嘉興九州文化傳媒有限公司2025年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告

在數(shù)字文明深度演進(jìn)、文化與科技深度融合的時(shí)代浪潮中，微短劇作為新型文化載體，以輕量化敘事、全球化傳播特質(zhì)連接世界受眾、傳遞時(shí)代聲音。作為行業(yè)引領(lǐng)者，嘉興九州文化傳媒有限公司堅(jiān)守 “鏈接全球創(chuàng)作者，構(gòu)建全球短劇內(nèi)容生態(tài)” 的發(fā)展愿景，將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程。2025 年，公司秉持“內(nèi)容賦能，文化向善”核心價(jià)值，以科技創(chuàng)新與創(chuàng)意深耕驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)，主動(dòng)踐行企業(yè)公民責(zé)任，在價(jià)值引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)革新、文化出海、公益踐行等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值協(xié)同共生，攜手各方共建美好社會(huì)生態(tài)。

合規(guī)筑基，創(chuàng)作為魂。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的微短劇，以內(nèi)容引領(lǐng)社會(huì)正向價(jià)值傳播。

1. 筑牢合規(guī)防線 優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)治理

公司高度重視內(nèi)容風(fēng)控管理，構(gòu)建全方位、多層次、全流程的內(nèi)容合規(guī)體系，嚴(yán)守內(nèi)容傳播底線。嚴(yán)格遵循《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)微短劇內(nèi)容審核細(xì)則》等法律法規(guī)，落實(shí)總編輯負(fù)責(zé)制與 “三審三?！?機(jī)制，組建專業(yè)化審核團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)微短劇創(chuàng)作、制作、上線全流程閉環(huán)審核，確保內(nèi)容合法合規(guī)、導(dǎo)向正確。

平臺(tái)建設(shè)方面，開展常態(tài)化自審自查，對(duì)存量劇目周期性核查，違規(guī)劇目即時(shí)下架，凈化內(nèi)容環(huán)境。依托智能推薦算法技術(shù)，以用戶正向行為數(shù)據(jù)為核心，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)，引導(dǎo)內(nèi)容生態(tài)良性發(fā)展。針對(duì)信息安全、收費(fèi)規(guī)范等關(guān)鍵問題，完善分級(jí)分類投訴處理機(jī)制，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)保障處置公平公正；建立嚴(yán)格的收費(fèi)管理體系，優(yōu)化客服響應(yīng)、退款處置流程，加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)與合規(guī)教育。同時(shí)，健全應(yīng)急管理與重大安全事件處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、快速響應(yīng)、高效處置，全力保障內(nèi)容生態(tài)安全、健康、有序運(yùn)行。

2. 堅(jiān)守創(chuàng)作初心，傳遞時(shí)代精神

在國(guó)家廣電總局、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽協(xié)會(huì)等主管單位指導(dǎo)下，公司立足現(xiàn)實(shí)、扎根時(shí)代，推動(dòng)微短劇題材創(chuàng)新與精品化升級(jí)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。依托精品化發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)深化與地方政府、宣傳部門、政法機(jī)關(guān)、主流平臺(tái)等多方合作，打造《南風(fēng)知君意》《燃燒吧，村 BA》《美好不過食光》《向南去》《暗礁！》《藍(lán)劍行動(dòng)》《浙 BA 籃球火》《請(qǐng)查收你的offer》《人間煙火向陽行》等一批緊扣主旋律、貼近民生的優(yōu)質(zhì)作品。通過 “以小見大” 的敘事手法，傳承歷史文化內(nèi)涵、彰顯時(shí)代精神；依托微短劇傳播高效、形式靈活的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)地域特色文化，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入文化新動(dòng)能。

