中考體考臨近,初三學生和家長正全力備考,部分家庭還選擇校外體育培訓機構進行“加練”。然而,體育培訓、健身等領域的預付式消費問題頻發,成為投訴“重災區”。問政平臺上,關于“退費難”“機構跑路”“霸王條款”等問題的投訴屢見不鮮。
日前,成都高新區教育體育局發布體育培訓消費安心指南,提醒廣大家長在報名時務必做到“三查、三不、三關注”,并公布2025年全區體育培訓機構投訴量排名前20名單,以公開曝光的方式引導家長理性選擇、規避風險。
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在選擇培訓機構時,家長應做到“三查”:
一查主體資質,重點核對《營業執照》上的注冊地址與實際辦學地址是否一致,堅決不選無證機構;
二查安全保障,包括消防驗收證明、消防器材檢查記錄等,涉及游泳、滑雪、潛水、攀巖等高危項目的機構,必須持有高危項目經營許可證;
三查教練資質,優先選擇持有救生員證、社會體育指導員證或相關項目等級證書的專業教練,確保教學質量。
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針對預付式消費風險,教體局明確建議家長做到“三不”:
不選長期預付,優先選擇不超過3個月的短期課程,不辦理1年以上的年卡、儲值卡等超期預付產品,降低機構“跑路”風險;
不做私下轉賬,堅決拒絕向個人微信或支付寶轉賬,務必轉入機構對公賬戶,并索要正規發票,注明項目、金額及課時;
不簽模糊合同,警惕“一經繳費不退費”“最終解釋權歸機構”等霸王條款,簽合同前務必逐條確認,有問題當場修改。
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在消費過程中,家長還需持續關注三方面:
場地是否合規,設施是否安全;
保險是否配置,是否購買場館責任險或學員意外險;
教學是否規范,課程內容是否適合孩子年齡和體能,避免超負荷訓練。
同時,成都高新區教育體育局還向社會公布了2025年度區內體育培訓機構投訴量排名前20的機構名單。
教體局相關負責人表示,將持續加強對體育培訓市場的監管力度,推動行業規范發展,切實維護消費者合法權益。
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