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賓語|文
賓曰語云(ID:Lzkj328)|出品
春天來了,萬物復蘇。桃花灼灼,姹紫嫣紅。然而,比桃花開得更旺盛的,大概是一些人的“桃花癲”。
四川一女子,跑到打印店打印資料,打印完了,要求店員幫她歸類整理裝訂。店員說:怎么給你裝,(開始)我問了你要不要訂,你說不要訂。(現在)你又說把哪個跟哪個訂到一起,這個你只能自己弄。
女子說:你給我弄一下嘛。
店員說:開始進來的時候我說了,我只打印,我不給你歸類。
店老板說:我們只打印,你不要叫喊。
好家伙,一句話像捅了馬蜂窩,女子當場情緒崩潰,大聲叫喊,那架勢,不知道的還以為店里虧欠了她什么。
老板不慣著,怒吼一聲“出去!”
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這一嗓子,堪稱平地一聲雷。前一秒還仿佛要施法的“仙女”,瞬間被吼回了原形。雖然嘴上說著“我受不了了”,但聲音明顯低了下來。
店老板說:不要在這發神經!
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“仙女”解釋:我不是發神經,你給我弄好。
店老板重審:“我們是打印店,不是給你歸類的!”
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說實話,看到這段視頻,我不厚道地笑了。
咱來掰扯掰扯,這事兒到底有多離譜。
打印店是什么地方?是給你把電子文檔變成紙質文檔的地方,不是你的私人秘書,也不是你的檔案管理員。人家收了你的打印費,把紙質文檔給你印得清清楚楚、整整齊齊,服務已經到位了。
一般的打印店都會給你提供訂書機和印泥,你自己歸類,自己裝訂,自己按手印。
如此簡單的事情,偏偏要在店里上演一出“仙女下凡,眾生聽令”的戲碼。
而且,這資料,誰知道你是什么順序?第一頁后面是第三頁還是第五頁?有沒有插頁?有沒有需要替換的原件?有沒有頁碼標錯的地方?你心里門兒清的東西,憑什么讓別人來幫你歸類整理?
退一萬步說,就算店員好心幫你整理了,一旦出現不合你意的地方,你是不是又要怪人家“不專業”“亂搞”“把我的重要文件弄亂了”?
所以說,這種忙,換我我也不幫。不是冷漠,是實在不敢碰這個雷。
這事兒最讓人哭笑不得的,是女子的情緒崩潰。打印店又不是什么高壓場所,人家店員也只是禮貌地重復了一遍事先的約定,怎么就突然崩潰大聲叫喊起來了呢,桃花癲犯了?
老話講“桃花癲”,說的是春天陽氣生發,人的情緒容易亢奮、暴躁、失控。這位女士大概是在打印店里,突然覺得自己不是來打印的,而是來視察工作的,店員不是店員,而是她的下屬,她的要求沒有被滿足,那還了得?于是,開始施法了。
可惜,她的法術還沒念完咒,就被老板一聲“出去”破了功。法術反噬,當場打回原形。
說來也怪,這兩年“小仙女”這個詞,從最初的贊美,慢慢變成了一種讓人頭大的存在。小仙女、老仙女、各種仙女,仿佛只要性別一換,世界就欠她一個寵愛。打印資料要人歸類,點外賣要人剝蝦,坐高鐵要人讓座,逛商場要人拎包……
你要真有那公主的命,請十個八個管家伺候著,沒人說啥。問題是,你花著打印的錢,想要秘書的服務;你出著饅頭的價,想要滿漢全席的排場。這不是要求高,這是想得美。
店員也是人,老板也是人,人家開門做生意,賺的是打印的辛苦錢,不是給你當出氣筒的。你自己的資料自己都懶得整理,憑啥讓別人替你理?不吼你吼誰?
當然,可能有人會說:老板態度太兇了,可以再溫柔一點嘛。
溫柔?你對著一個已經情緒崩潰、大聲叫喊的人溫柔,她可能更蹬鼻子上臉。有些時候,對“桃花癲”患者,一盆冷水比十句好話管用。這叫“當頭棒喝”,佛家都用的方法,老板不過是活學活用。
再說了,店老板也不是上來就吼的。店員已經事先告知過了,只打印,不歸類。女子打印完了才來提要求,被拒絕后當場崩潰。老板是被迫出面解決問題,這時候還溫聲細語,那不是服務,那是縱容。
說到底,這事兒反映了一個很簡單的道理:自己的事自己干,別總想著把麻煩甩給別人。
你的資料,只有你自己最清楚應該怎么整理。你弄好了,拿過來讓店員幫你訂一下,我相信大多數打印店都樂意搭把手。你自己都懶得弄,指望別人替你操心,那不是懶,那是巨嬰。
春天是美的,桃花是艷的,但“桃花癲”還是少犯為妙。出門在外,大家都挺不容易的,互相體諒一下,人間就太平了。(作者:賓語)(賓曰語云微信公眾號:lzkj328)
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