以科技創(chuàng)新為核心引擎，探索產(chǎn)業(yè)新模式、構(gòu)建發(fā)展新生態(tài)。

1. AI 技術(shù)賦能 培育內(nèi)容新質(zhì)生產(chǎn)力

2025 年，公司將人工智能納入核心發(fā)展戰(zhàn)略，全力打造行業(yè)領(lǐng)先的 AI 短劇創(chuàng)作生態(tài)。通過自主研發(fā)垂直領(lǐng)域智能創(chuàng)作平臺(tái)與專業(yè)化 AI 內(nèi)容中臺(tái)，實(shí)現(xiàn) IP 挖掘、創(chuàng)意生成、流程管理全鏈路智能化升級(jí)。AIGC 技術(shù)深度應(yīng)用于編劇、分鏡、后期制作等環(huán)節(jié)，有效提升創(chuàng)作效率、縮短生產(chǎn)周期；同時(shí)在 “AI 動(dòng)態(tài)漫”“AI 真人短劇” 等創(chuàng)新形態(tài)上實(shí)現(xiàn)突破，拓展內(nèi)容創(chuàng)作邊界。依托數(shù)據(jù)智能決策系統(tǒng)，基于海量用戶行為分析，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容立項(xiàng)、制作、投放全生命周期數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)與精準(zhǔn)優(yōu)化，全面提升內(nèi)容市場(chǎng)適配度與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

△九州AI創(chuàng)作平臺(tái)

△九州創(chuàng)夢(mèng)

2. 培育復(fù)合型人才 夯實(shí)智能發(fā)展根基

人才是科技創(chuàng)新的核心支撐。公司構(gòu)建系統(tǒng)化人才培育體系，通過專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、產(chǎn)學(xué)研深度合作、實(shí)戰(zhàn)工作坊等多元形式，培養(yǎng)兼具創(chuàng)意策劃與 AI 技術(shù)應(yīng)用能力的復(fù)合型人才。打造覆蓋策劃、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的跨領(lǐng)域?qū)I(yè)人才梯隊(duì)，推動(dòng) AI 創(chuàng)作能力與前沿行業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部沉淀轉(zhuǎn)化、規(guī)?；瘧?yīng)用，為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備核心人才，夯實(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根基。

3. 創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式 拓展價(jià)值發(fā)展邊界

踐行 “微短劇 +” 發(fā)展戰(zhàn)略，深化與文旅、品牌、IP 等領(lǐng)域跨界融合，拓展多元化商業(yè)變現(xiàn)渠道。通過平臺(tái)定制、品牌植入、IP 衍生等創(chuàng)新模式，釋放微短劇商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。優(yōu)化 “免費(fèi) + 付費(fèi) + 訂閱” 混合商業(yè)模式，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出提供穩(wěn)定保障，構(gòu)建健康多元的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。同時(shí)，拓展全渠道分發(fā)體系，適配大小屏、長(zhǎng)短劇等不同傳播場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)精品內(nèi)容精準(zhǔn)定制、高效輸出，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)整體優(yōu)化升級(jí)。

4. 強(qiáng)化合規(guī)治理 筑牢發(fā)展底線

公司秉持擔(dān)當(dāng)有為、長(zhǎng)期主義的企業(yè)文化，將合規(guī)治理作為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的核心基石。通過優(yōu)化組織架構(gòu)、完善制度體系、培育合規(guī)文化，構(gòu)建覆蓋內(nèi)容創(chuàng)作、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)變現(xiàn)全流程的現(xiàn)代化治理體系。 常態(tài)化開展新員工入職廉潔合規(guī)培訓(xùn)、定期反舞弊案例通報(bào)，強(qiáng)化員工廉潔自律意識(shí)。行業(yè)率先成立 “廉潔合規(guī)委員會(huì)”，開通專項(xiàng)廉潔舉報(bào)郵箱(jubao@jxjzwh.cn)，構(gòu)建內(nèi)外部協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境，樹立微短劇行業(yè)合規(guī)發(fā)展標(biāo)桿。

講好中國(guó)故事，積極發(fā)揮微短劇作為文化傳播新載體的作用。

九州文化立足“文化出?！睉?zhàn)略，構(gòu)建起“內(nèi)容生產(chǎn)-本土化適配-商業(yè)化落地”的全鏈路體系，通過三大核心路徑推動(dòng)中國(guó)微短劇走向全球市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)文化傳播與商業(yè)價(jià)值的雙重落地，為講好中國(guó)故事、構(gòu)建國(guó)際傳播新格局提供微短劇產(chǎn)業(yè)實(shí)踐樣本。

