育打破傳統 “主動填表篩查” 的高門檻模式，以無感數據采集為起點，讓青少年在日常互動中自然釋放情緒：

• 多元交互場景：覆蓋智能體對話（心靈伙伴、成長伙伴）、校園互動（小智留言、心靈樹洞）、小智測評（校園測評、心情記錄）等場景，支持聊天、傾訴、打卡等輕量化交互方式。
• 低門檻求助入口：AI 隨身萌寵、趣味解壓等功能設計，有效降低青少年求助心理壁壘，讓 “想說不敢說” 轉變為 “隨時愿意說”。

二、分析：AI 大模型賦能，精準解碼情緒風險

依托安智科技聯合清華智譜?聆心智能打造的校園專屬情感大模型 Emohaa，平臺對采集數據進行深度智能分析：

• 多維度風險識別：精準識別情緒狀態、自殺傾向、霸凌 / 被霸凌傾向等關鍵風險因子，同步完成情緒因子拆解與危機風險定位。
• 專業預警依據：系統自動生成危機預警依據總結，為后續干預提供可追溯、可驗證的專業支撐，避免主觀判斷偏差。

三、發現：雙維度分級評估，實現風險精準分層

基于 AI 分析結果，平臺通過AI 心育評估模型，構建 “危機預警 + 用戶關注” 雙維度分級體系：

• 危機預警分級：將風險劃分為一般預警（黃）、嚴重預警（橙）、重大預警（紅）三級，匹配差異化干預強度。
• 用戶關注分級：同步建立用戶關注池，按常規關注（綠）、加強關注（黃）、高度關注（橙）、緊急關注（紅）分層管理，兼顧高危干預與日常心理關懷。

四、預警：高效協同觸達，筑牢家校校聯動防線

一旦識別風險，平臺立即啟動危機分級預警機制，由校方心理老師統一管理：

• 多渠道精準推送：通過小智預警、心育檔案（基礎信息、危機預警、測評報告），以微信、短信、電話等方式及時推送至家長、班主任及心理老師，確保信息無遺漏。
• 全流程追蹤閉環：預警事件關聯線下訪談記錄，實現從發現到跟進的全鏈路可追溯，避免預警后 “無人跟進” 的管理空白。

五、干預：雙線聯動干預，保障專業守護落地

針對不同層級風險，平臺提供線上 + 線下一體化專業干預方案：

• 線上干預：AI 智能體情緒疏導陪伴、正念冥想引導放松、心理微課成長探索、心靈樹洞匿名傾訴，滿足輕度情緒困擾的即時緩解需求。
• 線下干預：心理老師一對一會談、針對性輔導，對中高危個案進行專業介入，同時聯動家庭、學校形成共育合力，確保干預效果可持續。

安智科技：以技術為基，重塑校園心育服務范式

小智心育平臺的 “五步閉環”，本質是用 AI 放大專業心育的力量：無感傾聽降低求助門檻，智能分析提升識別效率，分級預警實現精準響應，雙線干預保障服務溫度。從一次日常情緒傾訴到一次高危危機干預，安智科技始終堅持 “技術有邊界，守護無死角”，讓優質心理服務觸達每一所校園、每一個孩子。

未來，安智科技將持續迭代「小智心育」產品，深化 AI 與專業心理的融合創新，為青少年心理健康提供更智能、更專業、更普惠的全域守護方案。

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