為人民服務應做到細致精致極致——結合政績觀教育談踐行初心使命

作者丨楊俊亮

（作于2026年3月26日）

我是一名退休10多年的干部黨員，一退休便融入到了社區群眾之中。因為身在群眾中，便知百姓事，他們的急難愁昐，我看在眼中，也急在心上。但退休前是個小官，退休后更加無職無權，解決不了什么問題，只是寫了一些文章，反映了一些民愿，提出了一些建議。但愿哪個在位領導特別是級別較高權力較大的領導能夠看到并有所觸動，能夠實施一些實實在在的便民助民的政策策略，解黎民之憂，為百姓造福。

當前，全黨正在開展樹立和踐行正確政績觀的學習教育。我覺得樹立正確的政績觀，就是要把基點和目標放在為人民服務上。

為人民服務，是我們黨的根本宗旨，是一切工作的出發點和落腳點，更是檢驗黨員干部政績觀的核心標尺。毛澤東同志在《為人民服務》中深刻指出：“我們的共產黨和共產黨所領導的八路軍、新四軍，是革命的隊伍。我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。”周恩來同志始終以“人民的勤務員”自勉，把群眾的冷暖安危放在心上，用一生踐行對人民的承諾。習近平總書記強調：“江山就是人民，人民就是江山”，“共產黨就是給人民辦事的，就是要讓人民的生活一天天好起來，一年比一年過得好”。我覺得，當前，全黨正在開展的 政績觀教育，其核心正是引導廣大黨員干部樹立正確的政績觀，摒棄“重痕跡輕實效、重顯績輕潛績、重短期輕長遠”的錯誤傾向，以細致的態度察民情、以精致的標準辦實事、以極致的追求解民憂，把為人民服務的實績寫在群眾的幸福生活里。

細致，是正確政績觀的基礎，彰顯為民初心的溫度。

政績觀的偏差，往往始于對群眾需求的漠視、對細節的疏忽。有的干部搞“盆景式”政績，只關注表面光鮮，忽視群眾真正的急難愁盼；有的滿足于“完成任務”，對群眾的小事敷衍了事，最終讓政績淪為形式。毛澤東同志始終堅持“從群眾中來，到群眾中去”，深入田間地頭、工廠車間，傾聽群眾心聲，關注群眾疾苦，他常說：“我們共產黨人好比種子，人民好比土地。我們到了一個地方，就要同那里的人民結合起來，在人民中間生根、開花。”這種細致入微的群眾工作方法，正是正確政績觀的生動體現。踐行正確政績觀，首先要放下架子、撲下身子，走進社區街巷、深入基層一線，傾聽群眾的心里話、留意群眾的小需求，不忽視一個細節，不放過一個問題。常言道“群眾需求無小事”，我們既要關注民生保障的“大工程”，也要緊盯柴米油鹽的“小瑣事”；既要解決群眾反映強烈的突出問題，也要化解藏在角落的隱性難題。唯有以細致入微的觀察、謹小慎微的態度，把群眾的每一件小事都當作大事來辦，把每一個細微需求都放在心上，才能真正摸清民情民意，找準服務的切入點，讓為民服務不留死角、不漏盲區，讓政績經得起群眾的檢驗。

精致，是正確政績觀的核心，體現干事創業的標準。

正確的政績觀，絕非急功近利的“數字政績”，而是精益求精的“民生實績”。周恩來同志一生嚴于律己、精益求精，對待工作總是一絲不茍、追求完美，他常說：“我們的一切工作都是為了人民，必須做到萬無一失。”無論是外交談判還是民生事務，他都以高度的責任感和嚴謹的態度，把每一項工作做到極致，這正是對正確政績觀的深刻詮釋。我和沒退下來的干部聊天，發現有些單位的領導存在“重顯績、輕潛績”的政績觀偏差，熱衷于搞“短平快”的形象工程，忽視群眾長期的民生需求；有的政策落實“大水漫灌”，不貼合群眾實際，導致惠民政策效果打折扣。踐行正確政績觀，必須樹立精品意識，摒棄“差不多”“過得去”的敷衍心態，對每一項工作、每一個環節都應高標準謀劃、嚴要求推進。政策落實要精準對接群眾需求，避免一刀切；辦事流程要精簡優化，減少群眾跑腿次數；服務舉措要精心打磨，兼顧不同群體的特殊需求。我建議各級政府每年在確定辦實事項目時，不僅要征求政府各職能部門的意見，還要征求廣大群眾的意見，把群眾的真正需求搞精準，少搞那些“政績工程”、“花花點子”。從優化政務服務窗口的每一個流程，到完善民生基礎設施的每一處設計，從解決群眾就業就醫的每一個難題，到保障群眾衣食住行的每一個細節，都要以精益求精的態度打磨工作，讓政績真正惠及群眾、贏得民心，而不能糊弄百姓，蒙騙上級。

