北京密云“政企服務大集”開市 30余部門組團送服務

本文轉自：人民網-北京頻道

“服務攤位”整齊排列，工作人員化身“政務攤主”，主動靠前答疑解惑......3月27日，密云區首場“政企服務大集”在密云區少年宮火熱開市。30余家職能部門組團“擺攤設點”，百家企業負責人、高管帶著問題、揣著需求“趕集問策”，雙向聯動的“服務盛宴”為區域營商環境優化注入活力。

活動中，密云區委組織部、區發展改革委、區稅務局、區經信局等部門悉數到場，各單位主要負責人和業務骨干現場坐班，提供政策解讀、訴求受理等一站式服務。從納稅申報到合規經營、人才引育，從土地供應到法律咨詢、金融賦能，企業提出的百余個各類疑惑均得到專業解答。同時，區領導現場調度研判，對企業反映的發展堵點、難點問題指定牽頭部門，明確辦理時限，推動問題閉環處置，現場政企互動熱烈，企業獲得感滿滿。“與我們企業發展相關的部門全來了，而且都是主要領導帶隊，現場給我們答疑解惑，一次性就把我們關心的用地審批、稅務優惠和人才補貼問題全講透了，省時又省心！”一位參會企業負責人感慨道。”

政企聯動不止一步，多元參與更多覆蓋。據了解，密云區將優化營商環境作為“一號工程”，落實《密云區優化營商環境十大行動計劃》，實施助企暖企精準護航行動，構建全方位、多層次、立體化的政企聯動新格局，以“政企服務大集”提高效率、破解難題，以“民企交流日”匯聚民智、共商發展，以“政策宣講日”輔導實操、惠企直達，以“文體共建日”豐富載體、增進情感，將每季度舉辦一次，企業負責人、高管及職工根據意愿都可參與。

訴求解決不止現場，服務保障更有體系。為確保訴求件件有回音、事事有著落，同步建立三大保障機制。“訴求直通車”機制對企業訴求臺賬式記錄，首問負責到底；“企業吹哨、屬地響應、部門報到”機制針對跨領域、跨部門疑難事項，實現屬地首接、部門速應，難題提級處理；訴求分析反饋機制定期匯總研判企業訴求，深挖問題根源，針對共性難題優化完善惠企政策，推動政策供給與企業需求精準匹配。

首場“政企服務大集”的舉辦，是密云區優化營商環境的生動實踐，更是政企同心共促發展的有力見證。下一步，密云區將以此次活動為契機，持續辦好季度“政企服務大集”等各類政企聯動活動，不斷完善服務機制、提升服務效能，以一流營商環境護航高質量發展。