一人一檔，一場歷時(shí)近五個(gè)月的精準(zhǔn)幫扶助失業(yè)者重圓就業(yè)夢

“真心謝謝你們，幫我找到了這么合適的崗位。”3月26日中午，九里亭街道居民劉先生雙手捧著一面錦旗，徑直走進(jìn)九里亭街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，對工作人員瞿佳彬鄭重說道。至此，一場歷時(shí)近五個(gè)月的就業(yè)幫扶，畫上了圓滿的句號。

工作人員瞿佳彬收到錦旗

去年11月，劉先生第一次走進(jìn)該中心求助時(shí)，語氣中滿是焦慮與期盼：“我已經(jīng)失業(yè)半年了，想找一份離家近的工作。”當(dāng)時(shí)接待他的，正是就業(yè)服務(wù)工作人員瞿佳彬。

彼時(shí)的劉先生，雖手握西點(diǎn)專業(yè)技能，卻因就業(yè)地點(diǎn)與崗位適配度的雙重限制，遲遲未能找到心儀的工作。瞿佳彬看到他的困境后，沒有簡單應(yīng)付，而是沉下心來，幫助劉先生詳細(xì)梳理從業(yè)經(jīng)歷與技能特長，從簡歷優(yōu)化到面試技巧，逐一開展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。由于劉先生對工作地點(diǎn)有特殊要求，加之轄區(qū)內(nèi)西點(diǎn)類崗位資源有限，一時(shí)間難以找到合適的崗位。

為了不錯(cuò)過就業(yè)機(jī)遇，瞿佳彬主動添加了劉先生的聯(lián)系方式，開啟了“點(diǎn)對點(diǎn)”的崗位排摸與推薦。2025年12月至2026年1月期間，他先后為劉先生推薦了5個(gè)崗位，每一次都耐心叮囑面試注意事項(xiàng)。可幾次面試下來，劉先生總覺得崗位與自己的期待“差了一點(diǎn)”。

其間，瞿佳彬發(fā)現(xiàn)前來中心面談的劉先生情緒低落，便耐心安慰，并思考如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。“當(dāng)時(shí)覺得等著崗位發(fā)布太慢了，我就想到主動走訪轄區(qū)企業(yè)，看看能不能為劉先生找到更匹配的崗位。”功夫不負(fù)有心人，瞿佳彬最終聯(lián)系到轄區(qū)內(nèi)一家甜品店，對方恰好有匹配的崗位。

瞿佳彬聯(lián)系企業(yè)尋找崗位

為了幫助劉先生把握住這次就業(yè)機(jī)會，瞿佳彬不僅陪同他前往面試，還向企業(yè)爭取到為期一周的試崗體驗(yàn)機(jī)會。試崗期間，他還與劉先生一同分析工作中的難點(diǎn)。同時(shí)，結(jié)合劉先生的實(shí)際情況，與企業(yè)溝通適當(dāng)調(diào)整帶教方式與工作節(jié)奏。這種及時(shí)的“雙向疏導(dǎo)”，讓劉先生在試崗期間表現(xiàn)愈發(fā)優(yōu)秀，最終于今年3月被企業(yè)正式錄用。

從深秋到初春，近五個(gè)月的精準(zhǔn)幫扶，不僅讓劉先生重新走上工作崗位，更讓他真切感受到了基層就業(yè)服務(wù)的溫度與力度。正式入職后不久，劉先生特意利用午休時(shí)間，專程回到中心，將錦旗送到瞿佳彬手中，對街道“對就業(yè)困難人員不放手、熱心服務(wù)不打烊”的工作態(tài)度再三表示感謝。

據(jù)九里亭街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心介紹，像劉先生這樣的就業(yè)幫扶故事在街道并非個(gè)例。該中心始終將就業(yè)幫扶擺在突出位置，以“一人一檔、精準(zhǔn)施策、全程跟進(jìn)”的服務(wù)模式，幫助失業(yè)人員走出迷茫，迎來屬于自己的新起點(diǎn)，在工作中找回歸屬感與獲得感。

■記者 劉芮孜 文 受訪者供圖

■編輯 劉芮孜

■欄目責(zé)編 朱俊輝 ■欄目主編 陳亞利

上觀號作者：上海松江