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要在對的時間做對的事,不要盲目入局
編者按
見時代之風,論經(jīng)營之禾。繁華的商業(yè)舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數(shù)品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。
贏商網(wǎng)重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現(xiàn)共贏的過程。
這是《共贏合伙人》系列的第55位訪談對象。
作者 | 莫小琳
編輯|莫小琳
頭圖來自受訪者
本期訪談對象:
四川同創(chuàng)順科技有限公司CEO 郭鑒
當下,消費市場正經(jīng)歷一場深刻的代際更迭與邏輯重構。隨著Z世代及年輕消費群體的強勢崛起,傳統(tǒng)的“功能主義”已不再是唯一的購買驅(qū)動力,“情緒價值”的滿足與“極致性價比”的追求,成為驅(qū)動消費決策的核心關鍵詞。
本次訪談,我們將鏡頭對準了一位極具代表性的川渝投資代理創(chuàng)業(yè)者。他的故事始于一次勇敢的轉(zhuǎn)身——毅然辭去體制內(nèi)的穩(wěn)定職位,懷揣著對商業(yè)本質(zhì)的敏銳洞察,一頭扎進這片充滿不確定性的市場浪潮中。
懷揣創(chuàng)業(yè)初心,以及對年輕消費趨勢的精準把握,他從原創(chuàng)自助臺球品牌和加盟彩票門店著手,逐步覆蓋文體娛、彩票、數(shù)碼潮品、茶飲、服飾等多元品類,實現(xiàn)川渝主城及地市州門店全覆蓋,并同步推進海外門店布局,目前整體門店數(shù)量近70家。
透過他“圍繞情緒價值、堅守運營核心、謹慎拓局共贏”的發(fā)展路徑,也為行業(yè)從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)新手提供可借鑒的實踐經(jīng)驗與思考。
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1
從初心出發(fā),
錨定情緒消費賽道
品牌數(shù)讀:能否請您介紹下目前投資代理的品牌及整體規(guī)模情況?
郭鑒:我們業(yè)務以零售為主,覆蓋文體娛樂、彩票、數(shù)碼茶飲、服飾等;除了代理品牌外還打造原創(chuàng)品牌,是一個自助臺球品牌。
門店均布局在四川、重慶的購物中心,目前川渝主城及地市州已實現(xiàn)全覆蓋,海外也有2家合資店,整體門店數(shù)量近70家。
品牌數(shù)讀:您最初投資是從哪個品牌開始的,為什么會選擇這一賽道?
郭鑒:最開始創(chuàng)業(yè)的時候就做了自助臺球品牌和彩票加盟等相關業(yè)務。我之前在體制內(nèi)做管理工作,大學時就有創(chuàng)業(yè)想法,一直喜歡嘗試、做微創(chuàng)新,在體制內(nèi)也取得了不錯的成績。
2022年疫情基本結(jié)束,我覺得再晚就沒動力了,便下定決心辭職創(chuàng)業(yè)。初期壓力很大,后續(xù)調(diào)整了團隊等方面,才慢慢步入正軌。到2024年時發(fā)展速度較快,全年新開30多家店,還完成了品類擴充。
品牌數(shù)讀:擴充代理投資的業(yè)態(tài)/品類是基于怎樣的市場觀察?
郭鑒:核心是順應消費習慣的變化,所有品類的選擇都圍繞年輕人的心理變化和消費傾向,看年輕人是否愿意為這類產(chǎn)品、服務付費,比如臺球、彩票、數(shù)碼潮品等。
我們觀察到像手機殼這個小單品,有的顧客一口氣會購買幾十個,每換一套衣服就搭配一款手機殼,這些產(chǎn)品都十分契合當下年輕人的消費特點,和對情緒價值的關注。
品牌數(shù)讀:選擇加盟品牌時會重點關注哪些方面?
郭鑒:因為我之前做過渠道管理,對顧客群體比較了解,當下選品牌會從“什么更值得買、什么更值得做”的核心思路出發(fā)。我認為消費市場并非簡單的升級或降級,剛需功能性品類會重點看品牌性價比,意義型品類則更看重情緒價值,比如彩票就是純療愈性的,顧客是為當下的開心而消費。
因此在考察時會關注三個核心點:第一,能否幫客戶省錢、回血,比如茶飲品類我們會選蜜雪冰城、快樂番薯這類高性價比品牌;第二,項目是否具備落地性,是否契合項目方的需求;第三,品牌是否有生長性,會選擇處于發(fā)展前期、有成長潛力的品牌,不會參與發(fā)展末期的品牌。
整體來看,選品牌先從大方向判斷其性價比類型,再從落地情況、客戶需求適配性、品牌成長性三個具體維度考察。
品牌數(shù)讀:您對門店的整體盈利狀況滿意嗎?對已開品牌門店觀察、調(diào)整周期大概是多久?