極致，是正確政績觀的升華，展現矢志不渝的堅守。

正確的政績觀，追求的是“功成不必在我，功成必定有我”的長遠價值，是永不止步、追求卓越的責任擔當。習近平總書記始終把人民放在心中最高位置，“想人民之所想，行人民之所囑”，以“時時放心不下”的責任感，帶領全黨全國各族人民攻堅克難、砥礪前行。為人民服務沒有終點，只有連續不斷的新起點，追求極致的政績，就是要始終以群眾滿意為最高標準，不滿足于已有的成績，不停歇奮進的腳步。

大抓扶貧幫困，是踐行正確政績觀和細致精致極致服務要求的生動實踐。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央把脫貧攻堅作為全面建成小康社會的底線任務，組織實施了人類歷史上規模最大、力度最強的脫貧攻堅戰，習近平總書記親自指揮、親自部署，7次主持召開中央扶貧工作座談會，50多次調研扶貧工作，走遍14個集中連片特困地區，堅持看真貧、扶真貧、脫真貧。黨中央堅持精準扶貧方略，實行“六個精準”“五個一批”，集中精銳力量投向脫貧攻堅主戰場，全國累計選派25.5萬個駐村工作隊、300多萬名第一書記和駐村干部，同近200萬名鄉鎮干部和數百萬村干部一道奮戰在扶貧一線。廣大黨員干部始終堅持細致精致極致的工作標準，深入貧困群眾家中，摸清致貧原因，制定個性化幫扶措施，不搞數字脫貧、虛假脫貧，最終實現全國近1億農村貧困人口全部脫貧，832個貧困縣全部摘帽，歷史性地解決了絕對貧困問題，創造了人類減貧史上的奇跡。脫貧攻堅的偉大勝利，不僅彰顯了細致精致極致為民服務的強大力量，更印證了正確政績觀的本質：政績的最終評判者是人民，政績的價值在于為人民謀幸福。

細致、精致、極致，三者層層遞進、相輔相成，是踐行正確政績觀的內在要求，也是為人民服務的實踐路徑。細致是基礎，沒有細致的觀察，政績就會偏離民心；精致是關鍵，沒有精致的標準，政績就會流于形式；極致是追求，沒有極致的堅守，政績就會缺乏長遠價值。三者統一于為人民服務的生動實踐，貫穿于政績觀教育的全過程，體現于黨員干部的日常工作。

江山就是人民，人民就是江山。當前全黨開展的政績觀教育，為廣大黨員干部踐行初心使命、提升服務質效指明了方向。我認為這個教育抓得好。我了解到，目前有相當一批干部“懶政”，不愿干事情，不想擔責任，更談不到工作中的細致、精致、極致。所以，每一名黨員干部都要以此次教育為契機，傳承毛澤東同志、周恩來同志等老一輩革命家的為民情懷，踐行習近平總書記的重要指示，把正確政績觀刻在心里、落在行動上，把細致、精致、極致融入為人民服務的每一個環節，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，用實實在在的政績書寫為民服務的合格答卷，讓為民初心在精益求精的堅守中熠熠生輝。

作者簡介

楊俊亮，退役軍官、北京市機關退休干部。自幼喜好文學藝術，數十萬字文學、數千篇書法和攝影作品在各類媒體發表，獨立或與他人合作出版政論、詩歌、攝影作品集10余部。現為中國社會書畫院會員，中國毛體書法家協會顧問，中國教育電視臺《水墨丹青》書畫院會員、《水墨丹青》《名家講堂》欄目簽約藝術家，中國文化藝術發展促進會榜書藝術研究會會員，全國藝術家公示系統認證入網藝術家，中國館藏級藝術家網首席藝術顧問。中國攝家協會會員，中國音樂家俱樂部理事會會員。

編寫軍事教材曾被評為全軍科技成果一等獎，音樂作品（歌詞創作）曾獲得全軍一等獎，全國三次金獎、一次銀獎，被授予“中國優秀音樂（歌詞）指導師”稱號。先后被有關藝術部門授予“2021年當代書畫界杰出貢獻人物”、“優秀人民藝術家”、“中國書法終身成就獎”、“獻禮香港回歸藝術大使”，“作品最具收藏價值藝術家”、2023年“聚焦兩會、德藝雙馨書畫名家”等榮譽稱號。著有攝影書籍《書影心聲》《美在心中》《靈動瞬間》，出版《石子集》《零落心香》詩歌散文集。