“云端接單”，連云港讓“找活難”變成“活好找”

杜沁萌

清晨7點(diǎn)半，李云準(zhǔn)時(shí)來到雇主家，熟練換鞋洗手，開始了一天的工作。雇主笑著遞過鑰匙：“有你在，我們上班踏實(shí)多了!”

“以前只能打零工，干了這單沒下單，收入還沒保證。”李云的經(jīng)歷，曾是江蘇連云港市65萬(wàn)名靈活就業(yè)群體面臨的共同困境：供需對(duì)接低效、信息壁壘明顯。

一年來，連云港市以“港城快工”數(shù)智零工平臺(tái)為核心，整合各類就業(yè)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)群體從“蹲守找活”到“刷手機(jī)接單”的轉(zhuǎn)變，讓“找活難”變成“活好找”。

工作人員對(duì)零工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。受訪者供圖

“一鍵接單”，找活不再碰運(yùn)氣

家住連云區(qū)的李云今年29歲，因常年在家?guī)奕狈寄埽舐殞覍遗霰凇！澳菚r(shí)候，一直覺得自己與社會(huì)脫節(jié)了。”她曾靠熟人打聽接單家政活，但活源零散、收入不穩(wěn)定。

誰(shuí)承想，李云的求職困難被一張宣傳單解決了。連云區(qū)沁美家政聯(lián)合“港城快工”推出公益母嬰護(hù)理培訓(xùn)，李云報(bào)名后，不僅學(xué)到了技能，還掌握了平臺(tái)使用方法。“老師手把手教注冊(cè)小程序，平臺(tái)會(huì)按技能和住址推送附近崗位。”

三個(gè)月后，李云順利考取母嬰護(hù)理員五級(jí)證書，持證上崗更有底氣了。如今，李云在雇主家照顧17個(gè)月大的寶寶，雇主對(duì)她十分認(rèn)可：“照顧孩子比我們自己還細(xì)心。”

像李云這樣的受益者不在少數(shù)，“港城快工”平臺(tái)推廣覆蓋招聘會(huì)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集等場(chǎng)景，針對(duì)老年零工還設(shè)置了自助服務(wù)機(jī)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助操作。

此外，該平臺(tái)還有效填補(bǔ)了臨時(shí)用工缺口。江蘇納福企業(yè)管理集團(tuán)招聘事業(yè)群趙婧主管介紹，旅游旺季景區(qū)用工需求激增，“以前靠中介招人又慢又難湊齊，現(xiàn)在通過平臺(tái)發(fā)布需求，很快就能招到人。”春節(jié)期間，該公司發(fā)布的500名用工需求，有近300人報(bào)名。去年蘇超賽事期間，20個(gè)保障崗位收到了近600份簡(jiǎn)歷。

招聘會(huì)上的“港城快工”服務(wù)攤位。人民網(wǎng) 杜沁萌攝

“安心干”，接活不再怕沒保障

找到活只是第一步，有保障、有奔頭才是關(guān)鍵。48歲的曹翠杰曾在制造業(yè)管理崗任職，兩年前失業(yè)后，曾靠失業(yè)金維持生活，“上有老下有小，開支處處要錢。”

一次招聘會(huì)上，曹翠杰實(shí)名注冊(cè)了“港城快工”小程序。連云區(qū)零工市場(chǎng)工作人員當(dāng)天就與她對(duì)接，推薦了連云區(qū)譽(yù)林家政公司。很快，曹翠杰通過面試，并免費(fèi)參加了一次養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。“老師來自醫(yī)院，理論、實(shí)操都是手把手教，全程免費(fèi)還能考證。”培訓(xùn)結(jié)束后，她通過平臺(tái)注冊(cè)成為一名養(yǎng)老護(hù)理員。

“可以簽電子合同，還能買快工保險(xiǎn)，合同還能作為薪資糾紛的合法依據(jù)，比口頭約定靠譜多了。”曹翠杰有了穩(wěn)定收入，整個(gè)人都精神了。

目前，沁美家政超60%訂單都來自“港城快工”，通過實(shí)名注冊(cè)、線上簽約，有效減少了勞動(dòng)糾紛。平臺(tái)還提供免費(fèi)技能網(wǎng)課，搭配線下實(shí)操培訓(xùn)，形成了一個(gè)完整的技能提升鏈。

“母親行動(dòng)不便，我上班抽不開身，有沒有護(hù)工推薦？”在海州區(qū)郁州街道?西鳳社區(qū)線下服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，一位女士正在焦急咨詢。海州家政零工市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員翁慶華快速登記需求，引導(dǎo)她在自助機(jī)發(fā)布信息，“提交后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)匹配附近的護(hù)工，很快就有回應(yīng)。平臺(tái)規(guī)定‘60秒響應(yīng)’，匹配不上的話，后臺(tái)會(huì)在1分鐘內(nèi)電話對(duì)接”。

連云港市人社局職業(yè)介紹服務(wù)中心主任陳新泉介紹，“港城快工”平臺(tái)依托相關(guān)保障舉措，建立了全流程權(quán)益機(jī)制，“電子合同明確薪資結(jié)算，實(shí)時(shí)結(jié)算防欠薪，意外險(xiǎn)覆蓋用工風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)議調(diào)處也能高效響應(yīng)”。

海州家政零工市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。人民網(wǎng) 杜沁萌攝

“長(zhǎng)效就業(yè)”，零活也能成事

靈活就業(yè)常被誤認(rèn)為是一種臨時(shí)謀生手段，而“港城快工”的全鏈條服務(wù)，一定程度上消解了外界的疑慮。

李云現(xiàn)在每月能賺4500元，享有雙休和帶薪休假，“既能補(bǔ)貼家用，又不耽誤陪伴孩子，雇主還主動(dòng)提出要簽訂長(zhǎng)期合同”。穩(wěn)定的工作則讓曹翠杰充滿成就感，“準(zhǔn)備一直干養(yǎng)老護(hù)理，往高端護(hù)理方向發(fā)展”。

依托“港城快工”，連云港將支持多渠道靈活就業(yè)作為重要抓手，打造了“1個(gè)線上平臺(tái)+7個(gè)線下省級(jí)零工市場(chǎng)+N個(gè)家門口就業(yè)服務(wù)站”生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

2024年，連云港數(shù)字賦能零工市場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景入選人社部數(shù)字人社“揭榜領(lǐng)題”應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目。目前，全市“港城快工”平臺(tái)注冊(cè)已超2.5萬(wàn)人，共發(fā)布訂單超1.6萬(wàn)個(gè)，幫助3000余人實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)。

從“蹲馬路”到“刷手機(jī)”，從“找活難”到“活好找”，從“臨時(shí)謀生”到“長(zhǎng)效就業(yè)”，連云港以市級(jí)平臺(tái)為牽引、轄區(qū)落地實(shí)踐為支撐，讓每一位打拼的普通人都能靠雙手獲得安穩(wěn)收入，靈活就業(yè)之路越走越寬、越走越穩(wěn)。