郭鑒:總體是滿意的。部分品牌的盈利情況有差距,踩過一些坑,但我們及時調(diào)整、快速翻盤,目前整體經(jīng)營都是正向反饋,90%的門店都實現(xiàn)盈利了。
觀察期一般是三四個月,最長不超過半年。如果這段時間內(nèi)無法調(diào)整、看不到盈利希望,就會及時關停。
2
謹慎拓局,共贏發(fā)展
品牌數(shù)讀:為何只布局購物中心渠道?
郭鑒:做購物中心和做線上直播、淘寶等平臺的邏輯是一樣的,都是花錢買流量。做線下生意,自然要在流量最好的地方布局。
品牌數(shù)讀:您選址時最看重的因素是什么?
郭鑒:選址的思路并不復雜,每個項目我都會親自去了解、考察。主要關注三個方面:
第一,對要落地的品牌有充分、清晰的認知;第二,精準掌握商場項目的客流、客資、客群等核心信息;第三,把品牌和商場做最優(yōu)化的匹配。
沒有絕對好的品牌,也沒有絕對好的商場,關鍵是二者的匹配度,這其中包括商務條件、門店位置、面積等綜合因素。我不會把選址做得太復雜,核心就是精準認知品牌、熟知商場項目,再將二者進行最優(yōu)匹配。
品牌數(shù)讀:目前代理的品牌為您提供哪些支持?
郭鑒:品牌方會提供多方面支持,我最看重運營支持。因為我自己創(chuàng)過品牌,深知運營能力是加盟、代理的核心考量因素——品牌方無法到店直接經(jīng)營,也無法協(xié)助對接商場、選址、了解項目方,最終決定門店能否盈利的關鍵就是運營。
運營分為兩部分,一是品牌方自身的運營能力,二是品牌方為門店提供的運營支撐。如果開店后效益很好,品牌方的支持可能顯得沒那么重要,但開店無法保證100%盈利,一旦門店后期效益不佳,運營能力的短板就會被無限放大。
這是我創(chuàng)業(yè)踩坑后的深刻體會,也是后續(xù)選品牌最看重的一點,在當下的市場環(huán)境中,運營支持的重要性尤為突出。
品牌數(shù)讀:您還在關注哪些品類的品牌,如何與既有品牌形成互補?
郭鑒:從去年到現(xiàn)在,我們主要關注時尚戶外類品牌,始終圍繞能為消費者提供情緒價值的品類布局,這是核心方向。
我個人其實不太考慮品牌之間的互補性,每個品牌都有自己的生存邏輯和價值。我們的核心思路是,把每個品牌落地后做好運營、讓其產(chǎn)生利潤,這就是最重要的價值。如果單個品牌做不好,即便其他品牌再互補,也無法產(chǎn)生實際的效益,所以更看重把單個品牌、單件事做好做對。
品牌數(shù)讀:您觀察一個新品牌的周期大概是多久?
郭鑒:沒有固定周期。如果有合適的條件、位置和項目,會快速嘗試;如果沒有恰當?shù)臈l件,可能會觀察很久,具體還是看實際情況。
品牌數(shù)讀:今年會有新店開業(yè)的計劃嗎?
郭鑒:有,上半年計劃和一個服飾品牌合作,落地一家新店,這個品牌也是之前通過共贏合伙人沙龍建立的聯(lián)系,目前正在推進它在川渝區(qū)域的合作布局。像前面說過的,服飾品類也是我們今年關注、發(fā)力的主要方向之一。
品牌數(shù)讀:后續(xù)會考慮向川渝之外的區(qū)域拓展嗎?
郭鑒:有這個想法,但會比較謹慎。首先團隊的管理能力有邊界,去年的海外布局也是和合伙人合作推進的,主要投資的是手機殼類的潮品品牌。
今年還計劃在澳大利亞墨爾本開店,我們主要以資金投資、對接品牌方的方式參與,實地經(jīng)營會交給當?shù)貓F隊。后續(xù)會考慮向川渝周邊拓展,但始終會結(jié)合自身的管理邊界綜合判斷。
品牌數(shù)讀:除了運營層面的支持和補充,您認為品牌和加盟商之間還應保持怎樣的合作關系?
郭鑒:其實合作的邏輯很簡單,就是雙方都盡最大努力做好自己的本職工作。品牌方盡全力打造品牌聲量、做好品牌本身的運營;加盟商在自己的區(qū)域內(nèi),盡全力把門店運營好、做對方向。
品牌方發(fā)展得好,加盟商才能借力盈利;加盟商把區(qū)域、門店運營好,品牌才能真正落地見效。如果各自為戰(zhàn)、缺乏相互支持,最終只會南轅北轍。
品牌數(shù)讀:對于做投資代理的新手,您有什么建議嗎?
郭鑒:我自己也算行業(yè)新手,談不上專業(yè)建議,僅從自身經(jīng)驗來說,核心是先做自己熟悉的事,勇敢邁出第一步就是成功的開始。要在對的時間做對的事,切記不要盲目入局,先從熟悉的領域切入會更穩(wěn)妥。
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