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買機(jī)票時那個不起眼的"燃油附加費",下個月要開始漲價了。
4月5日起,國內(nèi)航線燃油附加費標(biāo)準(zhǔn)上調(diào):800公里以上航線從20元漲到50元,800公里以下從10元漲到30元。漲幅分別是150%和200%,四舍五入就是"翻了好幾倍"——雖然絕對金額不大,但心理沖擊挺強。
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這個費用有點像外賣的"配送費":標(biāo)在訂單里,但很少人真去算它怎么來的。航司收這筆錢也不是為了創(chuàng)收,而是國際油價波動時的緩沖墊。油價高了多收點,油價低了……歷史上確實降過,只是降的時候沒人記得。
這次調(diào)整的觸發(fā)點是航空煤油綜合采購成本超過了每噸5000元的基準(zhǔn)線。簡單說,油貴了,航司扛不住,按規(guī)定可以啟動聯(lián)動機(jī)制。有意思的是,這個機(jī)制2015年就有了,但過去三年油價低迷,附加費長期處于"象征性收取"狀態(tài),很多人甚至忘了它的存在。
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對常旅客來說,50塊可能只是一杯機(jī)場咖啡的錢。但對價格敏感型用戶,這相當(dāng)于在機(jī)票折扣上直接砍了一刀——尤其是那種三四百塊的短途航線,附加費占比一下子從3%跳到10%,觀感完全不同。
有個細(xì)節(jié)值得玩味:這次調(diào)價通知提前了近一個月發(fā)布,給了旅客充足的"抄底"窗口。但航司App里,燃油附加費的說明頁面依然藏得很深,要點擊三四層才能找到計算公式。就像餐廳把服務(wù)費寫在小字備注里,合規(guī)是合規(guī)了,但總覺得差點誠意。
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