1. 搭建傳播橋梁，推動(dòng)文化全球化交流

公司采用“譯制 + 自制”雙軌并行的創(chuàng)新策略，精準(zhǔn)發(fā)力文化傳播。在譯制工作中，公司組建了專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)成熟短劇內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性本地化工作，降低文化隔閡，以推動(dòng)中國(guó)文化傳播。

自制層面，公司針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)，深入開展文化調(diào)研，了解當(dāng)?shù)匚幕厣c觀眾喜好，定制專屬原創(chuàng)劇集，不斷完善實(shí)中國(guó)文化符號(hào)的國(guó)際化轉(zhuǎn)譯路徑，將中國(guó)故事以更契合海外受眾的方式傳播出去。 2025 年，公司短劇作品成功觸達(dá)全球 200 余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，形成了規(guī)?；膰?guó)際影響力，為中國(guó)文化走向世界鋪就了寬廣道路，促進(jìn)了全球文化的多元交流與融合。

2. 激活產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力文化內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展

公司充分發(fā)揮中國(guó)短劇產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，依托國(guó)內(nèi)龐大的短劇產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，眾多優(yōu)質(zhì)短劇為海外改編提供了豐富的素材。公司通過本土化改編，讓中國(guó)故事實(shí)現(xiàn)海外二次傳播。同時(shí)，公司將中國(guó)市場(chǎng)成熟付費(fèi)敘事模型巧妙植入短劇場(chǎng)景，創(chuàng)造出“視頻化網(wǎng)文”模式。使東南亞市場(chǎng)用戶付費(fèi)率較原創(chuàng)劇本提升 8 個(gè)百分點(diǎn)，為全球文化內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展提供有益借鑒。

3. 深耕本土市場(chǎng)，突破文化傳播壁壘

公司深入推進(jìn)本土化戰(zhàn)略，尊重并融入不同地區(qū)的文化。一方面構(gòu)建在地化生產(chǎn)體系，在北美、日本、越南等地建立短劇制作基地，組建本地化創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。同時(shí)整合各方資源，從內(nèi)容創(chuàng)作源頭降低文化折扣，增強(qiáng)文化認(rèn)同感。

另一方面，公司實(shí)施題材精準(zhǔn)適配策略，針對(duì)高價(jià)值市場(chǎng)推出差異化內(nèi)容。日本市場(chǎng)，以職場(chǎng)逆襲題材提升35%短劇用戶留存率 ；美國(guó)市場(chǎng)融入西部冒險(xiǎn)元素打破文化隔閡，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)故事內(nèi)核 + 海外文化外殼”的有機(jī)融合。

4. 構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)文化與商業(yè)可持續(xù)發(fā)展

公司致力于構(gòu)建商業(yè)可持續(xù)性生態(tài)閉環(huán)，為短劇出海提供長(zhǎng)效動(dòng)力，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，推動(dòng)文化的可持續(xù)發(fā)展。在場(chǎng)景化變現(xiàn)方面，公司創(chuàng)新“內(nèi)容 + 消費(fèi)”模式，將劇中道具與 Shopee 等國(guó)際電商平臺(tái)緊密鏈接，形成即時(shí)消費(fèi)鏈路，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與商業(yè)的無縫銜接，為文化傳播提供經(jīng)濟(jì)支持。

