消費新觀察 | 高速服務區變身“超級商圈”，用“留量”打造交旅融合消費新體驗

央廣網杭州3月31日消息（記者 楊正弘）想象這樣一種旅途：車行至服務區，眼前不再是千篇一律的加油站和快餐店，而是一座集花園景觀、商業綜合體、文化打卡點于一體的“目的地”。旅客不再只是匆匆過客，而是愿意在此長時間停留，甚至體驗一把拍照打卡、品嘗美食、選購特產的“慢生活”。

在浙江杭州交投杭千高速桐廬服務區，這樣的場景已成現實。走進該服務區，映入眼簾的是一個總建筑面積達4.17萬平方米、三層立體式的“花園商場”。“我已經在這里待了快一個小時了，現場可以看表演，還有好吃的冰激凌，感覺一下子回到了童年。”從上海前來游玩的徐先生說。

“我們在做好基礎服務保障的同時，也在不斷地拓展服務內涵，想為過路的司機和乘客提供更多的‘情緒價值’。”杭千高速公司經營開發部經理助理于艷說，從設置“同城同價”專柜，到提供暖心泡腳、免費理發等“家文化”服務，再到引入近30家知名商業品牌，桐廬服務區通過空間重構與業態升級，成功將“過境流”轉化為“體驗流”，進而升級為“消費流”。

“桐廬服務區的設計，包括引進的品牌，我覺得都蠻不錯的。”前來購物的杭州市民惠女士說，“本來大家在旅途當中可能就隨便‘對付一口’，但如果來到這樣的環境里，我還是愿意停下來拍拍照，好好地吃一餐。”據了解，今年春節9天假期，桐廬服務區單日入區車流量達3.7萬輛次，消費總額超700萬元，兩項指標均領先全國。

“同時，我們這里也是展示共富成果、鏈接城鄉消費的重要窗口。”于艷介紹，桐廬服務區內設有580平方米的“共富市集”，集中展銷來自全省各地的特色農副產品。服務區不再僅僅是城市商品的“下沉渠道”，更成為鄉村好物“上行”的展示平臺。

而在金華服務區，這一理念更為具象。通過將農產品與地域文化、旅游體驗深度綁定，這里將簡單的“買特產”升級為沉浸式的“逛展銷”。金華服務區聚焦金華兩頭烏這一全國農產品地理標志，將整個空間打造成以“熊貓豬豬”為主題的“樂園”。

“這里產品特別豐富，品牌打造得也很好。”來自北京的溫女士說，她此次采購了火腿餅、肉粽子，還有當地的金華兩頭烏燒餅。“味道非常好，每次來都會買不少。”在金華，服務區不僅是交通動脈上的“補給站”，也可以成為展示地域文化、激活消費潛能、鏈接城鄉繁榮的亮麗窗口。

當高速公路的“驛站”開始變身為“客廳”，交旅融合究竟能釋放出多大的消費潛能？這種“路過經濟”又如何升維為可持續的“落地經濟”？記者從浙江省交通運輸廳了解到，當前，浙江正積極推進高速公路服務區交旅融合提質，計劃將其打造成為交旅融合的示范樣板、引領消費的重要平臺、“詩畫浙江”的特色窗口。