最近有幾個群友說家里買的電視剛過保修期就壞了,懷疑廠家裝了定時自毀器……
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其實我更慘,給家里老人買的某米電視一個多月就壞了,聯系售后不能換只給修,最后換了個電源板了事。
聊起來才發現,不少人都遇到過類似的糟心事!空調、音響、冰箱、投影儀、洗衣機,尤其電視是重災區。
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這里面肯定有點門道,但是“過保自毀定時器”這種陰謀論感覺還是不太可能。
你笨想啊,電視機是一個批次生產很多臺產品,不可能一天賣完,保修期自然也不一樣,怎么控制?填保修卡時候啟動自毀裝置?諜戰劇看多了吧……
剛好我們也認識一些上游廠商和技術人員,閑聊后打探出一些內幕消息:
1、成本壓縮到極致
先問個問題,你買的這款家電是不是參數非常好看,價格卻很便宜?也就是說“性價比超級高”?
是的話,你買這款產品可能是廠家為了壓縮成本,選用的元器件檔次不高,壽命剛好卡著質保期。
之前家庭影院網也分享過一些廠家的套路,除了虛標參數,就是那些吹得天花亂墜、大量使用違反廣告法詞匯、看似性價比拉滿的家電盡量別買。
現在家電行業競爭太卷了,廠家利潤薄得跟紙一樣,要打價格戰,就只能在成本上死摳。
怎么摳呢?最直接的就是選元器件,專門挑那種壽命剛好能撐過質保期的。比如巴掌大的微型“智能投影儀”,最容易壞的就是光源和電源板上的電容。
那種雜牌或者別人挑剩下的電容,批量采購成本幾毛甚至幾分錢,平均壽命能撐個一兩年,而咱們家電的質保期,大多就是1年,剛過保質期就壞是大概率情況。
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可能有人會說不就差幾毛錢嗎?用好點的不行?
你可別小看這幾毛錢,一臺電視上,光電容可能就要用幾十上百個,廠家一年賣幾百萬臺,你算算這得省多少錢?
就像賣蘋果一樣,元器件也是分三六九等的。為啥蘋果手機比某些安卓手機貴那么多?因為他們愿意在用料上花錢,可以優先選用供應商最好的那批元件。
2、設計缺陷
家電行業有個名詞叫“通病”,就是說一款或者一批產品有大概率出現同一種問題。有的是因為測試工程師沒發現,有的也可能是故意那樣設計的(還是考慮成本)。
我家用的電飯煲也是用了一年多就壞了,顯示屏報出錯誤碼就撂挑子了,網上查了一下就說是通病,里面有條線斷了。我拆開一看還真是,鍋蓋和鍋體折疊處有幾條細線,多次彎折后必然會斷,最后廢了挺大勁才接上。
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不知道真假,我聽說麥當勞不會仔細核驗取餐人的身份信息,因為拿錯了重新做一份的成本,遠低于增加人手,挨個核驗身份的支出(你猜我國地鐵安檢每年的成本要多少?商家還要考慮客戶等待時間、客戶流失等問題)。
家電也是類似的道理,如果廠家發現一款產品返修成本,低于選用高端元器件的制造成本,它就寧愿給你修。
燈泡照明行業還有個“太陽神計劃”的傳說,不知真假。
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3、功能越多,越容易壞
汽車行業里經常有人說某品牌故障率低,性能穩定。仔細研究你會發現,故障率越低那種,功能一般也越少,只有個發動機+油箱的話,壞的可能性就相當低了。
但是你真的會買么?
早些年一臺冰箱用個十多年都很正常,現在的家電用三五年不是壞了基本也要淘汰了,尤其是那種超便宜的“性價比款”。
現在的家電功能越來越多、越來越花哨(聽說還有帶電視功能的冰箱,真有人用冰箱看電視?),硬件結構越來越復雜、軟件系統bug也越來越多。
如果它還很便宜,你就想想當年流光溢彩帶跑馬燈的山寨機吧,用得久就見鬼了。
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所以,還是別光圖便宜,有些所謂的高性價比子品牌盡量少碰。
最坑的是啥?過保后壞了,維修費貴得離譜,修一次費用堪比“新能源”汽車換電池。
不修了?廠家也高興,賣新的再賺一波。
那有啥避坑的辦法么?
家庭影院網給您的建議是,首先買家電千萬別光顧著看大牌,還要看具體型號,別被“性價比”忽悠了。有些低端型號,甚至官網都查不到的型號,說白了就是“賣牌子”,成本壓縮到極致,我見過某些大品牌的吸頂喇叭,連分頻器都沒有。
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然后就是那些定制安裝的家電,尤其是預埋到墻里的HDMI線(光纖HDMI線內部有轉換芯片和電路,理論上也屬于家用電器),質保期越長越好,有6年質保的,就不選3年的。
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再有就是日常使用了,現在的功能非常豐富的家電都是精密電子產品,也需要保養,注意防塵防水、通風散熱(尤其是微型投影儀),也能多用一段時間。
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“過保就壞”其實是一種幸存者偏差,事實上每款產品都有一定的返修率,如果真是每一臺設備都這樣的話廠家早都倒閉了。
盡管如此,最后也希望家電廠家都能良心一點,把產品質量做好,以質量求生存,而不是光顧著打價格戰割韭菜。
你遇到過這種“剛過保就壞”的情況嗎?當時你們是怎么處理的?歡迎在評論區說說你的經歷,給網友們也提個醒。
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