來(lái)源:紅星新聞
3月31日,武漢市公安局交通管理局發(fā)布警情通報(bào):
3月31日20時(shí)57分起,122報(bào)警中心陸續(xù)接到群眾報(bào)警,稱多輛“蘿卜快跑”車輛停在路中間不能移動(dòng)。公安交管、交通運(yùn)輸部門按照預(yù)案迅速調(diào)集力量趕到現(xiàn)場(chǎng),會(huì)同蘿卜快跑公司工作人員開(kāi)展處置。經(jīng)查,初步判斷為系統(tǒng)故障所致。目前,乘客已安全下車,無(wú)人員受傷。事故原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。
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3月31日晚,社交媒體上多則分享內(nèi)容討論有蘿卜快跑車輛在武漢道路上臨停,稱部分道路上發(fā)生的擁堵和交通事故疑似由此引發(fā)。
當(dāng)晚,紅星新聞?dòng)浾咧码娢錆h12345熱線,接線工作人員表示,政務(wù)平臺(tái)確有收到蘿卜快跑停放的問(wèn)題,但目前對(duì)此并沒(méi)有回復(fù),也無(wú)法接受采訪。
記者也多次致電蘿卜快跑客服熱線,工作人員表示已記錄問(wèn)題,會(huì)有專人回電。截至發(fā)稿時(shí),記者未收到回復(fù)。
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乘客提供的蘿卜快跑停車后的信息提示
一位遭遇蘿卜快跑故障的武漢居民告訴紅星新聞?dòng)浾撸湓?1點(diǎn)左右上車,“剛起步就有點(diǎn)卡,但行駛路線是對(duì)的,拐了個(gè)彎就直接不動(dòng)了,屏幕就顯示‘請(qǐng)留在車內(nèi)系好安全帶,駕駛系統(tǒng)異常,工作人員預(yù)計(jì)5分鐘趕來(lái)’,等了10分鐘,還是沒(méi)反應(yīng)。”
該乘客表示,車輛停止后,自己點(diǎn)了蘿卜快跑屏幕上的客服圖標(biāo),給客服打電話,但未接通。“我就按車頂上的SOS按鈕,有電話鈴聲,大概十幾秒有客服接通了,問(wèn)了我的行程之后,說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)故障,工作人員在趕來(lái),可以給我退錢然后讓我先下車。開(kāi)門按鈕是正常的,按了能開(kāi),我就下車走了。”
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網(wǎng)友稱有蘿卜快跑車輛在武漢道路上臨停
另一位在路上遭遇擁堵的武漢居民告訴紅星新聞?dòng)浾撸吹綇奶雍髽虻桨咨持薮髽蚵飞希刑}卜快跑車輛停在路中間。遭遇擁堵時(shí),她打開(kāi)高德地圖,有遭遇擁堵者熱議,稱三環(huán)線上的擁堵與交通事故,疑似與蘿卜快跑車輛臨停有關(guān)。
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