發(fā)揮企業(yè)資源與效能優(yōu)勢(shì)，積極響應(yīng)社會(huì)需求，提升企業(yè)責(zé)任意識(shí)。

公司始終將公益事業(yè)作為企業(yè)發(fā)展的重要使命，主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。2023 年起，聯(lián)合浙江省北京師范大學(xué)南湖附屬學(xué)校教育基金會(huì)設(shè)立 “九州聚愛專項(xiàng)基金”，以 “匯聚愛心、傳遞溫暖” 為宗旨，聚焦助學(xué)幫扶、緊急救災(zāi)、對(duì)口支援、扶弱救困等核心領(lǐng)域，構(gòu)建常態(tài)化、體系化公益實(shí)踐模式。2025 年，公司持續(xù)深化專項(xiàng)基金運(yùn)營(yíng)，聯(lián)動(dòng)社會(huì)各界力量延伸公益觸角，讓愛心從東海之濱輻射至雪域高原、山區(qū)鄉(xiāng)村，全年聯(lián)合社會(huì)各界完成捐贈(zèng)價(jià)值 550 萬余元，公益行動(dòng)覆蓋新疆、青海、甘肅、河北、廣西、云南、西藏、貴州、浙江等十余個(gè)省份，直接受益人次超1 萬，相關(guān)善舉獲中國(guó)日?qǐng)?bào)、中華網(wǎng)、澎湃號(hào)、新浪財(cái)經(jīng)等主流媒體廣泛報(bào)道，贏得社會(huì)各界高度認(rèn)可，以實(shí)際行動(dòng)詮釋企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

1. 應(yīng)急守護(hù)，做災(zāi)難面前的先行力量

速度與效率即是生命，公司依托成熟的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)體系，構(gòu)建快速響應(yīng)、高效執(zhí)行的應(yīng)急公益機(jī)制，在突發(fā)災(zāi)害面前迅速將社會(huì)愛心轉(zhuǎn)化為馳援災(zāi)區(qū)的 “生命方舟”，用高效行動(dòng)筑牢災(zāi)害防控的民生防線。2025 年初西藏地區(qū)突發(fā)自然災(zāi)害，公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，攜手公益伙伴、志愿者火速調(diào)配物資、安排專車，將社會(huì)各界捐贈(zèng)的緊急救災(zāi)物資星夜兼程運(yùn)送，同時(shí)額外采購當(dāng)?shù)丶毙璧陌仓梦镔Y，僅用 40 余小時(shí)便將 7000 余件、價(jià)值超 340 萬元的應(yīng)急物資精準(zhǔn)送達(dá)災(zāi)區(qū)，為受災(zāi)群眾提供及時(shí)幫扶；2025 年 6 月，貴州省黔東南州榕江縣遭遇特大洪水，三江中心小學(xué)校園受損嚴(yán)重，600 名孩子的學(xué)業(yè)被迫中斷，公司迅速發(fā)起 “希望專列” 行動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物資籌備與運(yùn)輸，一列滿載愛心的物資列車歷經(jīng) 26 小時(shí)日夜兼程，于 7 月 5 日晚順利抵達(dá)災(zāi)區(qū)，將 2500 余件、價(jià)值 15 萬余元的愛心物資送達(dá)受災(zāi)學(xué)校，全力助力學(xué)子盡快復(fù)學(xué)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋企業(yè)的應(yīng)急擔(dān)當(dāng)與民生溫度。

△九州聚愛專項(xiàng)基金馳援榕江災(zāi)后重建

2. 托舉未來，做教育公平的深耕者

教育是民生之本，公司聚焦教育公益領(lǐng)域，堅(jiān)持改善教學(xué) “硬環(huán)境” 與關(guān)愛學(xué)子 “軟需求” 雙線并行，在本地與遠(yuǎn)方同步播種希望，讓優(yōu)質(zhì)教育的陽光照亮每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)之路。在硬件改善方面，針對(duì)浙江省重點(diǎn)幫扶山區(qū)縣天臺(tái)縣的百年老校石梁學(xué)校 —— 全校超 80% 學(xué)生為留守兒童、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施老化、教師隊(duì)伍流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，2025 年公司通過 “九州聚愛專項(xiàng)基金” 專項(xiàng)資助，為學(xué)校量身購置50 套標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生課桌椅、29 套教師辦公組合桌椅，以符合人體工學(xué)的全新設(shè)施替代老舊破損裝備，直接優(yōu)化全校 50 名學(xué)生、29 名教師的日常教與學(xué)環(huán)境，穩(wěn)固鄉(xiāng)村教育根基，為留守兒童打造更優(yōu)質(zhì)、更安心的學(xué)習(xí)空間。

