最近家長(zhǎng)圈里炸了個(gè)不大不小的瓜 —— 高考志愿填報(bào)界的 “頂流” 張雪峰,他的峰學(xué)蔚來(lái)居然換掌舵人了!
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消息一出,不少剛給孩子囤了 “圓夢(mèng)卡” 的家長(zhǎng)瞬間慌了神,微信群里直接開(kāi)啟 “焦慮大討論”:“換了人服務(wù)會(huì)不會(huì)縮水?”“15999 的課程還能享受到原班待遇嗎?”“張雪峰不盯盤(pán)了,孩子志愿誰(shuí)來(lái)把關(guān)?”
先給大家吃顆定心丸:新掌門(mén)不是啥空降的 “外來(lái)和尚”,而是跟著張雪峰從初創(chuàng)期一路拼過(guò)來(lái)的老伙計(jì) —— 武亮。
這哥們兒的履歷說(shuō)出來(lái)能讓打工人拍案叫絕:從寧夏基層起步,沒(méi)有光鮮的名校背書(shū),全靠一股 “狠勁兒” 在峰學(xué)蔚來(lái)站穩(wěn)腳跟,硬生生把老板畫(huà)的 “大餅” 吃成了現(xiàn)實(shí)。
說(shuō)起來(lái)你可能不信,當(dāng)年峰學(xué)蔚來(lái)剛成立那會(huì)兒,還沒(méi)做線上業(yè)務(wù),全靠線下講座招生。
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武亮跟著張雪峰闖江湖,見(jiàn)過(guò)老板疫情期間行程碼 “10 分鐘都寫(xiě)不完” 的瘋狂,也親歷過(guò) 2021 年高考季,張雪峰 5 天睡不到 8 小時(shí)對(duì)接 400 多個(gè)家長(zhǎng)的拼勁。那會(huì)兒張雪峰拍著他的肩膀畫(huà)下 “大餅”:“好好干,三年給你在蘇州買(mǎi)房!”
換作普通打工人,這話大概率會(huì)當(dāng)成職場(chǎng) PUA 的經(jīng)典臺(tái)詞,心里默默吐槽 “老板的嘴,騙人的鬼”。但武亮偏不,他把這話當(dāng)成了沖鋒號(hào),活成了公司里最拼的 “拼命三郎”。
別人下班摸魚(yú)的時(shí)候,他在研究各省招生政策;別人抱怨工作累的時(shí)候,他在給家長(zhǎng)做志愿填報(bào)科普;就連公司 APP 上 29.9 元的《熱門(mén)大類專業(yè)細(xì)分講解》課程,都是他親自上陣錄制,專講公務(wù)員報(bào)考的干貨技巧。
結(jié)果呢?這兄弟還真憑著這份死磕精神,硬生生在三年之內(nèi)兌現(xiàn)了老板的承諾,在蘇州買(mǎi)了房。更絕的是,他不光實(shí)現(xiàn)了個(gè)人目標(biāo),還一路從基層干到了管理層,成了張雪峰最信任的左膀右臂。
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武亮手機(jī)里給張雪峰的備注是 “狂人老板”,而在張雪峰眼里,這個(gè)能把 “畫(huà)餅” 變成現(xiàn)實(shí)的員工,顯然是接手公司的不二人選。
可能有人會(huì)問(wèn):創(chuàng)始人換了,峰學(xué)蔚來(lái)的核心服務(wù)會(huì)不會(huì)變?其實(shí)大家完全多慮了。要知道,峰學(xué)蔚來(lái)早就不是靠單一 IP 支撐的小作坊了。
經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,公司已經(jīng)形成了成熟的服務(wù)體系:300 人的高報(bào)師團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)上崗,APP 上從 599 元的基礎(chǔ)課程到 15999 元的高端服務(wù),覆蓋了從高一選科到高考填報(bào)的全流程。
更關(guān)鍵的是,公司賬上永遠(yuǎn)儲(chǔ)備著 200 名員工半年的工資,這種抗風(fēng)險(xiǎn)能力,可不是隨便換個(gè)掌門(mén)就能動(dòng)搖的。
而且武亮本身就是峰學(xué)蔚來(lái)模式的受益者和踐行者。他見(jiàn)證了公司 “上四休三”“冬天第一頓火鍋”“定制羽絨服” 這些暖心福利的落地,也清楚張雪峰 “每一筆捐款都要真實(shí)” 的堅(jiān)持 —— 今年捐 100 萬(wàn),明年承諾至少捐 300 萬(wàn),還要給管理層家鄉(xiāng)組織捐款。
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這樣一個(gè)知根知底、跟著公司一起成長(zhǎng)的 “自己人”,怎么可能砸了峰學(xué)蔚來(lái)的金字招牌?
從最新動(dòng)態(tài)來(lái)看,武亮接手后已經(jīng)第一時(shí)間表態(tài):“公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng),服務(wù)有序,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,學(xué)員與員工權(quán)益均有充分保障”。
而熟悉峰學(xué)蔚來(lái)的家長(zhǎng)都知道,他們的服務(wù)早就排到了后面幾屆,3 小時(shí)賣 2 億的爆單記錄背后,是成熟的流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系在支撐。換帥更像是一次常規(guī)的人才交接,而非業(yè)務(wù)的大動(dòng)干戈。
說(shuō)到底,家長(zhǎng)們擔(dān)心的不是 “換誰(shuí)當(dāng)掌門(mén)”,而是 “孩子的志愿能不能填好”。但峰學(xué)蔚來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從來(lái)不是某一個(gè)人,而是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的填報(bào)邏輯、龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程。
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武亮能從基層一路走到管理層,本身就說(shuō)明他吃透了這套邏輯。所以與其糾結(jié)換帥的影響,不如相信張雪峰的眼光 —— 能把 “三年買(mǎi)房” 的承諾兌現(xiàn)給員工的老板,選人的標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)差不了。
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