寧夏鹽池縣以小切口服務撬動全齡友好民生工程

一碗熱餐遞到手，一份溫情暖民心。寧夏鹽池縣鹽州路街道芙蓉社區聚焦居民用餐剛需，創新推行“社區食堂+芙蓉管家”聯動模式，居民點單、食堂接單、社區派單、芙蓉管家送單閉環低償送餐，精準破解高齡行動不便老人、忙碌年輕群體就餐難題，以小切口服務撬動全齡友好民生工程，讓便民服務更精準、更貼心。

據了解，針對轄區高齡、獨居、行動不便老人出門就餐難，年輕上班族無暇做飯的現實問題，鹽池縣鹽州路街道芙蓉社區搭建便民服務對接平臺，居民可通過電話、社區微信群一鍵點單，社區食堂根據居民用餐需求，統一派單給芙蓉管家服務隊，由隊員低償提供上門配送服務。食堂餐食按需定制，老人餐主打軟爛易消化、低鹽低脂，青年餐注重營養均衡、家常可口，價格親民實惠，全程明碼標價，切實減輕居民負擔。

“我腿腳不好，沒法下樓，打個電話就能點到熱乎飯，管家送得及時，菜也合胃口，真是幫了我大忙!”83歲的獨居老人趙彥彩接過餐盒感激地說，這份點對點的服務，解決了她最發愁的吃飯問題。

“平時工作忙，沒時間做飯，點社區食堂的餐健康又劃算，管家準時送到家，比點外賣省心多了，太方便我們年輕人了。”轄區年輕居民崔燕巧說道，貼心的送餐服務，讓她真切感受到鹽州路街道芙蓉社區的暖心關懷。

“我們始終把全齡友好民生服務作為頭號民生工程，從群眾最細微的需求入手，打造閉環便民服務模式。”鹽州路街道芙蓉社區書記楊菊梅表示，芙蓉管家服務隊不僅負責送餐，還會順帶關心居民生活狀況，收集民生訴求，后續鹽州路街道芙蓉社區將持續優化服務流程，拓展服務范疇，用精細化、人性化服務，筑牢民生幸福底線，讓全齡居民都能共享社區發展成果。

來源：鹽池縣委宣傳部