△天臺(tái)縣山區(qū)石梁學(xué)校桌椅煥新項(xiàng)目

在成長(zhǎng)關(guān)懷方面，持續(xù)深化特色 “助學(xué) + 育心” 雙軌幫扶模式 ，為 13 名嘉興本地困境學(xué)子提供全方位、長(zhǎng)期化支持。一方面堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)保障先行，在每學(xué)期初及時(shí)足額發(fā)放助學(xué)金，實(shí)現(xiàn) 100% 助學(xué)金發(fā)放率，為孩子們的學(xué)業(yè)之路筑牢物質(zhì)基石；另一方面深耕心靈陪伴內(nèi)核，組織專業(yè)社工與志愿者開展常態(tài)化入戶走訪，全年完成 52 次入戶關(guān)懷，不僅為孩子們送去書籍、生活物資等基礎(chǔ)補(bǔ)給，更通過真誠耐心的溝通交流，關(guān)注其心理狀態(tài)與成長(zhǎng)煩惱，提供專業(yè)情感疏導(dǎo)與正向成長(zhǎng)激勵(lì)。從物質(zhì)支持到心理關(guān)懷，從學(xué)業(yè)保障到人格培養(yǎng)，全方位守護(hù)孩子健康成長(zhǎng)，踐行 “不讓孩子孤單前行” 的公益承諾。

△九州文化為嘉興困境學(xué)子進(jìn)行全面助學(xué)支持

3. 千里傳愛，做溫度與文化的傳遞者

讓關(guān)愛跨越地理阻隔，抵達(dá)最需要的角落。公司以 “暖冬行動(dòng)” 為核心載體，開展跨區(qū)域、精準(zhǔn)化公益幫扶，在為偏遠(yuǎn)地區(qū)、高寒地區(qū)學(xué)子送去溫暖的同時(shí)，促進(jìn)民族情感交融與文化共融。持續(xù)舉辦三年的 “暖冬愛心圍巾編織”活動(dòng)已成為匯聚社會(huì)各界愛心的標(biāo)志性公眾參與公益平臺(tái)，2025 年該活動(dòng)再度凝聚 20 余家愛心單位、上千名愛心人士的力量，大家以一針一線編織出 1300 余條愛心圍巾，這批承載著濃濃牽掛的溫暖物資，被分批送往河南汝州、貴州盤州、甘肅等地的多所鄉(xiāng)村小學(xué)，為鄉(xiāng)村學(xué)子帶去觸手可及的冬日溫暖；2025 年 12 月，公司聚焦高寒地區(qū)學(xué)子的御寒需求，開展高海拔地區(qū)羽絨服精準(zhǔn)捐贈(zèng)行動(dòng)，高效完成物資統(tǒng)籌與分配，將 5500 件優(yōu)質(zhì)羽絨服順利送達(dá)青海都蘭、四川若爾蓋、西藏那曲等高寒地區(qū)，為邊疆學(xué)子筑起一道堅(jiān)實(shí)、溫暖的御寒屏障。

△“暖冬愛心圍巾編織”活動(dòng)

從東海之濱到雪域高原，從課堂課桌到災(zāi)區(qū)前線，九州文化的 2025 年，是一條以科技賦能內(nèi)容創(chuàng)新、以責(zé)任鏈接社會(huì)溫暖的堅(jiān)實(shí)足跡。公司以AI技術(shù)擘畫智能創(chuàng)作的藍(lán)圖，以精品內(nèi)容承載時(shí)代精神，以全球化視野傳播中國(guó)文化，更以切實(shí)的公益行動(dòng)回饋社會(huì)。

△新疆北塔山、四川若爾蓋等地的暖冬行動(dòng)

展望未來，九州文化將繼續(xù)堅(jiān)守“讓世界愛上中國(guó)故事，讓中國(guó)故事實(shí)現(xiàn)全球價(jià)值”的使命，以 “科技 + 文化” 雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展，將社會(huì)責(zé)任深度融入企業(yè)戰(zhàn)略，持續(xù)探索高效、透明、有影響力的履責(zé)路徑。與社會(huì)各界攜手同行，以微短劇之光點(diǎn)亮?xí)r代，以向善之心鏈接美好未來，共筑可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任生態(tài)。